12月4日上午，合肥分公司總經(jīng)理宣永超帶領(lǐng)三副兩部和部分中心執(zhí)行總經(jīng)理前往合肥市第二人民醫(yī)院探望身患癌癥的服務(wù)站經(jīng)理魏留奇經(jīng)理，并送去水果、牛奶及慰問金。
萬(wàn)順叫車史城社區(qū)服務(wù)站經(jīng)理魏留奇自2018年加入萬(wàn)順叫車，如今已為萬(wàn)順叫車服務(wù)將近兩年時(shí)間。合肥分公司總經(jīng)理宣總首先對(duì)魏留奇經(jīng)理近兩年來(lái)對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)表示感謝，并詳細(xì)詢問魏留奇經(jīng)理的病情和身體狀況，當(dāng)了解到經(jīng)過此次治療，魏經(jīng)理身體狀況已基本趨于穩(wěn)定，現(xiàn)場(chǎng)探望的同事不由自主地都舒了一口氣，并叮囑魏經(jīng)理要注意休息，保持樂觀的心情，積極配合醫(yī)生治療，爭(zhēng)取早日恢復(fù)健康。
魏留奇經(jīng)理自癌癥病情二次復(fù)發(fā)以來(lái)，身體狀況已經(jīng)不允許他再承擔(dān)服務(wù)站工作。而作為服務(wù)站經(jīng)理，對(duì)服務(wù)站的作用至關(guān)重要，因此萬(wàn)順叫車公司與魏留奇經(jīng)理討論協(xié)商之后，最終決定安排魏留奇妻舅李志文接手萬(wàn)順叫車史城社區(qū)服務(wù)站經(jīng)理工作，繼續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)站。此舉體現(xiàn)了萬(wàn)順叫車企業(yè)極強(qiáng)的人文關(guān)懷精神。
在收到公司同事送來(lái)的禮物和慰問金時(shí)魏留奇經(jīng)理更是激動(dòng)地表示，上次收到同事們包括董事長(zhǎng)募捐的幾萬(wàn)塊錢已經(jīng)是十分感激了，如今又收到公司送來(lái)的禮物和慰問金，同時(shí)還安排自己妻舅接手服務(wù)站工作，這些極大程度上緩解了自身的家庭壓力，有了公司的支持和鼓勵(lì)，讓他對(duì)接下來(lái)的治療會(huì)更有信心。魏留奇經(jīng)理樂觀堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度感染了前去探望的同事們，大家的笑容暫時(shí)沖散了病房中的霧霾，冬日金色的暖陽(yáng)也似乎預(yù)兆著未來(lái)的希望。
“人”永遠(yuǎn)是核心
如果了解過萬(wàn)順叫車的文化理念、價(jià)值觀和企業(yè)使命，就會(huì)發(fā)現(xiàn)探望患癌員工并送去禮物和慰問金的行為是萬(wàn)順叫車一貫以來(lái)的作風(fēng)。
萬(wàn)順叫車自成立以來(lái)就確立了“善心、善愿、善行、敬天愛人、知行合一，做員工依賴、客戶信賴的陽(yáng)光企業(yè)”的文化理念、“信任、忠誠(chéng)、勤奮、恭謙、使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感”的核心價(jià)值觀、以及“解決出租車司機(jī)增收入、歸宿感、受尊重、有未來(lái)的需求痛點(diǎn)，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實(shí)惠的出行體驗(yàn)”的使命。
萬(wàn)順叫車董事長(zhǎng)周正清更是多次在談話中強(qiáng)調(diào)，不管互聯(lián)網(wǎng)怎么+ 即使是大數(shù)據(jù)時(shí)代，“人”永遠(yuǎn)是核心。
基于此，萬(wàn)順叫車推出平臺(tái)服務(wù)費(fèi)包干套餐模式”，解決出租車司機(jī)增收入、歸宿感、受尊重、有未來(lái)的需求痛點(diǎn)。通過整合閑置資源參與共享經(jīng)濟(jì)紅利，讓自營(yíng)車有了合法的平臺(tái)(逐步讓人、車合規(guī))；對(duì)于無(wú)運(yùn)營(yíng)主體的自營(yíng)車而言，過去是自營(yíng)車偷摸找乘客。司機(jī)選擇平臺(tái)服務(wù)費(fèi)包干套餐模式后，乘客線上找“車”，車上有標(biāo)識(shí)乘客線下也可以看見“車”，司機(jī)增收入，乘客更方便。
萬(wàn)順叫車推出百萬(wàn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)主要是考慮到，網(wǎng)約車司機(jī)大多是家庭頂梁柱，一旦發(fā)生交通事故，如果沒有保險(xiǎn)那么司機(jī)是家庭不僅會(huì)失去頂梁柱，還會(huì)因可能存在的巨額賠款，使家人父母、愛人、孩子生活陷入困境。如今萬(wàn)順叫車百萬(wàn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，為司機(jī)和乘客保駕護(hù)航，免除司機(jī)在工作中的后顧之憂。
堅(jiān)守其社會(huì)責(zé)任，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為司機(jī)解決困難的行為，正彰顯了萬(wàn)順叫車“員工依賴、客戶信賴的陽(yáng)光企業(yè)”的本質(zhì)。
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