株洲高新技術創業服務中心/留學人員創業園
自1987年中國首家科技企業孵化器誕生以來，20年的實踐表明，創業基地的成功運作，極大地促進了科技成果的轉化，在全社會形成了科技創業的良好氛圍，弘揚了容忍失敗、鼓勵冒險、崇尚創新的精神，吸引了一批海外高素質人才回國創業，推進了科技型中小企業的國際合作。創業基地在實踐中摸索出一條在市場經濟條件下促進科技成果轉化的道路，得到了中央和地方政府的大力支持，得到了社會各界的重視與關心，為中國高新技術產業的技術創新和持續發展做出了重要貢獻，贏得了國內外高度評價和贊揚，已成為提高科技自主創新能力的關鍵環節，成為創新成果產業化的重要載體，成為促進科技型中小企業新生的強大支撐力量和國家科技創新體系重要的組成部分。
一、創業基地在區域經濟中所產生的作用
株洲高新技術創業服務中心作為國家級科技企業孵化器和株洲地區中小企業的創業基地，按照株洲高新區產業發展的需要，對一大批尚處于研發階段的科技項目和初創型中小企業進行培育扶持，極大地豐富了產業發展資源，為推動區域經濟發揮了重要作用。
1、為高新區財政做出了積極貢獻。株洲高新區藉創業服務中心平臺，每年可以新生企業30多家，園內企業每年可完成工業總產值6億元，上繳稅收3000萬元，可為社會提供就業崗位5000個。到目前為止，中心累計孵化畢業企業87家，培養規模企業87家，其中銷售產值過億元的企業4家， 80％的新生企業出去后繼續在高新區征地建廠，成為高新區源源不斷的稅源和項目源。通過多年的精心管理和運營，株洲創業中心走上了良性循環的發展軌道，成為極少數不向財政伸手要錢的創業基地之一。
2、營造了全民創新創業的氛圍。創業服務中心主要任務是為高新技術產業培養高新技術企業和企業家，促進高新技術成果轉化，加速高新技術服務體系建設。株洲創業服務中心借助這一平臺，深入宣傳國家及地方給予創業的各項優惠政策，www.fswenwen.com對企業加強自主創新的宣傳，使廣大創業者創新意識不斷加強，創業熱情不斷高漲，前來咨詢的創業者每年以30％以上的速度遞增。企業用于科技創新方面的投入不斷增加，每年達到8000萬元以上。
3、促進了株洲高新區工業產業鏈的形成。經過多年的孵化，株洲創業服務中心已經形成光機電一體化、新材料、電子與信息技術為重點的創業孵化領域。中心已從創建初期“是項目都進”的狀況開始轉變為有選擇地引進符合產業發展規劃的高新技術，促進了高新區工業產業鏈的盡快形成。
二、具體做法
株洲創業服務中心自成立以來，以創業為目標，以創新為靈魂，以服務為宗旨，以催生企業為使命，內強素質，外塑形象，走出了一條跨越發展之路，有力推動了高新區乃至株洲經濟的發展。我們的具體做法是：
1、投入先行，著力夯實基礎設施建設
功能齊全、配套設施完善的創業硬環境是企業落戶棲息的重要前提。1995年，株洲高新區以前瞻的眼光，在財政資金十分緊張的情況下，投資3000余萬元建設了株洲高新區第一個中小企業孵化基地——創業服務中心。去年下半年，投資1.5億元的工業樓宇——天臺金谷也開始投入使用。該基地起點高，功能設施完備，總建筑面積10.5萬平方米。良好的硬件設施為創業者提供了條件。天臺金谷運營半年來，進駐率已達到67％，大大超過年入駐率30％的預期目標。
2、加強引導，努力培育科技創新項目
項目是孵化器發展的支撐和載體。株洲創業服務中心始終視項目為靈魂，把項目的引進、推介和培育放在首要位置。
把好項目引進關。多年的創業孵化經歷告訴我們這樣一個事實，高層次人才所彰顯的創業能力普遍較強，所創辦的企業科技含量高、成功率高。因此在引進項目時，除對項目本身技術含量有要求外，我們對項目所有者本人也有較高的要求。我們對那些學歷高、創業意識強、管理經驗豐富的人才更是高看一籌、厚愛一等。由于項目本身的科技含量較高，加上高層次人才帶來的先進管理經驗，很多企業也嘗到了成功的喜悅。
竭力推介基地項目。在加大引資引智引項目力度的同時，創業服務中心一方面利用一切有利機會向外界宣傳創新創業成果，定期召開項目評議研討會，對重點項目進行精心組織，加大外界推介力度。另一方面，中心不斷加大自主創新宣傳力度，使創業者自主創新意識不斷提高，每年都能夠推出一到兩個科技含量高的新項目，許多科技成果正受到社會各方的高度關注，外界對創業基地的支持力度逐年加大。
重點培植高科技項目。對科技含量高、市場前景好、關聯帶動效應強的項目，創業中心給予重點傾斜、重點培育和重點支持。比如：我們帶領創業者到國家、省、市、區政府和有關部門跑項目，積極爭取資金支持。幾年來，申報的各類科技項目扶持資金達800余萬元。對于項目好但資金困難的初創企業，中心利用自身積累起來的創業孵化資金為企業解決急需的資金問題。幾年來，我們的創業孵化資金已為企業提供80余次的服務，贏得了后續發展的空間。另外，我們還加強了重點項目跟蹤落實和服務工作，對項目實施過程中的困難和問題及時進行協調處理，確保項目盡早見效。中南電腦科技有限公司創建初期單純注重技術開發，忽視了自主開發科研成果的商品化、產業化，僅靠老產品“流動人口管理系統”的應用維持運轉，而自主開發的“ZL3數碼監控系統”這一新產品則被束之高閣。針對這種情況，中心給該企業撥付創業孵化資金近百萬元，用于新產品的改進、軟件開發著作權的申報、省“軟件企業”和“高新技術企業” 的認定及召開產品演示會和開拓市場。2005年，該公司自主開發生產的車道機電系統榮獲《國家火炬計劃項目證書》。
努力搭建院企合作平臺。創業基地的企業僅僅依靠自己的技術專長，開發有水平、有特色的技術和產品還有很大困難，不少企業就大膽引進國內外的先進技術和先進管理，引進科研院所、高等院校的高新技術成果。實現資金、技術和優惠政策的優勢互補。為了有利于搭建企業與高等院校、科研院所的合作平臺，創業基地利用自身的平臺優勢與湖南工業大學、中南工大、湖南大學、中南林大、東北大學、株洲電力機車研究所等科研院校建立了合作關系，充分依托院校的研發平臺開展科研創新活動，使一批好的科研項目成功轉化。
3、營造環境，堅定不移落實優惠政策
入駐株洲創業中心的初創企業，除可以享受無費區政策和返稅等多項國家級優惠政策外，還可以享受創業中心制訂的一系列優惠政策，如《創業人員資金支持辦法》、《研發企業優惠政策》等。我們用活用好這些優惠政策，堅定不移地落實到位。中心在員工中推行不在創業者面前說“不”字的規定，把創業者當作“上帝”，開展“隨時服務”、“限時服務”、“陽光服務”，形成以幫助企業解決困難為榮為樂的氛圍。尊重創業者的愿望、滿足創業者的需求，竭盡所能為創業者提供“超值”服務，形成了中心特有的“以人為本、以客為尊、精心管理、細心呵護”的服務理念。
三、幾點體會
通過多年的努力，我們為催生中小企業做出了一定貢獻，自身建設也得到了快速發展，成為全省具有一流業績的創業服務中心，是全國為數不多的幾家實現了自收自支的創業服務基地。先后榮獲“全國先進高新技術創業服務中心”、“湖南省服務非公有制經濟先進單位”、“湖南省先進中介服務機構”、“湖南省先進留學人員創業園”、“湖南省先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。株洲創業服務中心的做法被作為全國企業孵化器中成功運作的四大模式之一受到推薦，深得同行的認同。回顧我們的創業歷程，我們的體會是：
1、政府的大力扶持是創業基地發展壯大的基礎。
創業基地作為為創業者創業服務的平臺，除了基地要提供大量有效的服務之外，還需要政府在政策、資金等方面給予大力扶持。株洲高新區不但在創業基地的建設方面給予了大力支持，新建了10.5萬平方米的創業孵化基地交給我們管理，而且還制訂了相關的獎勵政策、稅收返還政策、無費區政策等優惠政策，軟、硬服務功能得到了進一步完善，這些舉措極大地促進了創業基地的發展。
2、良好的管理體制是創業基地發展壯大的前提。
株洲創業服務中心按現代企業管理模式運行，實行自收自支的財務管理體制，講求成本、效益和投入、產出，堅持市場化運作。近幾年，創業中心沒有向財政伸手，自己創收除了維持創業基地的正常運轉外，還每年積累100萬以上的資金用于催生企業，目前孵化資金數額已達到近1000萬元。上級主管單位株洲高新區管委會高度信任，充分授權，使創業中心能快速高效決策。自收自支企業化管理的體制、合理的績效考核管理制度也給每個員工很大的壓力和動力。目前，上上下下已達成共識，必須努力工作，把效益搞上去。
3、高素質的管理團隊是創業基地發展壯大的保障。
株洲創業服務中心之所以能夠實現快速高效發展，關鍵是有一支高素質的創業輔導隊伍。中心積極開展民主建設，積極推進園務公開，打造出了一支勤政、廉政、和諧的創業隊伍，管理人員敬業、愛崗的風氣日益濃厚。和諧的創業氛圍，靈活的用人機制，使得中心的管理工作迅速得到有效提升。在高標準、高層次引進人才的同時，創業中心全力構筑起一個“高起點、多層次、廣渠道”的人才培養體系。幾年來，我們先后在基層管理骨干中提拔了三名中青年干部，對他們采取“壓擔子、給任務”的辦法進行多方面的培養，并選送多人次外出參加培訓和出國考察。用人所長是創業服務中心在用人方面的標準和尺度，創業中心始終堅持這一用人宗旨，致力于搭建人才“想干事、能干事、干成事”的舞臺，努力拓展人才發展空間，使一批青年員工得到鍛煉，不斷成長，成為從事創業服務工作的精英。
4、準確的功能定位是創業基地發展壯大的關鍵。
創業基地的主要功能是孵化項目和催生企業，不能把創業基地與園區的功能混淆，更不能把創業基地作為招商或產業的生產基地。創業基地是孵化催生企業的有效載體，基地引進一個項目以后，要想方設法將項目轉化為企業，并提供支持和幫助，使之不斷發展壯大。要建立孵化企業畢業制度，企業孵化的時間不能太久，初創企業在基地發展到一定程度后要畢業轉移。一般來說，3至5年就可以成功將企業轉移至園區進一步發展壯大。株洲雖然不是沿海城市，也不是省會城市，地域條件相對落后，但是我們將抓住兩型社會綜合配套改革實驗區域的機遇，使株洲創業基地建設成為株洲高新區提高創新能力的加速器，成為產、學、研結合基地和公共技術服務的優秀平臺。
下一步，我們準備將株洲高新區的創業孵化資源進行整合，探索新的創業基地管理模式，將創業基地做大做強。同時抓好高新技術創業服務體系建設，形成官、產、學、研、資、介、貿之間的合作和共同推動創新工作的有效機制，舉全社會之力，為創業企業創造更好的發展條件。以市場為導向，全面促進產業協調發展，重點孵化培養一批在國內外具有較強競爭能力、知名度較高的高新技術企業。進一步完善適應市場經濟的創業基地運作機制，提高綜合實力，使現有的自收自支管理體制發揮出更好的效益。
中心辦公室電話： 0731-28827865
傳 真： 0731-28836881
網 址： www.zzic.com.cn
綜 合 部 電 話： 0731-28811372-801/808
企業管理部電話： 0731-28811372-804
留學人員管理部電話： 0731-28811372-811
物業管理部電話： 0731-28811372-809/810
天臺金谷管理辦公室電話： 0731-28200811
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