過去臺灣的電子商務跟隨著工業(yè)時代的心態(tài)，著重于“價值”導向，企業(yè)結(jié)構(gòu)是自上而下控制的，講究的是價格、成本控制、效率等等，是機械化的組織概念。
臺灣的電子商務(BtoC)在這十年來，由于少數(shù)龍頭廠商或財團壟斷，使得新進廠商要進入的門坎相對被拉高，同時也造成臺灣的電子商務經(jīng)營模式停滯，可以說這十年以來幾乎是原地踏步的情況。
十年后的今天，我們終于看到了一絲曙光，有機會能打破這個電子商務市場長期被壟斷的現(xiàn)象，未來的企業(yè)組織形式，是為意義而建立的，其結(jié)構(gòu)是意義結(jié)構(gòu)。意義結(jié)構(gòu)是以去中心的方式自組織自協(xié)調(diào)的，這關(guān)鍵轉(zhuǎn)變的兩大因素就是由移動與數(shù)據(jù)流(Big data)所造成的，如上圖。
先看X軸，這是傳統(tǒng)的電子商務”空間”，簡單的說就是把以前傳統(tǒng)的紙本購物型錄電子化而已，雖然空間可以說是無限大(實際上仍有硬件上的限制)，但是在一個屏幕上你能呈現(xiàn)的商品數(shù)量是極為有限的，基本上就是super market的電子版本而已，強調(diào)的是價格競爭力、商品類別數(shù)量、陳列方式(圖片與文案的優(yōu)化)、營銷宣傳的強度等等。
而Y軸講的是數(shù)據(jù)流也就是所謂的big data，為什么我說是”流”呢?
因為它是有時間性的、像水一樣是流動的，它包括了從以前到現(xiàn)在，你所有在網(wǎng)絡中的足跡，有你瀏覽甚至點擊過的blog、論壇、網(wǎng)站、新聞、廣告、FaceBook等等，它也知道你的朋友、家人、同事、網(wǎng)友的喜好，這些關(guān)系與你的互動，你對于事物的看法(例如對某餐廳的抱怨)，它知道你的生活習慣、嗜好等等，每分每秒都不斷的累積關(guān)于你的信息，收集從以前到現(xiàn)在的龐大信息，未來它甚至可以預測你未來可能的反應與行為，它就像是你每天的生活記實、你的生命之流。
最后來看看Z軸，指的是”移動”網(wǎng)絡這件事，它包括了手機、平板(不久的未來還有Google Glasses、智能聯(lián)網(wǎng)手表等)等能讓你移動中上網(wǎng)的設備，它填補了最后的空白，讓你隨時隨地24小時不間斷的在網(wǎng)絡上，不久的未來它會聯(lián)結(jié)所有的物體，包括了電視、電冰箱、微波爐、甚至是你的體重計、替代你家大門鑰匙，它隨時能知道你所處的位置與所在的環(huán)境，行動網(wǎng)絡連結(jié)了線下與在線，從此我們不在有虛實的分別。
次世代電子商務將是X、Y、Z的組合碰撞，它就像是兩個氫元素碰到了一個氧元素，變成了另一種完全不同的狀態(tài)”水”，而水在不同的環(huán)境時間還會改變其形狀，甚至完全改變成另一種存在狀態(tài)(冰、水蒸氣)，所以不是1+1=2，而是1+1=?
這個答案就看你的想象力啰。
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