團購行業已從高潮漸入平靜,它催熟了一個市場,又催生了一個市場:本地生活服務。移動互聯網的興起,讓它的發展勁頭瞬時爆發。緊要時刻,百度、高德、淘寶、58同城、大眾點評網、騰訊微信加緊爭奪步伐。
本地生活服務能將當地線下、具有實體店鋪的餐飲、生活服務、休閑娛樂等商家服務信息,以一種“網店”的方式呈現給網民。其中,移動電子商務占據著重要的一環。
今年9月21日,百度正式推出百度地圖4.0,由“出行助手”轉型“智能生活服務”;10月份,58同城CEO姚勁波表示,公司將轉型打造生活服務平臺中的“淘寶”;同月,淘寶低調推出地圖、本地商戶信息、折扣信息等本地化服務。
搜索企業、電商、信息服務公司……目前來看,狹路相逢,各有優勢。“淘寶目前優勢比較大,它有足夠數量的生活服務商家,并且擁有支付寶,但弱點在地圖方面”,艾瑞分析師黃淵普表示。
淘寶的地圖數據由高德提供,而這場爭奪戰中,也少不了高德的身影。憑借著在地圖數據的多年積累,高德正在從傳統圖商的角色向移動生活位置服務門戶轉型。
百度、高德以地圖服務作為切入口,二者占據中國手機地圖市場份額的45%,用戶數量都不錯,但大多數都停留在地圖服務階段。“地圖用戶轉化成電商用戶還早,百度做電商尚未出成果,而高德的難度就更大。”資深媒體人盧旭成表示。
“從用戶層面來看,大眾點評網優勢比較大。”黃淵普認為。作為O2O(線上線下結合)的先行者,大眾點評網為網友提供餐飲、購物、休閑娛樂等服務已有近十年,從PC到手機的用戶遷移成本最低。據最新數據顯示,大眾點評網移動客戶端獨立用戶數已達到4000萬。
但要說用戶數量,騰訊的微信是最龐大的,它有一個最佳的入口。商戶在線上推廣優惠券,用戶通過掃描線下實體店二維碼成為商戶會員,可享受商家提供的會員折扣和服務。
盡管微信現在尚未植入地圖服務,但是其旗下的搜搜地圖完全具備這種實力。“如果騰訊提早把地圖服務整合進來,會削弱微信的屬性。”黃淵普表示。
一方面,本地生活服務還處于一個用戶爆發期;一方面,它也面臨著未知的挑戰。黃淵普認為,最大的障礙就在于移動支付環節,“以淘寶為例,在手機上完成支付,必須下載一個淘寶的客戶端,此外還得考慮充值、網絡等諸多因素,相信用戶會崩潰。”
另外,本地生活服務平臺的普及會對線上線下的價格體系產生沖擊:團購的折扣率特別大、毛利率低,如果照搬到線下商戶身上,必然會遭到抵制。“加大折扣率這個是肯定不能持久的,主流的團購會從一個大折扣回歸到正常折扣區間。”黃淵普認為。
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