2018年的春花悄然綻放,亦喚醒了斑馬倉(cāng)的又一新征程。扎根于杭州、放眼于全球的一站式整裝建材供應(yīng)鏈平臺(tái)——斑馬倉(cāng),也在思考著如何革新發(fā)展的新篇章。
他,是擁抱變化的能力者,是斑馬倉(cāng)市場(chǎng)部的掌舵手,帶領(lǐng)斑馬倉(cāng)半年時(shí)間布局半個(gè)中國(guó),他就是斑馬倉(cāng)CMO楊樹(shù)材。在本次采訪中,他將向我們分享斑馬倉(cāng)的嶄新未來(lái)。
因?yàn)榭匆?jiàn),所以堅(jiān)信
07年畢業(yè)后,楊樹(shù)材一腳邁進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈,就再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。多年?duì)I銷(xiāo)和管理工作經(jīng)驗(yàn)讓楊樹(shù)材對(duì)于流通業(yè)態(tài)、市場(chǎng)運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)管理有了深刻的認(rèn)知。“當(dāng)你是真心地為你的客戶(hù)考慮的時(shí)候,兼顧雙方利益,你就能打動(dòng)他。”
最先他進(jìn)入天搜集團(tuán),從無(wú)到有組建團(tuán)隊(duì),一年之內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到20萬(wàn),銷(xiāo)售額800萬(wàn)。業(yè)績(jī)突出升至全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),期間銷(xiāo)售額遞增從2000萬(wàn)增加到8000萬(wàn)。之后去了臉譜科技有限公司,任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)上海地區(qū),配合總部自主運(yùn)營(yíng)的app“刷臉”的推廣和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)以及培訓(xùn)授課工作,服務(wù)兩萬(wàn)商戶(hù),月平臺(tái)交易額4到5億,創(chuàng)造了極大的商業(yè)價(jià)值,真正地實(shí)現(xiàn)了讓生意人的社交圈更廣闊,營(yíng)銷(xiāo)渠道更廣泛。
2017年,他選擇改變,迎接挑戰(zhàn),加入了斑馬倉(cāng)。他說(shuō),斑馬倉(cāng)給了我一個(gè)更加廣闊的平臺(tái),我在斑馬倉(cāng)看到了家居建材行業(yè)輝煌的未來(lái)。
不同于一般整裝平臺(tái),斑馬倉(cāng)更注重的是搭建完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng),這是未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。斑馬倉(cāng)提供的是全品類(lèi)的產(chǎn)品和一站式的服務(wù),聚焦改善型客戶(hù),以他們?yōu)橹行?為滿足他們的生活方式需求提供整體的服務(wù)和解決方案。
伴隨著消費(fèi)升級(jí),人居改善需求不斷突顯,家裝市場(chǎng)從零售、半包到如今整裝的模式轉(zhuǎn)變,是消費(fèi)需求倒逼家裝市場(chǎng)的必然結(jié)果。斑馬倉(cāng)整合國(guó)內(nèi)外一二線泛家居品牌資源,順勢(shì)推出整裝產(chǎn)品包,旨在賦能裝企,提高裝企核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好推動(dòng)整裝市場(chǎng)的發(fā)展,最終為消費(fèi)者創(chuàng)造更加美好的裝修體驗(yàn)和品質(zhì)生活。
楊樹(shù)材介紹到,當(dāng)前整裝企業(yè)往往在成本管控、質(zhì)量管控、工期管控三大方面較為薄弱。而斑馬倉(cāng)推出的“整裝產(chǎn)品包”依托品牌自身的成本優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、交付保障、技術(shù)保障、資源優(yōu)勢(shì)六大優(yōu)勢(shì),完美解決裝企時(shí)下所面臨的痛點(diǎn),通過(guò)整體輸出解決方案和高效供應(yīng)鏈解決方案的整體輸出,為裝企創(chuàng)造更多價(jià)值。
“我們會(huì)先了解整體客戶(hù)群的需求,然后開(kāi)發(fā)相應(yīng)的整裝產(chǎn)品,進(jìn)而開(kāi)發(fā)分品類(lèi)的單品。這樣可以保證整體風(fēng)格統(tǒng)一,本末不會(huì)倒置,生產(chǎn)研發(fā)產(chǎn)品是因?yàn)橛行枨?而不是先設(shè)計(jì)生產(chǎn)一款產(chǎn)品,再去找概念或理由賣(mài)給你。”楊樹(shù)材補(bǔ)充道。
競(jìng)爭(zhēng)激烈,效率稱(chēng)王
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,很多家居企業(yè)搭上發(fā)展快車(chē),與此同時(shí),也有很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中敗下陣來(lái)。對(duì)此,楊樹(shù)材認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng),對(duì)我們的意義是提高效率,是讓整個(gè)家居行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、拓客效率、交付效率變得更高的重要工具。未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是效率的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)把互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的好,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)就能存活下來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)是建立在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上的,是為產(chǎn)品服務(wù)的”。
他表示,斑馬倉(cāng)堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)的生活方式為出發(fā)點(diǎn),為消費(fèi)者提供全品類(lèi)的整裝產(chǎn)品,秉承“一站式供應(yīng)鏈+基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化+特色個(gè)性化+高性?xún)r(jià)比模式+健康居住環(huán)境”整裝概念,聯(lián)合各地區(qū)優(yōu)質(zhì)家裝建材企業(yè),斑馬倉(cāng)的足跡已遍布全國(guó)主要城市,2018年斑馬倉(cāng)將繼續(xù)提升工作效率,在最短的時(shí)間里做出最好的成績(jī)。
注重品牌,提升體驗(yàn)
在企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段都會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,關(guān)鍵是如何攻克難題贏得長(zhǎng)足發(fā)展。斑馬倉(cāng)每一次重大戰(zhàn)略的調(diào)整與實(shí)施都尊崇嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、求真的態(tài)度。斑馬倉(cāng)所做的一切都是為了滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,而不是以華麗的營(yíng)銷(xiāo)包裝讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)斑馬倉(cāng)的產(chǎn)品,出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題之后讓消費(fèi)者買(mǎi)單。
品牌是靠提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感而傳達(dá)出口碑,斑馬倉(cāng)憑借標(biāo)準(zhǔn)化管理、完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、多樣化營(yíng)銷(xiāo)渠道以及完善的售后服務(wù)體系,發(fā)展勢(shì)頭將越來(lái)越好。
楊樹(shù)材說(shuō)道,“有些品牌只愿意做一錘子買(mǎi)賣(mài),賣(mài)了貨之后,希望和客戶(hù)撇清關(guān)系,擔(dān)心售后。而有些品牌,則會(huì)非常重視老客戶(hù)的關(guān)系維護(hù),想方設(shè)法與客戶(hù)保持互動(dòng)。我們會(huì)堅(jiān)持選擇后者。”
現(xiàn)在,國(guó)家倡導(dǎo)綠色發(fā)展,家裝產(chǎn)品的安全環(huán)保問(wèn)題更是受到了越來(lái)越多人的關(guān)注。對(duì)此,楊樹(shù)材表示,節(jié)能綠色環(huán)保發(fā)展理念,一直是斑馬倉(cāng)所提倡的。斑馬倉(cāng)走的是品牌路線,所以我們一定會(huì)把消費(fèi)者體驗(yàn)以及社會(huì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置,我們提供的產(chǎn)品都安全環(huán)保類(lèi)產(chǎn)品。
2018年的斑馬倉(cāng)將會(huì)有一個(gè)全新的發(fā)展,公司會(huì)從多方面進(jìn)行品牌升級(jí),在全國(guó)布局千個(gè)以上的網(wǎng)點(diǎn)等方面。2018年斑馬倉(cāng)將會(huì)在品牌和渠道方面取得更多突破,品牌實(shí)力和影響力將更上一個(gè)臺(tái)階。
肩負(fù)讓天下沒(méi)有難做的建材生意的使命,始終懷有體貼消費(fèi)者的初心,斑馬倉(cāng)正朝著打造全球最大的建材供應(yīng)鏈平臺(tái)的夢(mèng)想奮力向前!
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
