人不可能一出生就成為一個體格強(qiáng)壯、經(jīng)驗豐富的壯漢。企業(yè)和人一樣，也有一個出生、發(fā)展、壯大的過程。并且在發(fā)展的過程中，還不免被病痛折磨，甚至夭折。也就是說，企業(yè)在發(fā)展的過程中，必然會呈現(xiàn)出一定的階段性。企業(yè)發(fā)展的階段性，大體可以劃為五個，即創(chuàng)業(yè)階段、波動階段、穩(wěn)定階段、危機(jī)階段、收縮階段。企業(yè)發(fā)展不可避免地會處于這五個階段的某一個階段上。而所處的發(fā)展階段不同，把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長壽的思路也就可能不一樣，但其關(guān)鍵是把握企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長壽的途徑和方法。
企業(yè)發(fā)展處于何種階段之上，并沒有有明顯的分界點，但根據(jù)企業(yè)在發(fā)展過程中所發(fā)生的問題，卻可以明確地作出判斷。
企業(yè)管理規(guī)范化的實施，是企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長壽的必由之路。但企業(yè)管理規(guī)范化并不是要制定一套放之四海而皆準(zhǔn)的制度規(guī)章，讓所有企業(yè)都遵照執(zhí)行。而是要緊密地聯(lián)系企業(yè)的實際，針對企業(yè)所存在的問題，有的放矢地采取措施。并且這些措施還必須有一套統(tǒng)一、完整的理論給予整合。所以，在此必須針對企業(yè)在不同發(fā)展階段上的共同特點，對企業(yè)管理規(guī)范化實施的重點進(jìn)行一些分析。首先來分析企業(yè)發(fā)展不同階段的特點。
1、創(chuàng)業(yè)階段的特點分析。
創(chuàng)業(yè)階段共同的特點和問題如下：
A. 企業(yè)投資者在選擇確定項目之后，開始投資，全面組織生產(chǎn)經(jīng)營，但其產(chǎn)品或服務(wù)尚未進(jìn)入市場。
B. 在這個階段，各種資源都剛剛從不同的主體手中匯集到一塊，不僅人與人之間，人與設(shè)備之間，而且設(shè)備與設(shè)備之間，都還沒有達(dá)成磨合和協(xié)調(diào)。
C. 這種新生的企業(yè)，甚至還不完全具備企業(yè)組織的特點。至少在這里還沒有形成構(gòu)成企業(yè)文化的共同價值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣。每個人都只是按照自己的價值觀念、思維方式和行事習(xí)慣來思考問題、判斷問題、處理問題。而企業(yè)文化卻是企業(yè)組織有機(jī)體不可缺少的一個部分。
D. 人員能力參差不齊，相互了解不充分，工作分配很難一次到位。這一方面降低了企業(yè)組織整體運(yùn)行的效率；另一方面又給因為能力不勝任而給他帶來受挫感，給有能力勝任而沒有被委任的人帶來被歧視、受冷漠感。
E. 員工相互之間不熟悉不了解，人際關(guān)系表面上熱情，內(nèi)心卻冷漠，相互之間都帶著懷疑的目光打量對方。在與對方的交往過程中，都是選擇試探性的方式。
F. 人與人之間沒有什么明確的情感發(fā)生，沒有愛，也沒有恨。但彼此之間可能因為一點小小的誤會就引起一場大沖突，但雙方都可能沒有任何惡意。
G. 員工信心不足，不知道自己能不能從這個企業(yè)發(fā)展中獲得所期望的自我肯定價值滿足。員工的意志取向也不確定，工作積極性時高時低，工作熱忱忽冷忽熱。
H. 在這個時候，企業(yè)組織也沒有共同的游戲規(guī)則，其運(yùn)行效率和效益難免波動不穩(wěn)。
I. 企業(yè)發(fā)展的前景不確定，相當(dāng)一部分員工抱著觀望態(tài)度做事。一有失望的感覺，就抽身準(zhǔn)備走人，因而人員流動率高。
J. 但在這個新生的企業(yè)組織之中，總有幾個骨干表現(xiàn)得雄心勃勃，熱情高昂，并且是不計代價地爭取創(chuàng)業(yè)項目的成功。
K. 這個階段持續(xù)的時間與創(chuàng)業(yè)所選擇的行業(yè)有關(guān)。其產(chǎn)品投資生產(chǎn)周期越長，這一階段延續(xù)的時間就越長。一般情況下為三到六個月，直到創(chuàng)業(yè)項目所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)投向市場，有客戶接受時才算是告以終結(jié)。
2、波動階段的特點分析
緊跟著創(chuàng)業(yè)階段之后就是波動階段，企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目所形成的產(chǎn)品開始投放市場，已有客戶開始接受所經(jīng)營的產(chǎn)品。
A. 產(chǎn)品投放市場之后，要接受市場的檢驗。市場是否最終認(rèn)同、接受的問題，會使創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人時時感到忐忑不安。
B. 產(chǎn)品在市場上可能會受到不同的評價。消費(fèi)者從此接觸到一個新的產(chǎn)品或者新品牌的產(chǎn)品，不免對它持有一種懷疑態(tài)度。并且他們并不了解這種新產(chǎn)品或新品牌產(chǎn)品，往往都是根據(jù)自己的臆斷妄加判斷。這既是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。
C. 如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)驚動了同行競爭對手，它往往會受到所進(jìn)入行業(yè)競爭對手的封殺，甚至是集體對它的封殺，從而使剛剛走過創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，在發(fā)展前途上變得迷離撲朔。
D. 創(chuàng)業(yè)新產(chǎn)品在市場上難免發(fā)生波動，在一個市場上可能獲得成功，而在另外一個市場上又可能慘敗。這是走過創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)發(fā)展波動的一種典型形式。
E. 在此時加入到企業(yè)組織中來的員工，仍然對企業(yè)沒有信心，人員流動率仍然居高不下。而人員的這種流動又加劇了剛走過創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)發(fā)展波動，有時甚至?xí)萑霕O度的困難之中。
F. 企業(yè)發(fā)展陷入低谷后，往往又可能會因為一個獨(dú)特的市場操作而扭轉(zhuǎn)局勢。但這種市場操作卻遠(yuǎn)不能保證企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定，波動仍然會繼續(xù)下去。
G. 這一發(fā)展階段往往要持續(xù)三年以上，有的甚至超過五年。在這個階段上的企業(yè)仍然處于高死亡期。絕大部分企業(yè)都是因為沒有走出波動階段而關(guān)門消失的。
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