當學(xué)徒的4年里,小慶吃過很多苦,但因為從一開始便抱著“開一家自己的店”的愿望,她一直沒有放棄,始終以一顆積極而堅持的心學(xué)做人、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理。有一次,她終于正式上崗為客人服務(wù),但在為客人按摩手臂時,卻受到客人的指責(zé)——力道不夠,按的不舒服。“我練習(xí)了很久,沒想到一上臺就被客人轟了下來,當時我難過得哭了。”小慶對這件事依舊“耿耿于懷”,但她表示,正是有了這次挫折,才讓自己明白,想要成功必須付出更多努力,只有堅持才能有所收獲。
美容是一種態(tài)度,創(chuàng)業(yè)也是一種態(tài)度。正是憑著一股子干勁,小慶從學(xué)徒成長為了一名美容師,并很快從事管理工作。有了專業(yè)的美容技術(shù)和豐富的管理經(jīng)驗,小慶積極籌備自主創(chuàng)業(yè)。2005年,面積約200平方米的新店正式開張。“創(chuàng)業(yè)初期很艱難,有時候都舍不得買一袋豆?jié){。”小慶介紹,雖然Cye.com.cn店面不大,但環(huán)境整潔,項目齊全,收費合理,再加上服務(wù)優(yōu)良,很快,店里的生意逐漸好轉(zhuǎn)。現(xiàn)在,小慶店里有美容工作人員7名,固定客戶200多名。
“美容是一門綜合學(xué)科,也是一門邊緣學(xué)科,包括肌膚護理、形體修整、中醫(yī)養(yǎng)生、面相審美、心理調(diào)節(jié)等。我們美容工作人員必須不斷學(xué)習(xí),加強實踐能力,才能更好地服務(wù)客戶,幫客戶在追求美的同時享受健康的人生。”小慶表示,每天晨會,全體工作人員都會聚在一起,以“專業(yè)、用心、負責(zé)”的口號互相勉勵;每個月,自己都會外出學(xué)習(xí)1到2次,到廣州、上海等地參加各類美容理論和技術(shù)培訓(xùn)會,有時候也會邀請各地的美容專家到金華來授課。下一步,小慶打算提升會所的檔次,進一步在顧客群中樹立起良好的口碑。
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