本周一,淘寶商城首次以獨立身份亮相,宣布推出開放的B2C平臺戰略,一舉將業內多家主流的垂直B2C網站納入其中。一號店、銀泰網、新蛋、麥考林等38家B2C企業宣布將在淘寶商城開設官方旗艦店。
如業界預期一般,京東、當當、卓越亞馬遜并不在此份名單中。而另一邊廂,騰訊新電商平臺首頁昨日在網上首度曝光,信息顯示該平臺將以“QQ團購”的獨立域名在明年啟用。
各家頻繁出招,但正如淘寶商城總裁張勇所說,“大家都在說B2C企業什么時候能夠賺錢、什么時候能夠盈利”。在業界看來,這才是電子商務“賣貨”的商業價值。
誰能扭轉B2C的虧損?
張勇在接受記者群訪時說,對于和京東的合作取決于兩個因素,一是要采用支付寶;二是不能接受一個零售商只以銷售額為目標,不惜犧牲成本。
在國內B 2C領域,京東和淘寶商城代表了兩種主要的商業模式。京東、當當和卓越更傾向亞馬遜模式,本質是“網絡零售商”,通過賺取零售差價獲得利潤,最近也開始采取開放策略吸引第三方賣家進入。而淘寶商城、騰訊超級電商平臺走B2B2C平臺模式,即“虛擬商業地產”模式,他們本身不供貨,通過向平臺上的商家收取傭金來賺取利潤。
一位淘寶商城服裝類商家向南都記者表示,淘寶商城的收費模式是成交額(不含郵費)×商品對應的技術服務費率+技術服務費年費,其中技術服務費固定每年6000元,技術服務費率根據品類有所不同,服裝類大約是5%。
張勇表示,淘寶商城的盈利規模隨著交易額規模增長是線性增長!拔覀冎饕麃碓词钦麄商城傭金收入,這個傭金跟交易額掛鉤。而成本結構相對簡單,主要是人員、服務器、儲存、營銷費用,這些費用不隨著業務規模增長而增加,毫無疑問整個利潤水平隨著業務增長發展。”
在張勇看來,淘寶商城的盈利模式是“健康的模式”。同樣地,對于更多的B2C來說,能否實現盈利才是電子商務“賣貨”的商業價值。
據南都記者了解,目前B 2C企業獲取新客戶的成本大約在100-300元人民幣,比去年增加約2倍,營銷成本的增加造成了B 2C的長期虧損。淘寶商城對于垂直B 2C價值在于流量優勢,根據易觀國際的統計2011年第二季度中國B2C網上零售市場淘寶商城的市場份額已達到32.8%。
易觀國際分析師陳壽送認為,淘寶商城、騰訊以及京東、一號店的關系是產業鏈上下游的關系,前者要做的是挖掘用戶價值,幫助零售商增強盈利能力。“對于垂直B 2C來說,加入平臺獲得用戶成本會降低,毛利會增加。但能否扭轉虧損,還要看平臺銷售量在總銷售量中的貢獻,現在來看平臺銷售量的貢獻是有限的,更多的來自主站。”陳壽送認為,平臺價值需要時間才能完全體現,預計垂直B2C需要2年才能扭轉虧損。
虛擬商業地產模式對決
張勇認為,整個淘寶商城是互聯網價值洼地,獲得用戶成本非常低廉。他給出的淘寶商城R O I數據,“正常情況下做到1:23回報率”。
看中同樣的商業模式,同樣擁有流量優勢的并不只淘寶商城一家。今年以來,騰訊開始以從未有過的高調公開談論電商,不僅開展了一系列電商領域的投資并購行為,今年8月騰訊高級執行副總裁吳宵光更首次宣布騰訊將在今年年底前推出B2B2C的超級電商平臺。
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