“關(guān)注產(chǎn)生力量,圍觀改變世界。”當(dāng)微博的內(nèi)容逐漸從娛樂拓展到社會熱點,當(dāng)微博走下網(wǎng)絡(luò),開始與社會現(xiàn)實廣泛對接,它在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的影響便開始逐步顯現(xiàn)出來。
“免費午餐”、“尋找臍帶血救治羌族娃娃”、“關(guān)愛塵肺病人”、“停止冷漠公益救助聯(lián)盟”……依托于微博的各類公益活動動正如火如荼,“微公益”的作用日益彰顯。
微公益的勃興所展現(xiàn)出的是社會公眾“聚沙成塔”的熱情和力量。事實上,隨著微博現(xiàn)實性和社會性的增強,公眾對社會事務(wù)的參與也不斷增強。
方舟子微博打假、宜黃拆遷事件、郭美美事件、“7·23”動車事故……一系列事件中,微博都發(fā)揮了重要作用。這背后,正是公眾參與的力量。微博獨有的傳播特點,使其迅速成長為網(wǎng)民表達(dá)意見的新途徑。通過鍵盤和鼠標(biāo)參與社會事件、表達(dá)自身訴求,成為越來越多中國網(wǎng)民習(xí)慣的社會參與和政治生活方式。
與此相呼應(yīng)的,是“微政務(wù)”的蔚然成風(fēng)。如今,政務(wù)微博日益成為推進(jìn)民政網(wǎng)絡(luò)互動的新型重要渠道和平臺。在政務(wù)微博數(shù)量增加的同時,一種新型的政務(wù)微博群開始崛起,政務(wù)微博正逐漸形成矩陣模式。
11月17日上線的北京新聞發(fā)布廳集聚21個北京市政府部門和6個政府有關(guān)發(fā)言人。11月28日上線的“上海發(fā)布”微博平臺則鏈接上海政務(wù)微博群,首批亮相的是與市民生活工作密切相關(guān)的委辦局、區(qū)縣政府、社會團(tuán)體、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的官方微博。這些微博群,變部門“獨唱”為“合唱”,以“聯(lián)合艦隊”的形式,以期更便捷地與公眾溝通,提高政府公共管理效率。
當(dāng)然,在商業(yè)領(lǐng)域,隨著微博用戶群的激增,各種微博營銷模式也不斷涌現(xiàn),各類“微商務(wù)”已開始試水。
騰訊微博先后推出了打通微博與QQ空間、IM等眾多平臺的企業(yè)級微博營銷產(chǎn)品“微空間”,以及轉(zhuǎn)播降價的倒貼式營銷的“微賣場”。
新浪微博面向企業(yè)用戶的“微商城”也已上線,并推出了微幣、微號業(yè)務(wù),試水小額支付和付費微博賬號業(yè)務(wù),據(jù)市場分析機(jī)構(gòu)瑞信預(yù)計,僅微號業(yè)務(wù)就將為新浪微博帶來3100萬美元的收入。
不過,業(yè)內(nèi)人士也表示,就目前來看,各類商業(yè)模式還只是個開端,隨著各微博平臺業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,微博的商業(yè)前景還有很大的想象空間。
●資本和創(chuàng)新的戰(zhàn)爭
當(dāng)然,毋庸置疑的是,年輕的微博仍在生長中。在激烈的市場競爭中,資本和創(chuàng)新成為取勝的關(guān)鍵。
早在今年年初,新浪就公開宣布,今年是公司投資年,將對微博新增1億美元的投資。從今年第三季度數(shù)據(jù)看,新浪在微博營銷和研發(fā)方面的總投入,相比2010年同期增長了超過1倍,未來的幾個季度中還將進(jìn)行持續(xù)投入。騰訊、搜狐和網(wǎng)易在微博的投入也是大手筆。
當(dāng)然,除資本外,對用戶需求的把握和創(chuàng)新更為重要,在這方面,微博競爭已經(jīng)開始呈現(xiàn)出差異化。
新浪微博的目標(biāo)是打造“開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺”。在11月9日起啟動的新版微博,就增添了更多的社區(qū)平臺屬性,并在人機(jī)操作、人際互動方面加強了功能優(yōu)化。新版微博將提供更佳的平臺可擴(kuò)展性,同時更好地為第三方開發(fā)者提供API連接。
搜狐微博則明確定位為“純2.0媒體”。“搜狐微博強調(diào)媒體屬性,將用戶的媒體表達(dá)和體驗放在第一位。”搜狐副總裁、微博業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人方剛表示。為此,搜狐微博推出“寬版”,突出大圖,并獨創(chuàng)了10圖連發(fā)功能——每張圖可單獨添加描述,最終以線性模式呈現(xiàn)在粉絲面前,用戶可借此在一條微博中了解一個動態(tài)的連續(xù)事件。
騰訊則對社交化以及和騰訊其他產(chǎn)品對接重點關(guān)注。以騰訊視頻的“大劇托管”模式為例,微博成為重要一環(huán),立足于社交游戲的《星佳城市》也已上線。
“經(jīng)濟(jì)學(xué)名人”則成為網(wǎng)易微博重點打造的吸引力。陳志武、夏斌等超過300位經(jīng)濟(jì)學(xué)家入駐網(wǎng)易微博。“經(jīng)濟(jì)學(xué)家人數(shù)最多、領(lǐng)域覆蓋最全、活躍度最高,成為網(wǎng)易微博一大特色,也體現(xiàn)出網(wǎng)易著力構(gòu)建的不跟風(fēng)、不盲目、思辨的微博氛圍。”網(wǎng)易有關(guān)負(fù)責(zé)人如是表示。
而移動化則成為共同的發(fā)力方向,各家微博平臺均推出了手機(jī)客戶端,搶占掌上市場。以搜狐微博為例,就已推出可語音輸入的iPhone特別版、搜狗輸入的iPhone特別版、搜狐拍客等一系列客戶端。
當(dāng)然,快速發(fā)展的微博也存在一系列問題,如信息的龐雜增加了獲取有效信息的難度——這又催生出新的業(yè)務(wù)增長點,如基于微博的社交搜索、信息訂閱和推送等。
微博會向何處發(fā)展?答案或許在每個使用者的手上。
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