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深度解析奇虎360背后的商業(yè)邏輯模式


cye.com.cn 時間:2011-4-11 11:20:22 來源:中國經營報 作者: 我來說兩句

奇虎360(以下簡稱奇虎、360)的招股說明書挑選了一些可以煽動美國投資者的數(shù)據(jù):中國第3大互聯(lián)網公司、第2大瀏覽器提供商、第1大互聯(lián)網/移動安全公司,80%以上的滲透率,每月超過3億的活躍用戶。**********本<文<來<源<于<創(chuàng)<業(yè)<網 c<y<e.c<o<m.c<n版<權<所<有

而這些數(shù)據(jù)未來會變成什么?那是周鴻祎留給投資者的想象空間。從亞洲到美國,周鴻祎的上市路演不得不多費些口舌,因為奇虎的生意在美國沒有參照物,在中國也沒有一個成形的榜樣。**********本,文,來,源,于,創(chuàng),業(yè),網 c\y\e.c\o\m.c\n版權所有

“周本人是實踐型的創(chuàng)業(yè)者,不像布道者。”奇虎的一位員工這樣評價自己的老板,“他認為商業(yè)模式不是想出來的,做一步看一步,是不斷地試出來的。”**********本<文<來<源<于<創(chuàng)<業(yè)<網 c<y<e.c<o<m.c<n版<權<所<有

以360系列安全軟件獲得海量用戶,以瀏覽器導流量和網址導航為主要收入,這顯然還不是奇虎最終的商業(yè)模式。從創(chuàng)業(yè)到上市,奇虎的商業(yè)邏輯在一環(huán)一環(huán)地演進。

第一環(huán) 黏住用戶:以安全的名譽**********本<文<來<源<于<創(chuàng)<業(yè)<網 c<y<e.c<o<m.c<n版<權<所<有

在早年創(chuàng)辦3721時曾使用過一些小手段,使得周鴻祎被冠以“中國流氓軟件之父”的惡名。抱著“洗白”的念頭,周鴻祎頂住董事會的反對,堅持要做360安全衛(wèi)士。2006年,各種惡意軟件肆虐互聯(lián)網,而當時的安全廠商都統(tǒng)一將其歸為殺毒范疇。直面與殺毒軟件競爭不是最好的手段,周鴻祎通過各種輿論手段,把用戶對病毒和木馬的需求做了一個區(qū)分,硬生生地從殺毒軟件廠商手里搶出一塊市場。避重就輕,強化用戶的潛在需求,人為地定位一個新市場,不與殺毒軟件廠商直面沖突,卻順利躋身安全市場。360安全衛(wèi)士成為奇虎切入安全市場的先頭部隊,接下來的360家族越來越龐大。**********本,文,來,源,于,創(chuàng),業(yè),網 c\y\e.c\o\m.c\n版權所有

360與QQ一樣,都是免費的客戶端,不同的是QQ具有很強的用戶黏性,而360只是一個安全工具軟件,用戶可以輕易地將之拋棄。奇虎需要做的就是找到用戶使用互聯(lián)網時方方面面的安全需求,并用相應的方案滿足用戶:上網有“安全瀏覽器”,網購有“網購保鏢”,玩游戲有“360保險箱”等等。**********本<文<來<源<于<創(chuàng)<業(yè)<網 c<y<e.c<o<m.c<n版<權<所<有

在路演時,周鴻祎給奇虎的定位是“互聯(lián)網可信賴平臺”。以安全的名譽,以安全軟件為核心,推薦安全的軟件和應用,對用戶進行立體的、全方位的保護,這是黏住客戶會員的關鍵所在。“360是以安全的名義‘占領’你的電腦,包括一切與互聯(lián)網相關的應用入口。”一位業(yè)內人士分析道,一個產品換掉很容易,如果是一整套方案,用戶就不會輕易去換了。

“周鴻祎喜歡強調用戶感知,我們需要告訴用戶360都做了什么。”奇虎內部員工曾告訴記者,為了增加黏性,360不會安靜地“睡”在用戶的電腦里,“開機小助手”、“電腦體檢”這類小功能,在不影響用戶使用電腦的前提下,會強化用戶的感知,讓用戶感到360的存在,增加與用戶之間的互動。這是奇虎進一步強化品牌、增強黏性的做法,在獲得用戶之后進而獲得品牌認知度。

這是奇虎生意的第一環(huán),以免費的安全應用核心黏住海量用戶。**********本,文,來,源,于,創(chuàng),業(yè),網 c\y\e.c\o\m.c\n版權所有

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