6.生活服務與O2O升級。互聯網深度介入服務行業(yè),例如,餐飲、打車、休閑等與普通老百姓密切相關的生活服務行業(yè)都在經歷這種變化。比如,淘寶推出手機點菜應用,消費者可以定位附近餐館,并實現線上點菜,進店后掃描二維碼下單,全程無需服務員介入。互聯網滲透進傳統服務業(yè)結合,使O2O業(yè)務漸成氣候,例如去哪兒網、嘀嘀打車等公司的高管紛紛亮相,2013年投融資情況看,O2O業(yè)務在線租房、在線旅游、在線教育等細分領域,迎來一波投融資熱潮。
趨勢啟示:找到傳統產業(yè)中可以用互聯網來提供,尤其是可以通過移動互聯網與O2O結合提供的滿足用戶剛性需求的應用服務,就是創(chuàng)新的機會。
7.入口大戰(zhàn)。周鴻祎和張朝陽的各自調侃,無論談到搜狗,還是談到新聞客戶端,PPTV談到的即將公布的并購等等,以及百度并購91無線、微信5.0等等這樣被人們熱議的新聞,都在告訴我們入口是一切互聯網競爭的根本,入口就是流量,就是渠道,就是消費者。據易碳家了解到,北大劉德寰教授在會上提到移動互聯網的六個入口可以供參考:1.超級APP(微信、新浪微博、百度地圖);2.桌面CYE+插件(GO桌面、搜索插件、天氣插件);3.瀏覽器(UC);4.搜索(主動性);5.人際關系入口(微博、微信);6.手機屏幕(隱性入口)。
趨勢啟示:作為傳統企業(yè),你想一想,你應該在哪個入口上做品牌傳播?作為互聯網企業(yè),你要想一想,你占據的是哪個入口?如果沒有占據,如何切出新的吸引用戶的入口呢?
8.用戶體驗的創(chuàng)新。互聯網大會上小米創(chuàng)始人雷軍放言,小米2015年銷售額將到千億,到時大家才真正理解小米商業(yè)模式創(chuàng)新的地方,核心是真的把用戶體驗做好,產品做好,其他東西會紛至沓來,他還說做產品就是要做到極致,要把對手逼瘋、逼死,傳統企業(yè)往往認為解決一些用戶細微的痛點,是畫蛇添足,甚至無關緊要,但是互聯網時代,則是一切都要做到極致,企業(yè)要讓消費者發(fā)燒,品牌才會發(fā)酵。基于用戶體驗的微創(chuàng)新才是互聯網時代的產品模式。
趨勢啟示:你認真了解和挖掘過你的產品或者你的競爭對手產品的消費者哪里不爽嗎?列出消費者的若干不爽,看看能不能按照這個組合出一個全新體驗的產品出來?這個產品就是基于用戶體驗的。
海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏曾說,傳統企業(yè)要么觸網要么死亡,互聯網時代將來不是做產品,是做個性化需求。看看這些互聯網大會的熱點,你感知到新的互聯網脈搏了嗎?
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