對于Skype來說，2011年無疑將是關鍵的一年。 這家VoIP廠商更換了CEO并積極籌劃上市，因此Skype正在開發新產品應對個人和企業市場以提高銷售額。
目前，Skype的iPhone app支持視頻通話功能，并收購了移動流媒體創業公司Qik，針對企業客戶推出付費視頻會議功能。
Skype的副總裁Neil Stevens對如何擴大用戶群，產品路線圖和收入計劃發表了看法。他認為2011公司的產品重點是移動手機的視頻通話方向，雖然目前Skype已經支持Windows, Mac和iPhone客戶端，但是在移動視頻通話領域仍然有很多事情要做。
視頻通話
“我們希望Skype可以幫助人們更方便的進行視頻通話，無論是通過PC，平板電腦還是智能手機”，Stevens表示視頻通話領域有巨大的市場潛力，特別是在App Store推出具有視頻通話功能的新版本iPhone App后，一周時間下載量達到1000萬次，而在發布首日就有超過100萬次視頻通話。另外，他也表示平板電腦非常適合視頻通話，非常期待iPad2的出現，而Android平臺的視頻通話App將在未來幾個月內推出。
云
Stevens表示Skype會加大在是云相關應用上的投入，主要包括是為開發者和廣告商等合作伙伴提供插件或工具進行“點擊通話”功能，而這一功能將會以廣告的方式為Skype帶來收入。另外一個收入來源則是與運營商的合作，也就是說，使用Skype通話業務的消費者將直接從運營商收到相關賬單。
但是Stevens拒絕透露合作伙伴的名單，而也許合作伙伴的優先級則是成敗的關鍵。潛在的合作伙伴包括購物網站和在線約會網站。
人才
在了解了上述移動和產品計劃后，也許你會對Skype目前只有350個工程師感到驚訝，Stevens表示在硅谷尋找合適的人才非常不容易，而之前對Qik的收購是一種擴充人才的好辦法，并且在未來有計劃繼續對合適的公司進行收購，收購的標準就是技術能力和市場份額。
在上市的道路上，Skype走的并不容易，主要的原因是相對于樂于掏錢的企業用戶，只有6%的個人用戶愿意付費使用。而要上市Skype必須具有更強大的Cye.com.cn盈利能力，也就必須為個人用戶提供更好的付費服務，而權衡免費用戶和付費用戶之間的關系也將是一個棘手的問題。利好的消息則是Skype的品牌形象不錯，注冊用戶數則達到了驚人的6億。
Stevens表示“2011年將是具有決定意義的一年”，祝Skype好運。
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