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創(chuàng)業(yè)觀察:“寶潔式營銷”告別黃金時(shí)代


cye.com.cn 時(shí)間:2012-4-26 22:37:01 來源:中歐商業(yè)評(píng)論 作者:潘蕓 我來說兩句

寶潔在今年先后兩次宣布裁員非生產(chǎn)部門共計(jì)5700人,其中就包括了營銷推廣人員。寶潔方面還強(qiáng)調(diào),大規(guī)模裁員在將來仍會(huì)繼續(xù)發(fā)生。

雖然這家公司曾號(hào)稱是“營銷界的黃埔軍校”,但顯然近幾年這方面出了問題。三四年前,就在寶潔仍沿用著它所謂“兵馬未動(dòng),糧草先行”的策略—新產(chǎn)品一旦上市,必先電視廣告轟炸加店頭促銷造勢,而彼時(shí),一些淘寶網(wǎng)上的小賣家已經(jīng)在依靠“網(wǎng)絡(luò)口碑傳播”了。人們?cè)诰W(wǎng)店淘到一些諸如“手工洗發(fā)皂”或“護(hù)發(fā)鹽”之類的玩意兒,在論壇討論或私下交流購物鏈接。近兩年社交媒體的崛起,讓熟悉了電視廣告陣地戰(zhàn)的寶潔有點(diǎn)措手不及。

再見!燒錢的電視廣告

第一個(gè)問題有關(guān)利潤率—每年100億美元的廣告預(yù)算嚴(yán)重影響到了寶潔的利潤率。寶潔全球CEO麥睿博放話說:“不能再無限制地提高廣告預(yù)算”,并表示相對(duì)于寶潔之前主要投放的傳統(tǒng)媒體,F(xiàn)acebook與谷歌等新媒體更有效。

讓我們看看傳統(tǒng)廣告的錢花在哪里,一場campaign一個(gè)月會(huì)花費(fèi)多少錢:一只多次出現(xiàn)在黃金檔的30秒電視廣告以天計(jì)算的價(jià)格不低于6位數(shù)(10萬×30=300萬,鑒于寶潔是最大的廣告主,我們給它打5折,也就是150萬);全案策劃以及廣告片制作的代理費(fèi)接近7位數(shù),前提還是沒有大牌明星代言(80萬);店頭促銷是一筆可大可小的花費(fèi),而且一旦打點(diǎn)不周“失之毫厘”,銷售結(jié)果會(huì)“差之千里”(20萬);新品發(fā)布活動(dòng)的公關(guān)代理費(fèi)需要6位數(shù),物料及場地的費(fèi)用還需要另算(10萬)。這樣總價(jià)就是260萬,廣告力度及預(yù)算報(bào)價(jià)根據(jù)產(chǎn)品的淡旺季會(huì)有所波動(dòng),但其中占57%之高的電視廣告投放費(fèi)用占比只會(huì)多不會(huì)少。一方面是因?yàn)榱硪粋(gè)大頭“廣告片制作費(fèi)”較為持續(xù)(不出什么“歌星艷照”或“體星受傷”之類意外的話,一條廣告片大都可以播大半年,甚至幾年),廣告投放費(fèi)則是個(gè)無底洞(每個(gè)月得付吧)。另一方面,我們只要打開電視機(jī)就可以見證寶潔產(chǎn)品的“出鏡率”是跨時(shí)段、跨頻道、跨地區(qū)的,價(jià)格肯定大大超過一日5萬這個(gè)數(shù)字?紤]到寶潔之前3年10億打激爽品牌(每個(gè)月約275萬)且是2005年以前的價(jià)格,這個(gè)預(yù)算實(shí)在屬于簡樸型。

誰換作麥總,都會(huì)覺得傳統(tǒng)媒體的要價(jià)高得離譜,弄得好像寶潔成了電視臺(tái)的三產(chǎn)似的,錢都?xì)w別人了。

媒體便宜多少

那么,麥睿博的意思是新媒體就不再需要很多人力物力了?如果我們省略幾萬字(不談什么LBS啊,APP啊,Groupon。,只看麥總所說的社交網(wǎng)絡(luò)傳播或搜索引擎營銷(SEM),這里有一個(gè)例子可以幫助理解:盛世長城廣告公司全球CEO凱文·羅伯茨最近談到他們?yōu)橐粋(gè)巧克力客戶做的大猩猩篇廣告,因?yàn)槠臃浅S幸馑,就把它傳到了YouTube上,結(jié)果瀏覽量很快達(dá)到了70萬人次,你猜怎么著?客戶表示:干嘛還要把片子放到電視臺(tái)播出呢?70萬人次已經(jīng)是我們所要的了。省下了一大筆廣告投放開支,這就是社交媒體帶動(dòng)用戶主動(dòng)搜索或傳播的力量。

但花錢的項(xiàng)目仍不少。你總不能指望人們像過去看《還珠格格》插播的洗發(fā)水廣告一樣一天十次八次、一個(gè)月上百次地看你的同一部片子吧?況且現(xiàn)在連電視劇也禁廣了。不斷地上傳更有意思的視頻是一個(gè)挑戰(zhàn),創(chuàng)意也燒錢!就像凱文·羅伯茨說:“從媒介購買那里省下的錢會(huì)流到創(chuàng)意那里!

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