當LBS成為標配時的變異
當LBS進入國內(nèi)時,曾一度引起熱潮,簽到成為大家最熟悉的LBS公司的模式,LBS公司希望借以積分、勛章、郵票等激勵的簽到用戶能帶動消費,促進與商家間的互動,從而形成一套新的商業(yè)模式。但用戶更偏向于簽到的精神分享,簽到的商業(yè)價值被弱化,而當人人、微信等配備LBS功能時,用戶很快被掠奪,因為,用戶在這些老平臺上的行為習慣是早已被培養(yǎng)的,為何還跑到你這新興的平臺上折騰?因此便有了變異:基于LBS功能上的推薦消費。
消費半徑上的精準營銷
以往的團購只是一次性的數(shù)量規(guī)模上的消費,消費者大多是看著價格便宜消費的,而且體驗時也大多是在周末,從家里出發(fā)坐個一兩小時的車到達商家,比如電影、飲食等這些,往往消費者都是一次性消費,回頭客戶是很少的,即使有頻率也是極低的。這就造成一個用戶粘度低問題,對商家來說,商業(yè)價值并無多少,因此團購網(wǎng)站的存在價值便更是相應減少。而能解決這一問題的辦法就是,向用戶推薦身邊的商家,而所謂的身邊就是指消費半徑,比如對于一座大廈里上班的白領,給他們推薦的商家最好是就在大廈附近的,步行不超過兩站,這樣短距離能即時消費的商家。
路客生活COO王鑫光對此的理解為:“在手機客戶端無論是網(wǎng)速、流量都形成制約,所以并不是你給用戶優(yōu)惠券越多越好,關鍵是要讓用戶快速能找到心動的那條信息。基于LBS首先可以將信息按用戶位置推薦,增加用戶個性化定制功能,能夠讓用戶一目了然的找到周邊感興趣的信息。”而一旦用戶覺得體驗不錯,就會很容易形成回頭客,此時就帶來口碑營銷的附加價值,通過朋友的推薦,其他用戶更容易接受、參與消費。
代表公司:
大眾點評:
這個用創(chuàng)始人的話說“吃出來”的大眾點評一開始只是做點評,模式也不為業(yè)界看好,最困擾大眾點評的就是盈利模式。直到2006年,大眾點評定位做電子優(yōu)惠券、關鍵詞推廣以及后來的團購等精準營銷才算找到明晰的路。
O2O:團購、優(yōu)惠券、推薦菜
LBS地圖合作方:百度地圖
支付方式:支付寶、信用卡、儲蓄卡
亮點:由于其成立的時間長,目前大眾點評上的內(nèi)容是最豐富的,功能也是最完善的。
新增語音搜索功能,提高人機交互體驗。迷你地圖標記商家具體位置。其個人中心很好的將點評、用戶簽到、用戶關注、簽到活動等整合到一起,用戶可以添加想要關注的人,可以看看附近簽到的用戶對商家的評價,還可對這些簽到評論,增加了用戶之間的互動。還可以把你覺得好的體驗商家通過新浪微博、騰訊微博、短信、開心網(wǎng)分享給好友。
切客網(wǎng):
是盛大旗下的一家公司,在2011年下半年轉(zhuǎn)型LBS+電子商務。它的運作是商家選擇切客網(wǎng)發(fā)布團購業(yè)務,切客網(wǎng)根據(jù)用戶的位置定向發(fā)送團購信息,用戶在看到這條信息時,即可通過手機支付,到消費時,給收銀員展示一下支付信息即可消費。
O2O:團購、優(yōu)惠券、推薦菜、商家促銷
LBS地圖合作方:百度地圖
支付方式:支付寶、盛付通、信用卡、儲蓄卡
其他:加入小游戲
亮點:切客應用的界面比較直觀,分為切客專享、團購、優(yōu)惠、商家四個部分,其中切客專享里的優(yōu)惠是為了鼓勵用戶積極簽到而推出的。退出客戶端時,該應用仍在后臺運行,并會及時向用戶推薦附近的消費。值得一提的是,在“我”這一功能里,整合微博社交功能。切客自動推薦其他的切客用戶給你,點擊旁邊的添加符號,可以發(fā)送朋友請求,私信、評論消息推送功能。
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