在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信在社交APP幾乎占據(jù)了絕對優(yōu)勢。2013年底，微信的月瀏覽時長占社交APP整體的比例達(dá)到68.3%，在社交APP內(nèi)排名第一，為微信營銷的進(jìn)行鋪平了道路。微信營銷能夠展現(xiàn)不同于傳統(tǒng)營銷方式的哪些優(yōu)勢呢?
1、信任度
微信建立的是朋友圈的社交關(guān)系，具有很高的真實度和可信度。在朋友之間，信任度是連接人與人之間的紐帶，是一種體現(xiàn)生命意義的高尚情感。因此，在做微信營銷時，如果企業(yè)能夠和用戶形成朋友般的信任，再通過用戶朋友圈的傳播，就能夠很好地擴(kuò)散企業(yè)品牌。
2、口碑
好的口碑需要建立在信任度之上，用戶都非常相信這個品牌，自然會對它口口相傳，從而使企業(yè)能夠通過每一個微信個體用戶在朋友圈對產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行品牌擴(kuò)大化傳播，建立良好的口碑營銷能力。
3、傳播力
具體來看，傳播力通常從兩個方面來看：傳播的能力、傳播的效果。微信具備很強(qiáng)的傳播能力，不僅是因為其接近7億的龐大用戶量，更是因為口碑影響力，使其實現(xiàn)有效的廣泛傳播;微信的傳播效果我們從《圍住神經(jīng)貓》用戶的極速增長，“臉萌”在朋友圈被刷屏就可以看到。
4、門檻低
不管是企業(yè)還是個體商戶都可以進(jìn)行微信營銷，只要你有創(chuàng)意有想法，有創(chuàng)業(yè)的夢想，就可以在這個平臺去通過努力實現(xiàn)。同時，在微信營銷過程中，企業(yè)可以通過微信和用戶進(jìn)行更為直接和透明化的溝通，變被動為主動，更好地了解客戶的真實需求、客戶偏好，使客戶能夠主動向企業(yè)反饋信息。
那么微信營銷應(yīng)該以何種方式來進(jìn)行呢?我認(rèn)為可以把它劃分為5個步驟：
微信營銷第一步：產(chǎn)品定位
此處的產(chǎn)品定位并非傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品定位，而是要結(jié)合微信整體情況來分析。我的產(chǎn)品適合為客戶提供服務(wù)還是適合用戶主動關(guān)注?這也是企業(yè)常常頭疼的問題，到底是開通訂閱號還是服務(wù)號?我認(rèn)為IT產(chǎn)品、教育、醫(yī)療、旅游這類行業(yè)，可以開通服務(wù)號，向客戶展示企業(yè)能夠提供的相關(guān)服務(wù)項目，使客戶能夠從宏觀上有一個了解;媒體雜志類就比較適合開通訂閱號，使客戶主動關(guān)注讓用戶主動去了解相關(guān)信息，并讓用戶沉淀下來提高轉(zhuǎn)化率。不過企業(yè)在有一定的微信營銷運(yùn)營能力的情況下，也可以選擇服務(wù)號訂閱號都開通，以便后期企業(yè)從不同的角度進(jìn)行有針對性的運(yùn)營。
微信營銷第二步：微信開發(fā)
微信公眾平臺向企業(yè)提供的是基于這個開放平臺的能力，在這個平臺企業(yè)可以基于自己的能力為客戶提供個性化的服務(wù)。通常傳統(tǒng)企業(yè)專注于自己產(chǎn)品的開發(fā)，并沒有自己的技術(shù)團(tuán)隊，重新組建不僅耗費(fèi)精力而且不一定能夠體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，如果能夠借助第三方開發(fā)商，可以根據(jù)企業(yè)自身需求來融合二者，顯然是一個不錯的選擇。
微信營銷第三步：推廣
產(chǎn)品定位和微信開發(fā)是基礎(chǔ)工作，是將企業(yè)微信營銷的架構(gòu)建立起來。盡管微信有接近7億的用戶數(shù)，如果這些用戶都不知道你的微信公眾號，更無法接入企業(yè)微網(wǎng)站，顯然是沒有用的。當(dāng)然推廣也要有策略的進(jìn)行，制定相應(yīng)的推廣計劃、推廣流程，然后團(tuán)隊協(xié)作一起去完成。
微信營銷第四步：微信運(yùn)營
怎么才能把微信營銷真正運(yùn)營起來?讓微信平臺實現(xiàn)盈利是做微信營銷的最終目的。經(jīng)過前面三個步驟，實現(xiàn)了產(chǎn)品與微信的無縫連接，微信平臺上產(chǎn)品的展示、營銷、購買，找到目標(biāo)用戶。那么微信運(yùn)營實現(xiàn)的就是讓目標(biāo)用戶真正購買產(chǎn)品，提高用戶粘性。
微信營銷第五步：復(fù)盤重構(gòu)
企業(yè)在微信運(yùn)營過程中，前面四步都做到了，但一些運(yùn)營人員納悶的是：為何沒有產(chǎn)生效果呢?或者效果不明顯。這時要做的事情就是復(fù)盤重構(gòu)，也就是對微信運(yùn)營前期出現(xiàn)的問題進(jìn)行整體的分析，將數(shù)據(jù)重新整理進(jìn)行評估，對整個運(yùn)營流程進(jìn)行優(yōu)化、改良、剔除，及時調(diào)整企業(yè)微信營銷方向。
要想真正把微信營銷運(yùn)營起來，企業(yè)需要的是用心去做，認(rèn)真把微信營銷落到實處。
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