3.開放性
開放API(OpenAPI)是SaaS(Software as a Service,軟件即服務)模式下常見的一種應用,網站的服務商將自己的網站服務封裝成一系列API(Application Programming Interface,應用編程接口)開放出去,供第三方開發者使用,即開放API。以Twitter為代表的微博客對用戶開放API,超過3000種的Twitter應用都是用戶根據公開的API開發而來的,這些第三方應用反過來又增強了Twitter原有平臺對用戶的吸引力。
國內其他微博客網站一般都陸續開放了API,而新浪微博剛推出時,是完全封閉的微博客網站,不支持API和新聞聚合器(RSS),之后推出了基于個別合作方的博客掛件移動客戶端。
4.整合性
基于開放性特征,微博客能夠整合各類工具,表現出強大的兼容性,用戶可以通過各種方式來更新自己的微博客:手機短信、桌面客戶端、在線更新、即時通訊(IM),甚至可以通過輸入法更新微博客。但目前國內微博客網站之間的開放、互聯仍然遇到一些競爭障礙,比如騰訊滔滔曾經屏蔽過飯否的QQ機器人,飯否又曾屏蔽過嘰歪和嘀咕的用戶,相互之間的互聯互通無法真正實現。
尤其值得注意的是,微博客通過手機短信這一渠道,真正實現了信息發布的隨時隨地。Twitter的聰明就在于把PC平臺和手機平臺連接得很自然,手機成為首選平臺也很自然,不用去教育用戶,因為服務的性質決定如此,不這樣就享受不好這個服務。從這個意義上說,Twitter可能是網絡史上第一個真正的基于手機的基礎性互聯網服務。??
5.實時性
所謂“實時網絡”,指的是發生在網上的實時社交活動,Twitter就被稱為實時網絡的代表。“Twitter上的信息有一個明確的時間軸,當你在上面搜索時結果呈現的絕對是最新的信息,而這一點以搜索大網站為己任的Google可能永遠不能精準做到。”??
微博客的這一特征,已經引起了搜索引擎的高度關注,Google在2009年底已經推出英文版的實時搜索功能,而百度最近推出的i貼吧產品,與微博則有著一定的差異,可以看作是百度在實時搜索方面的嘗試。
6.跟隨性
這一特征被形象地比喻為“背對臉”。就好比你在電腦前打游戲,路過的人從你背后看著你怎么玩,而你并不需要主動和背后的人交流。
這一特征,反倒是WEB1.0時代的廣播模式,即follow(跟隨)模式。這一特點,與QQ、MSN等即時通訊工具相比似乎互動性弱了一些,但其實各自有著自己的優勢:即時通訊工具信息交流的雙方,必須是好友關系或在同一個群組之中,信息交流和期望回復的迫切性較強;而微博客不強調好友關系,跟隨者可以單向關注某一微博客,而被關注者可以不去理會跟隨者,對跟隨者的評論可以自主選擇回復與否。
如果把一個微博客看作一份報紙,則其跟隨者的多少,可以看作這份報紙的訂閱用戶。微博客報紙所發布的信息,被自動發送到跟隨者的報箱中,而網絡技術的發展,還可以實現這份報紙一對一或一對多的與訂閱用戶的交流。這一特征,為粉絲圈、品牌圈的建立創造了高效的傳播平臺,也將是微博客核心商業價值之一。
微博客盈利模式分析
也許對包括Twitter在內的微博客來說,盈利模式是近期內不用太過操心的問題,如何做大規模、優化用戶體驗才是眼下最關鍵的事情。但盈利模式遲早會成為微博客最為關注的問題之一,筆者認為,微博客主要的盈利模式,可能會包括如下幾類:
1.短信分成
這是微博客目前看來可能最簡單、最容易實現的收入來源之一,大量的用戶通過手機短信和彩信發布微博客,當用戶數量足夠龐大導致短信費用足夠可觀時,微博客運營網站完全可以憑借用戶優勢,與運營商洽談收入分成。
2.廣告
這是最傳統的一種模式,一個平臺只要積累了足夠的用戶和流量,就具有了廣告價值。以Twitter為例,其目前全球網站綜合排名第12位(2009年11月~2010年1月平均),2009年11月全球獨立用戶訪問量為6030萬,這個數據,已經具有足夠的廣告價值。
3.品牌服務
使用Cye微博客的不僅僅有網民個人,也有各類企業。無論是個人還是機構,都可以借助微博客網站的平臺來宣傳自己的品牌,而這一需求則為微博客商業價值的延伸奠定了基礎。而微博客所具有的互動、整合等產品特征,加上網站強大的運營推廣平臺,又為品牌網絡營銷提供了強大的支撐,微博客網站完全可以通過為品牌提供一攬子服務獲得收入。
舉個例子,新浪微博目前針對名人和媒體機構等推出的V認證服務,完全可以復制到企業領域:一旦針對企業微博客營銷的產品服務體系研發成功且時機成熟,則可以在企業繳費的基礎上,對企業進行實名認證(例如在企業微博客名稱上加上V字母或A字母)。這些被認證的企業,則類似于擁有了淘寶的星級認證。目前,Twitter已開始嘗試針對部分商用戶提供VIP服務,相信這一模式將來也會成為微博客的收入來源之一。
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