網絡購物方便、快捷、時尚，越來越廣為消費者所接受。市工商部門今天發布“3・15”消費警示，網絡購物詐騙花樣百出，讓人防不勝防，消費者注意規避風險。
網購陷阱主要有三
據最新統計，今年網購首次進入了消費者十大投訴的名單之列，而且是投訴增幅最大的門類。
市工商直屬分局負責人總結指出，網購陷阱主要有三大套路。第一招：利用視覺誤差或者大玩文字游戲，讓消費者對商品產生好感，但實際物品同網上宣傳并不相符或商品質量低劣；第二招：商家不及時送貨，或收到定金之后便神秘失蹤，空手套白狼；第三招：售后服務無保障，消費者投訴無門。還有更為隱蔽的招數，那就是偷盜密碼，直接涉及侵財案件。
七招規避網購風險
消協有關專家總結了“錦囊妙計”，教消費者規避網購風險。首先是充分了解商品。最好對要買的東西了如指掌，包括市場價格、網絡價格、批號、外包裝、出產地等；第二，一定要選擇專業的購物網站。正規網站有國家通信管理機關頒發的ICP認證號，還有工商局頒發的網站“紅盾”標志；第三，選擇信用度高的商家。在網上購物時，最好先查看賣家的注冊時間、所交易的商品、消費者對賣家的評價和留言內容，一般來說交易次數越多越可靠；第四，嚴格按照規范的程序進行交易。交易之前認真閱讀交易規則及附帶條款，一定要選擇必要的交易工具，如支付寶、安付通等；第五，保留有關單據和與賣家的聊天記錄，以便發生糾紛時快速取證；第六，收貨時一定要“先驗貨，再簽收”。貨到時當面打開確認，確認貨物是你需要的、沒有任何問題后再簽字。一旦發現貨物有問題，不要簽收，直接退貨；第七，正確保護自己的網銀信息。網購已經完成了，并不意味著風險就徹底解除了�，F在網絡病毒有可能在你不知不覺的時候盜取了你的網上銀行賬戶信息。所以記得給自己的電腦設置系統密碼，安裝防病毒軟件，按時升級，定期查毒、殺毒。到銀行辦理網上銀行U盾或者文字證書。另外不要在別人的電腦上，甚至網吧進行網上購物。
網購維權從何下手
一項調查顯示，網上買到過假貨的人占74%。工商和行業管理人士表示，一旦產生消費糾紛，在證據調取上，消費者處于弱勢地位。網絡購物程序過于簡單，是產生糾紛的主要原因之一。另外，網絡購物還存在不少法律缺陷，我國尚未出臺專門規范網購的法律法規，在準入、自律和監管機制方面有所缺失。
有關專家指出，眼下有關職能部門為網購者提供的保障有限，更多的時候需要網站的規則限定和消費者增強自我保護意識。遇到欺詐和糾紛問題，消費者可向網購網站或消協提供相關交易等記錄，進行投訴或舉報。倘若遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案。
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