6.生活服務(wù)與O2O升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)深度介入服務(wù)行業(yè),例如,餐飲、打車、休閑等與普通老百姓密切相關(guān)的生活服務(wù)行業(yè)都在經(jīng)歷這種變化。比如,淘寶推出手機(jī)點(diǎn)菜應(yīng)用,消費(fèi)者可以定位附近餐館,并實(shí)現(xiàn)線上點(diǎn)菜,進(jìn)店后掃描二維碼下單,全程無需服務(wù)員介入。互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)結(jié)合,使O2O業(yè)務(wù)漸成氣候,例如去哪兒網(wǎng)、嘀嘀打車等公司的高管紛紛亮相,2013年投融資情況看,O2O業(yè)務(wù)在線租房、在線旅游、在線教育等細(xì)分領(lǐng)域,迎來一波投融資熱潮。
趨勢啟示:找到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中可以用互聯(lián)網(wǎng)來提供,尤其是可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O結(jié)合提供的滿足用戶剛性需求的應(yīng)用服務(wù),就是創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
7.入口大戰(zhàn)。周鴻祎和張朝陽的各自調(diào)侃,無論談到搜狗,還是談到新聞客戶端,PPTV談到的即將公布的并購等等,以及百度并購91無線、微信5.0等等這樣被人們熱議的新聞,都在告訴我們?nèi)肟谑且磺谢ヂ?lián)網(wǎng)競爭的根本,入口就是流量,就是渠道,就是消費(fèi)者。據(jù)易碳家了解到,北大劉德寰教授在會(huì)上提到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的六個(gè)入口可以供參考:1.超級(jí)APP(微信、新浪微博、百度地圖);2.桌面CYE+插件(GO桌面、搜索插件、天氣插件);3.瀏覽器(UC);4.搜索(主動(dòng)性);5.人際關(guān)系入口(微博、微信);6.手機(jī)屏幕(隱性入口)。
趨勢啟示:作為傳統(tǒng)企業(yè),你想一想,你應(yīng)該在哪個(gè)入口上做品牌傳播?作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),你要想一想,你占據(jù)的是哪個(gè)入口?如果沒有占據(jù),如何切出新的吸引用戶的入口呢?
8.用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上小米創(chuàng)始人雷軍放言,小米2015年銷售額將到千億,到時(shí)大家才真正理解小米商業(yè)模式創(chuàng)新的地方,核心是真的把用戶體驗(yàn)做好,產(chǎn)品做好,其他東西會(huì)紛至沓來,他還說做產(chǎn)品就是要做到極致,要把對(duì)手逼瘋、逼死,傳統(tǒng)企業(yè)往往認(rèn)為解決一些用戶細(xì)微的痛點(diǎn),是畫蛇添足,甚至無關(guān)緊要,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,則是一切都要做到極致,企業(yè)要讓消費(fèi)者發(fā)燒,品牌才會(huì)發(fā)酵。基于用戶體驗(yàn)的微創(chuàng)新才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品模式。
趨勢啟示:你認(rèn)真了解和挖掘過你的產(chǎn)品或者你的競爭對(duì)手產(chǎn)品的消費(fèi)者哪里不爽嗎?列出消費(fèi)者的若干不爽,看看能不能按照這個(gè)組合出一個(gè)全新體驗(yàn)的產(chǎn)品出來?這個(gè)產(chǎn)品就是基于用戶體驗(yàn)的。
海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏曾說,傳統(tǒng)企業(yè)要么觸網(wǎng)要么死亡,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將來不是做產(chǎn)品,是做個(gè)性化需求。看看這些互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的熱點(diǎn),你感知到新的互聯(lián)網(wǎng)脈搏了嗎?
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