三、 實惠。
除了方便快捷,網(wǎng)購最能夠吸引消費者之處在于便宜,它滿足了多數(shù)人追求物美價廉的消費心理。網(wǎng)店無需交納房租、水、電等費用,可以使賣家有效地減少成本。網(wǎng)絡(luò)也給很多賣家提供了展示自己優(yōu)勢的平臺,網(wǎng)店一般都有特殊的進(jìn)貨渠道,掌握著一手貨源,甚至是廠家直銷,剔除了批發(fā)零售過程中間商環(huán)節(jié)的利潤,即使加上運費,商品價格依然很低。另外,還有團(tuán)購、競拍等網(wǎng)購方式,可以用非常低廉的價格得到心儀的物品。
玩具網(wǎng)購的缺點:
一、玩具安全考驗網(wǎng)店信譽
根據(jù)卓越亞馬遜調(diào)查問卷顯示,2010年春節(jié)后,“玩具安全”成為玩具網(wǎng)購第一關(guān)鍵詞,隨著2009年玩具材質(zhì)環(huán)保、機(jī)械故障、電源安全等相關(guān)安全隱患的出現(xiàn),如何買到有質(zhì)量保障的安全玩具,成為購買者最關(guān)注的問題。有兩個問題不斷出現(xiàn),一是玩具質(zhì)量太差,經(jīng)常玩兩、三次就壞掉了,另一個是玩具材質(zhì)不環(huán)保不安全,孩子經(jīng)常用嘴接觸玩具會中毒,玩具包裝上面沒有正規(guī)的品牌和生產(chǎn)商。現(xiàn)實中的商家都有自己的經(jīng)營執(zhí)照,上面也有責(zé)任人姓名等等,可是網(wǎng)上商城里還是有些難以找到對此負(fù)責(zé)的對象,不過這個方面現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的改善,畢竟購物網(wǎng)站需要備案,網(wǎng)店也需要申請。不過這一情況還是沒有一個嚴(yán)格的法律制度了確定其詳細(xì)程序。
二、對產(chǎn)品的描述不理解或描述有誤
現(xiàn)實中的商品我們都可以真切地看到甚至摸到,可是網(wǎng)上提供的僅僅是幾張圖片和不太多的描述,有時候無法滿足用戶的知情需求,甚至有些惡意的商家給出錯誤的信息來誤導(dǎo)消費者。用同一種東西換N種不同的方法來欺騙用戶,而且中國網(wǎng)絡(luò)用戶還處在一個比較低端的水平,大家對電腦和Cye.com.cn網(wǎng)絡(luò)知識了解的比較淺,這也給網(wǎng)絡(luò)詐騙行為提供了很好的條件。還好,在市場競爭的淘汰下,商品描述,消費者的知情權(quán)已經(jīng)在逐步改善,基本能夠滿足廣大消費者的購物需求。
三、網(wǎng)絡(luò)購物的不安全隱患 網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的一點就是他需要用到銀行賬戶,有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等,會造成賬號丟失等一些嚴(yán)重的情況發(fā)生,所以大家在購物的時候盡量不要選擇網(wǎng)吧等公共場所,自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。交易延遲,送貨不周到,無法退貨等顯現(xiàn)是有發(fā)生,很多個人商家對消費者不負(fù)責(zé)人。
其實網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的制約因素還很多,但是很顯然他的發(fā)展趨勢已經(jīng)無法阻擋,一方面,期盼能夠早日出臺相應(yīng)的法律和政策來維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,提供良好的購物環(huán)境,維護(hù)消費者的合法權(quán)益。另一方面,需要店主加強自我規(guī)范和約束,提供給買家一個安全放心和的購物平臺。
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