小家電成一次性消費品 曝買新容易維修很難
“一款售價僅99元的電動剃須刀，維修費用卻高達70元。”近日，有部分讀者致電晚報，反映他們在處理一些過了保質期的小家電時，企業(yè)不是不肯維修，便是收取的維修費高得驚人，讓他們面臨“修之困難，棄之可惜”的兩難選擇。對此，業(yè)內專家建議家電賣場嘗試小家電以舊換新。
家住武康路的戴先生去年6月買了一款99元的電動剃須刀。上周，剃須刀充不進電了，他去賣場專柜維修。但工作人員表示，商品過了一年保修期，戴先生需要自己找地方維修。
“我跑了兩家維修店，收費都貴得離譜。一家開價60元，另一家開價70元，都快趕上買一只新機器了。 ”無奈之下，戴先生只好又買了一款同等價位的新剃須刀。
家住老西門的李女士日前在維修一臺微波爐時也碰到了麻煩。“我當初買機器才花了349元，維修店竟然開價180元，還要加收40元上門費。 ”無奈，李女士把微波爐扔進了垃圾桶。
記者走訪了本市多家家電賣場，發(fā)現大部分日用小家電都存在著過保后維修困難的情況。一旦過了保修期，消費者只能自己出錢維修。另外，由于小家電更新?lián)Q代快，有些產品換代后，配件一并停產，便無法維修。這便使得很多小家電淪為了“一次性”商品。
不過，哪怕是私人維修店，對前來修理小家電的顧客也不歡迎。浦東南路某家電維修店老板徐先生對記者說，小家電售價雖然很低，但維修成本并不便宜，有些重要零部件的價格甚至要比整機的價格還高，所以他們一般都不太愿意接小家電的生意。
“與大家電的售后相比，小家電消費基本處于“人走茶涼”的境地。”上海市家電行業(yè)協(xié)會負責人李先生提醒說，廢棄的小家電應該交給廢品回收人員，以免污染環(huán)境。家電業(yè)資深人士邱小姐則建議，一些有實力的企業(yè)不妨嘗試一下小家電以舊換新。“目前部分國產豆?jié){機品牌已推出了以舊換新政策。外省市的一些家電賣場也在試著將電吹風、微波爐、電飯煲等小家電納入換新范圍。 ”
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