現實是,傳統實體書店均紛紛加大了網絡銷售的步伐。
2009年底,北發圖書網董事長孟凡洪給自己下了一個目標:“力爭用3年左右的時間,進入網上書店第一方陣。”兩年前,北京發行集團在整合北京圖書大廈、王府井新華書店、中關村圖書大廈等7家網上書店的基礎上,組建了集網上購書、在線閱讀、行業信息發布和多種商品經營等功能于一體的大型國有圖書專業網站——北發圖書網。
“現在人們的生活方式、購書方式都發生了很大變化,市場不是你一家的,社會上的網上書店那么多,你不做,自然有人去做。因此新華書店也加強了網上書店的投入。”孟凡洪說,AC尼爾森的一項研究顯示,在中國,最受歡迎的網上商品是書籍,56%的網上購物者選擇網上買書,這一數字高居全球首位。
值得注意的是,就像新華書店在傳統書店上的地位難以撼動一樣,在網絡圖書市場里,要想改變用戶在當當、卓越的購書習慣并不是件容易的事。
“一方面,國內以當當、卓越為代表的網絡書店1999年開始就已出現。經過多年的發展,它們逐步積累了大量的用戶。另一方面,網絡書店經過多年的發展,已逐步建立起電子商務所需的各項配套設施,如網站的搭建、用戶購物流程的優化以及配套的物流配送體系等。這些都是傳統書店需要趕超的地方。”圖書營銷專家張寶昌對記者說。
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