影響
用戶(hù)數(shù)注水風(fēng)投受害
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng),其初衷是吸引大量新注冊(cè)用戶(hù),迅速擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模,占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)地位。“很多互聯(lián)網(wǎng)公司要去美國(guó)上市,看的不是盈利能力,而是市場(chǎng)規(guī)模。Groupon這么熱,團(tuán)購(gòu)概念被看好,誰(shuí)的用戶(hù)規(guī)模大,誰(shuí)就好拉風(fēng)投,將來(lái)上市也容易”。
但是,在抽獎(jiǎng)作假、專(zhuān)業(yè)抽獎(jiǎng)族介入的情況下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶(hù)規(guī)模難免會(huì)被大幅度“注水”。據(jù)上述人士透露,很多“搶搶族”為抽獎(jiǎng)而購(gòu)買(mǎi)的賬號(hào),在抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后即棄之不用。因此,頻繁舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,其真實(shí)用戶(hù)規(guī)模通常只有宣稱(chēng)用戶(hù)規(guī)模的十分之一甚至更少。
在這種情況下,吃虧的是兩個(gè)群體,一個(gè)是看數(shù)字決定投資的風(fēng)險(xiǎn)投資,另一個(gè)就是心存僥幸,希望在各種團(tuán)購(gòu)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中幸運(yùn)獲獎(jiǎng)的普通消費(fèi)者。他們認(rèn)真地為每一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)注冊(cè)賬號(hào)、拉朋友參與,最后卻總是空手而歸。
數(shù)據(jù)
5月團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)降溫 投訴量猛增
團(tuán)購(gòu)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800日前發(fā)布2011年5月份的團(tuán)購(gòu)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2011年5月份,提交給該網(wǎng)站申請(qǐng)收錄的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站新增數(shù)為262個(gè),與4月份基本持平,相較3月之前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量的迅猛增長(zhǎng),勢(shì)頭明顯回落。截至2011年5月底,中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量約計(jì)4500家。
銷(xiāo)售總額稍有下降
統(tǒng)計(jì)顯示,本次抽樣的購(gòu)網(wǎng)站和城市2011年5月份共計(jì)產(chǎn)生銷(xiāo)售額5.97億元,較4月份稍有下降。團(tuán)800分析認(rèn)為,此次銷(xiāo)售額下降極有可能預(yù)示著團(tuán)購(gòu)行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、誠(chéng)信問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻。
消費(fèi)者越成熟,團(tuán)購(gòu)行業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題就暴露得越明顯,這是本次調(diào)整的主要內(nèi)驅(qū)力。
由于市場(chǎng)自我調(diào)整會(huì)觸及團(tuán)購(gòu)企業(yè)的真實(shí)家底,很可能引發(fā)早已被預(yù)言的行業(yè)大洗牌。
團(tuán)購(gòu)?fù)对V繼續(xù)猛增
消費(fèi)者成熟的另一個(gè)表現(xiàn)就是團(tuán)購(gòu)?fù)对V繼續(xù)猛增。5月份,團(tuán)800團(tuán)購(gòu)?fù)对V區(qū)新增投訴案例1025起,當(dāng)月新增投訴量是去年12月的2.4倍。從最近三個(gè)月來(lái)看,4月份新增投訴案例比3月份多115起,5月份新增投訴案例比4月份又要多出193起,增速大大加快。
就投訴的內(nèi)容而言,對(duì)團(tuán)購(gòu)標(biāo)的(商品或服務(wù))質(zhì)量提出質(zhì)疑的消費(fèi)者越來(lái)越多。盡管過(guò)期或未消費(fèi)退款、發(fā)貨慢等依舊是老大難,但是針對(duì)團(tuán)購(gòu)品質(zhì)的投訴增多成為一種值得關(guān)注的現(xiàn)象。消費(fèi)者不再三言?xún)烧Z(yǔ)就能騙進(jìn)來(lái)、忽悠走,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要圖長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提高團(tuán)購(gòu)品質(zhì)已是當(dāng)務(wù)之急。
5月份,在具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上,美團(tuán)網(wǎng)在4月份進(jìn)行戰(zhàn)略收縮后,5月以7520.2萬(wàn)元登頂。此前的銷(xiāo)售冠軍拉手網(wǎng)5月份首次從銷(xiāo)售額冠軍滑落。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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