合同專用資料袋
合同專用資料袋其實(shí)就是用來(lái)裝合同文件用的信封袋子,在我這十年工作生涯中,基本上除了接觸過(guò)幾家上市公司有自己LOGO的定制文件資料袋之外,其他中小型企業(yè)基本上都是沒(méi)有這套形象材料;蛟S你覺(jué)得這東西沒(méi)有必要,但是這也是品牌實(shí)力的重要展示。
我在上一家公司工作的時(shí)候也是沒(méi)有這樣的合同專用資料袋,當(dāng)有些客戶問(wèn)有沒(méi)有袋子裝合同文件的時(shí)候,我們都會(huì)拿出標(biāo)準(zhǔn)的檔案袋或者白色透明的塑料文件袋給他們,有時(shí)甚至?xí)苯诱f(shuō)沒(méi)有。當(dāng)時(shí)我留意他們的表情略帶出一絲失望,所以當(dāng)我們創(chuàng)辦微新創(chuàng)想公司的時(shí)候,第一時(shí)間就去設(shè)計(jì)和制作了印有自己公司品牌 LOGO的合同專用資料袋,并且要求每個(gè)員工,當(dāng)要去客戶那里確認(rèn)或簽訂合同的時(shí)候,都必須帶上合同專用資料袋。有幾次客戶看到我們的合同專用資料袋,都說(shuō)你們公司真專業(yè),連這樣的東西都有,感覺(jué)就像大公司一樣。因此我們每使用一次這個(gè)袋子都可以給客戶內(nèi)心增添一分信心和肯定。很多時(shí)候簽合同變數(shù)都很多,客戶一猶豫,可能這事就完蛋了,所以在這個(gè)節(jié)骨眼上,多給客戶一分信心與肯定,相當(dāng)于多給自己一分勝算。這對(duì)一家新創(chuàng)辦的小公司來(lái)說(shuō),這點(diǎn)提升確實(shí)能給自己公司品牌加不少分。
而且合同專用資料袋還有一個(gè)好處,就是能保護(hù)好合同文件的完整性,之前我朋友的公司就有一個(gè)業(yè)務(wù)員把合同隨便塞進(jìn)包里,然后就去跟客戶簽。當(dāng)他把一份四個(gè)角都翹起彎來(lái),而且中間還折了一個(gè)十字折印的合同拿給客戶簽的時(shí)候,客戶當(dāng)場(chǎng)就說(shuō)突然有點(diǎn)事,以后再簽吧,然后就沒(méi)了下文了。最后經(jīng)過(guò)多方打聽,原來(lái)是客戶覺(jué)得這名業(yè)務(wù)員拿出來(lái)的合同像棵梅菜一樣,對(duì)他們公司很不尊重,我花這么多錢給你,你給這樣的合同我簽,這種做事態(tài)度我怎么可能放心把項(xiàng)目交給你們做。所以他們公司最后定了一個(gè)制度,凡是合同有折印或翹邊的,立刻撕毀重新打印。
帶公司logo相框和標(biāo)識(shí)
有時(shí)品牌傳播是由內(nèi)而外的,可能很多公司都會(huì)在玻璃隔板上貼上公司的磨砂LOGO用來(lái)裝飾,但是卻忽視了員工辦公位置上展現(xiàn)公司品牌信息。
我自己曾經(jīng)在我負(fù)責(zé)的部門做了一個(gè)試驗(yàn),在我們部門辦公室里放上一個(gè)A4大小的相框,我把設(shè)計(jì)好的虛構(gòu)品牌名稱LOGO打印好放到相框里面,并且跟一些同事說(shuō)這是公司新項(xiàng)目LOGO,然后就沒(méi)有多說(shuō)什么了。這個(gè)相框就放在中間辦公桌上面,只要進(jìn)來(lái)的人或自己部門的同事都能很容易的看得見。注意這個(gè)虛構(gòu)的品牌沒(méi)有任何業(yè)務(wù),也沒(méi)有任何跟現(xiàn)在工作關(guān)聯(lián)的信息,它只是一個(gè)標(biāo)志這樣放在一個(gè)顯眼的位置而已,大家對(duì)它是很陌生的。就在兩個(gè)月之后我把這個(gè)相框拿掉,然后問(wèn)一些同事還記得相框里的品牌名稱叫什么嗎?他們居然都能說(shuō)出來(lái),甚至有一位同事有次在跟客戶通話的時(shí)候直接把那個(gè)虛構(gòu)的品牌名稱當(dāng)成自己公司名稱說(shuō)了出去。
所以能利用好員工辦公位置來(lái)傳播公司品牌信息很重要,這不但能更好的增加員工的歸屬感,而且還能把公司品牌植入到大家的潛意識(shí)里,讓公司的品牌通過(guò)他的口傳播給客戶也傳播給他身邊的人。
工牌
應(yīng)該沒(méi)有一家低于10個(gè)人的公司會(huì)使用工牌吧,可能有,或許是我還不知道而已。工牌最大的作用是方便同事們互相認(rèn)識(shí),也方便客戶認(rèn)識(shí)我們的同事,除了這些工牌也是一個(gè)很好的品牌傳播媒介,能給客戶有種正規(guī)化專業(yè)化的感覺(jué),特別對(duì)于小公司而言,能給客戶帶來(lái)這些感覺(jué)是相當(dāng)加分的。在我們運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),低于10個(gè)人的公司,一般自由度比較大,很難讓大家自覺(jué)的掛起工牌。所以為了更人性化管理,我們只要求需要對(duì)外的業(yè)務(wù)員才掛工牌。
桌面壁紙
大家沒(méi)想到把,桌面壁紙也有品牌傳播的能力。我們會(huì)設(shè)計(jì)幾張公司LOGO品牌展示的壁紙,這會(huì)成為我們公司電腦的默認(rèn)壁紙,當(dāng)然員工可以自己修改成其他壁紙,但業(yè)務(wù)員的電腦除外,而且業(yè)務(wù)員的電腦桌面必須很干凈,不能超過(guò)兩列的圖標(biāo),其他軟件圖標(biāo)可以放到底下的快速啟動(dòng)位置上,這樣就可以保證業(yè)務(wù)員電腦的整潔性,讓客戶看得更舒服,也可以更好展現(xiàn)公司LOGO。有一次我們公司需要到某大型集團(tuán)展示我們產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),投影儀一打開就出現(xiàn)我們電腦的默認(rèn)桌面,對(duì)方集團(tuán)老總第一時(shí)間就問(wèn),這應(yīng)該是你們公司LOGO吧,感覺(jué)挺不錯(cuò)的。你看我們這個(gè)小壁紙又給我們公司品牌加了不少分啦。
看到這里可能有些朋友會(huì)覺(jué)得這些都是小改進(jìn),有必要花這么大篇幅來(lái)講嗎?確實(shí)這些都是小改進(jìn),所以很容易被很多創(chuàng)業(yè)型公司或小公司所忽略。有時(shí)候就是這些小小的提升和改進(jìn)就能讓客戶擁有一種被尊重的感覺(jué),被VIP服務(wù)的感覺(jué),就能在客戶的內(nèi)心加一點(diǎn)分,這里加一點(diǎn)分,那里加一點(diǎn)分,加起來(lái)就是客戶對(duì)你們公司品牌滿滿的信心和肯定,做這些事情投入的費(fèi)用也就是幾千塊錢而已,但這幾千塊錢所帶來(lái)的小改進(jìn)說(shuō)不定就可以改變一間小公司的命運(yùn)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|