《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:淘寶現(xiàn)在是全免費(fèi)的,B2C還會堅(jiān)持這種方式,未來這部分業(yè)務(wù)在內(nèi)部占多大的比例?
馬云:我覺得B2B、C2C和B2C這三塊市場都非常大,現(xiàn)在我們有了B2C以后,會把原來的B2B和C2C很好地聯(lián)系起來。阿里巴巴上現(xiàn)有的1300萬家中小企業(yè)會找到一個(gè)很好的分銷渠道,而淘寶網(wǎng)上的買家也能夠找到更豐富、更好的產(chǎn)品,對三部分業(yè)務(wù)都有一個(gè)很好的促進(jìn)作用。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:淘寶網(wǎng)推出B2C業(yè)務(wù)之后,是否會有一個(gè)獨(dú)立的部門來運(yùn)作,你們?yōu)榇藴?zhǔn)備了多長時(shí)間?
馬云:其實(shí)我們?yōu)檫M(jìn)軍B2C市場準(zhǔn)備了8~10個(gè)月的時(shí)間,確實(shí)成立了一個(gè)部門來專門運(yùn)營這項(xiàng)工作。去年已經(jīng)有很多大型品牌廠商進(jìn)行了很多嘗試,大概兩三個(gè)月以前,就有很多的廠商進(jìn)來開店,他們都反映效果非常好才促使我們現(xiàn)在推出來。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:我們擔(dān)心的是進(jìn)軍B2C以后,會對淘寶網(wǎng)現(xiàn)有的大量中小商戶和個(gè)人賣家造成災(zāi)難性的打擊,你們是否考慮過這個(gè)問題?
馬云:從去年開始,我就和淘寶網(wǎng)的管理團(tuán)隊(duì)很認(rèn)真地探討過這個(gè)問題,并制定了一套很完整的制度來保證原有中小商戶和個(gè)人賣家的利益,你現(xiàn)在可以看到B2C商城在淘寶網(wǎng)上只是一個(gè)頻道,是獨(dú)立于原有C2C的,這對他們的保護(hù)也非常好。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:從去年開始eBay易趣就已經(jīng)進(jìn)軍了B2C,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在改變原來純自營的方式,并將招商和自營結(jié)合了起來,相比這些競爭對手,你們的優(yōu)勢是什么?
馬云:現(xiàn)在淘寶網(wǎng)每天的流量已經(jīng)突破1.1億,全國沒有任何一家電子商務(wù)和消費(fèi)類的網(wǎng)站能達(dá)到這個(gè)點(diǎn)擊量,在這方面保證了淘寶會給商戶帶來更大的價(jià)值;另外,淘寶網(wǎng)有著最完善的支付體系——支付寶,保證了交易的快速和安全;與其他的同行相比,阿里巴巴由于一直在為企業(yè)服務(wù),在企業(yè)用戶中的信任程度是其他網(wǎng)站短期內(nèi)都無法建立的;最后阿里巴巴對電子商務(wù)的環(huán)境建設(shè)已經(jīng)非常完整。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:其實(shí)網(wǎng)上商城已經(jīng)不是新鮮事物,只是阿里巴巴采取了和品牌廠商直接合作的策略,為什么這樣做?
馬云:我們知道廠家有15%~20%的利潤是被渠道拿去,今天的電子商務(wù)如果還采取原來的模式在流程上并沒有任何創(chuàng)新的地方,而我們也并不是全部采用廠家已經(jīng)建立的原有渠道,只是幫助他們有一個(gè)新的很好的嘗試。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:淘寶網(wǎng)同時(shí)也推出了站內(nèi)的競價(jià)排名服務(wù),是出于什么考慮?
馬云:現(xiàn)在淘寶上有2700萬件商品,未來很短的時(shí)間內(nèi)會達(dá)到5000萬到1億件的規(guī)模,隨著進(jìn)入的人越來越多,勢必會越來越難,推出競價(jià)排名會給這些后來者同等的機(jī)會。
《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》:最近包括《華爾街日報(bào)》等媒體都稱“阿里巴巴有望成為下一只中國IPO”,你們是否在進(jìn)行著上市方面的準(zhǔn)備?
馬云:我不知道《華爾街日報(bào)》為什么發(fā)表這樣的觀點(diǎn),我們今年不會想IPO方面的問題,主要精力還是要把服務(wù)和用戶做好。
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