合同專用資料袋
合同專用資料袋其實就是用來裝合同文件用的信封袋子,在我這十年工作生涯中,基本上除了接觸過幾家上市公司有自己LOGO的定制文件資料袋之外,其他中小型企業基本上都是沒有這套形象材料;蛟S你覺得這東西沒有必要,但是這也是品牌實力的重要展示。
我在上一家公司工作的時候也是沒有這樣的合同專用資料袋,當有些客戶問有沒有袋子裝合同文件的時候,我們都會拿出標準的檔案袋或者白色透明的塑料文件袋給他們,有時甚至會直接說沒有。當時我留意他們的表情略帶出一絲失望,所以當我們創辦微新創想公司的時候,第一時間就去設計和制作了印有自己公司品牌 LOGO的合同專用資料袋,并且要求每個員工,當要去客戶那里確認或簽訂合同的時候,都必須帶上合同專用資料袋。有幾次客戶看到我們的合同專用資料袋,都說你們公司真專業,連這樣的東西都有,感覺就像大公司一樣。因此我們每使用一次這個袋子都可以給客戶內心增添一分信心和肯定。很多時候簽合同變數都很多,客戶一猶豫,可能這事就完蛋了,所以在這個節骨眼上,多給客戶一分信心與肯定,相當于多給自己一分勝算。這對一家新創辦的小公司來說,這點提升確實能給自己公司品牌加不少分。
而且合同專用資料袋還有一個好處,就是能保護好合同文件的完整性,之前我朋友的公司就有一個業務員把合同隨便塞進包里,然后就去跟客戶簽。當他把一份四個角都翹起彎來,而且中間還折了一個十字折印的合同拿給客戶簽的時候,客戶當場就說突然有點事,以后再簽吧,然后就沒了下文了。最后經過多方打聽,原來是客戶覺得這名業務員拿出來的合同像棵梅菜一樣,對他們公司很不尊重,我花這么多錢給你,你給這樣的合同我簽,這種做事態度我怎么可能放心把項目交給你們做。所以他們公司最后定了一個制度,凡是合同有折印或翹邊的,立刻撕毀重新打印。
帶公司logo相框和標識
有時品牌傳播是由內而外的,可能很多公司都會在玻璃隔板上貼上公司的磨砂LOGO用來裝飾,但是卻忽視了員工辦公位置上展現公司品牌信息。
我自己曾經在我負責的部門做了一個試驗,在我們部門辦公室里放上一個A4大小的相框,我把設計好的虛構品牌名稱LOGO打印好放到相框里面,并且跟一些同事說這是公司新項目LOGO,然后就沒有多說什么了。這個相框就放在中間辦公桌上面,只要進來的人或自己部門的同事都能很容易的看得見。注意這個虛構的品牌沒有任何業務,也沒有任何跟現在工作關聯的信息,它只是一個標志這樣放在一個顯眼的位置而已,大家對它是很陌生的。就在兩個月之后我把這個相框拿掉,然后問一些同事還記得相框里的品牌名稱叫什么嗎?他們居然都能說出來,甚至有一位同事有次在跟客戶通話的時候直接把那個虛構的品牌名稱當成自己公司名稱說了出去。
所以能利用好員工辦公位置來傳播公司品牌信息很重要,這不但能更好的增加員工的歸屬感,而且還能把公司品牌植入到大家的潛意識里,讓公司的品牌通過他的口傳播給客戶也傳播給他身邊的人。
工牌
應該沒有一家低于10個人的公司會使用工牌吧,可能有,或許是我還不知道而已。工牌最大的作用是方便同事們互相認識,也方便客戶認識我們的同事,除了這些工牌也是一個很好的品牌傳播媒介,能給客戶有種正規化專業化的感覺,特別對于小公司而言,能給客戶帶來這些感覺是相當加分的。在我們運營的過程中發現,低于10個人的公司,一般自由度比較大,很難讓大家自覺的掛起工牌。所以為了更人性化管理,我們只要求需要對外的業務員才掛工牌。
桌面壁紙
大家沒想到把,桌面壁紙也有品牌傳播的能力。我們會設計幾張公司LOGO品牌展示的壁紙,這會成為我們公司電腦的默認壁紙,當然員工可以自己修改成其他壁紙,但業務員的電腦除外,而且業務員的電腦桌面必須很干凈,不能超過兩列的圖標,其他軟件圖標可以放到底下的快速啟動位置上,這樣就可以保證業務員電腦的整潔性,讓客戶看得更舒服,也可以更好展現公司LOGO。有一次我們公司需要到某大型集團展示我們產品和服務時,投影儀一打開就出現我們電腦的默認桌面,對方集團老總第一時間就問,這應該是你們公司LOGO吧,感覺挺不錯的。你看我們這個小壁紙又給我們公司品牌加了不少分啦。
看到這里可能有些朋友會覺得這些都是小改進,有必要花這么大篇幅來講嗎?確實這些都是小改進,所以很容易被很多創業型公司或小公司所忽略。有時候就是這些小小的提升和改進就能讓客戶擁有一種被尊重的感覺,被VIP服務的感覺,就能在客戶的內心加一點分,這里加一點分,那里加一點分,加起來就是客戶對你們公司品牌滿滿的信心和肯定,做這些事情投入的費用也就是幾千塊錢而已,但這幾千塊錢所帶來的小改進說不定就可以改變一間小公司的命運。
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