二、你的消費者是誰?
如果你說,從6歲到60歲都是你的消費者,我們就沒法做營銷了。你一定要精準的定位你的消費,并且是從多個維度來去定位,比如說:年紀、性別、學歷、收入等等這些屬性上,再來結合你的產品,分析他的消費動機,他為什么會購買你的產品?他為什么不購買你的產品?他為什么會重復購買你的產品?等等,這有將這些都研究透徹,而不是讓自己的感性主導自己的理性,就能夠把生意做好。
三、你的競爭者是誰?
競爭者不光是和你在一個產業環節上的左鄰右舍,在互聯網的時代,有可能是你的供應商,也有可能是你的渠道。你在微信上做營銷的產品,微信隨時出個風鈴,就把你拍熄火了。
我有個朋友,是XX啤酒的區域夜場渠道的總監,他很認真的談到,在夜場里面,XX啤酒最大的競爭對手,不是嘉士伯、喜力、太陽,而是杰克丹尼、芝華士。
從某種角度而言,這種將競爭對手的歸類方式,也是一種互聯網思維,不是用產品來去識別誰是你的競爭對手,而是用消費者的消費理念來去識別你的競爭對手。誰搶走了你的消費者,誰就是你的競爭對手!
第二個F是function,功能。功能指的是你要做哪些事情。
一般而言,功能分為三個層面,第一個是使命層,是整個企業的最上層,企業的戰略目標是什么,企業的任務是什么?
第二個是業務層,業務是指企業為了實現使命,必須具備哪些業務部門,比如說,產品部門、銷售部門,這些直接為企業產生效益的部門。
第三個是職能層,職能層是指企業為了實現業務,必須具備的哪些職能部門,比如說財務部、行政部、市場部等。
這都是企業在謀求營銷之前,必須清晰并且固化的層面,確定每一個層面上的功能,用組織的力量去驅動企業成長。
第三個P是promotion,推廣。推廣分為兩個部分,一個是內容,一個是渠道。其中,渠道包含了報紙雜志戶外電梯電視電臺微博微信等等、由此可見,微博微信不過是這四大環節中的一個環節的一半不到。看上去很美的微營銷,又能幫助你做到什么樣的結果呢?
內容是比渠道更重要的,內容的創意、與時下熱門話題的結合都是非常重要的。比如說,我的一個朋友要我轉發一條微博,我看了以后,覺得真沒有意思!
于是我告訴他,我幫他修改一下文案,讓他再次發布,保證會比讓我轉發的效果更好。那個時候正好是3月20日,我結合當下的熱點,重新設計了文案。
這么一修改,傳播的效果大為改善,據淘寶后臺的數據分析,90%的流量,都來自于這一條微博。
第四個P是plan,策劃。策劃一定要將線上和線下的環節給結合起來,而且需要做雙向的O2O,即既要將線上的帶到線上來,從而實現單一消費到反復消費,也要將線上的帶到線下來,讓線上的資源轉化為消費力。
我們給某運營商所做的一個方案:“智慧女主播”,在各個高校進行“智慧女主播”的選撥、視頻制作,然后讓同學們進行投票,同學們不光想看看自己的學校的女主播表現如何,更想看看別的學校的女主播長得什么樣子,但是投票的話,就必須關注這個微信賬號,于是,用線下的資源,將他們轉化到線上。然后,通過現在線上發布的活動,轉化他們成為該運營商的用戶,從而實現了一個良好的“開放式的閉環”。這就是策劃的時候,一定要使用的這個雙向的屬性。
微營銷的熱浪已經消退,他更回歸到營銷的本質中。如果說營銷是一場戰役的話,微營銷就是一個突擊隊,突擊隊離不開整體部隊,如果不要整體部隊,指望突擊隊就完成任務的話,幾乎是不可能。但整體部隊如果沒有突擊隊,可能在面臨僵局時,也不知所措。所以,如何利用好微營銷,不光打贏敵人,更要勝得出彩,是每個營銷人,在移動互聯的時代,都必須迎接的挑戰!
當你的微營銷失靈的時候,你來這篇文章中檢索一下,你是否把那個原本不到1/8作業的微信微博,看得太重了?
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