上海美國商會與博斯管理咨詢公司日前發(fā)布報告稱，中國將可能于2015年成為僅次于美國的全球第二大消費市場，屆時中國的購買力占全球比重將從現(xiàn)在的5%提升到14%。
這份名為《2011年中國消費者市場戰(zhàn)略》對135家在中國市場上競爭的企業(yè)進行調(diào)研，其中在華外資企業(yè)占四分之三，中國本土企業(yè)占四分之一。這些公司涉及消費品銷售、制造業(yè)、醫(yī)療健康等行業(yè)。
報告提出影響中國消費者市場主要有六大趨勢。第一，互聯(lián)網(wǎng)和其他移動通信工具使用次數(shù)的增加，對中國消費者影響至深；第二，隨著對外界的接觸迅速增多，中國消費者的消費期望值也隨之變化；第三，中國國內(nèi)交通系統(tǒng)逐漸改善，大大增加了中國消費者的流動性；第四，人口的增長和家庭結(jié)構(gòu)的變化將影響中國人的消費習慣；第五，交通等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域的大發(fā)展將使得諸如消費方式、消費時間、消費地點及消費原因等一系列消費行為隨之發(fā)生變化；第六，隨著收入的增加，中國新興中產(chǎn)階層對生活和休閑活動質(zhì)量的追求也將影響中國消費市場。
報告強調(diào)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的迅速普及，中國消費者獲取相關(guān)商業(yè)信息以及實施的消費行為正在發(fā)生深遠變化，中國本土企業(yè)和外資企業(yè)面對的消費市場也與過去截然不同，必須根據(jù)變化采取新的市場戰(zhàn)略和策略。目前，93%的受調(diào)查中國本土企業(yè)已經(jīng)實施或已有計劃開展網(wǎng)上購物或手機購物，而這一比例在外資企業(yè)中只有60%。博斯公司上海代表處總監(jiān)徐晉認為，中國消費者對商品和服務(wù)的要求隨著收入提升而 “水漲船高”，中國本土企業(yè)要想在不斷變化的消費市場上保持競爭力，就必須更加關(guān)注質(zhì)量、品牌和服務(wù)。這一道理同樣適用于外資企業(yè)，也意味著中國本土企業(yè)與外資企業(yè)的市場競爭將更加激烈。
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