客服電話: (4006-022-328) 訂票,改簽,退票/客戶服務熱線: (4006-022-328)受理: 機票預訂，機票改簽，改期，機票退票，價格查詢，行程單打印，行李托運，業務辦理等。
記者從西安咸陽國際機場了解到，為方便旅客記憶和撥打，2015年1月1日起機場將正式啟用服務熱線新號碼96788。
據了解，即將啟用的96788熱線將初步將替換原有服務熱線（029-88798450、029-88796997），后續將統一集成機場航班查詢、旅客問詢、機票預訂、機場巴士、長途客運、餐飲服務、酒店預訂、貨運業務、停車場、失物招領、小件寄存、投訴建議、人工服務等多項業務為旅客提供一站式的全方位服務。
據咸陽機場介紹，原服務熱線號碼（029-88798450、029-88796997）不僅較長，且辨識度低，服務涉及機場大巴、酒店餐飲、旅客投訴等電話都是獨立號碼開展服務，旅客易混淆記憶。
