【創業網Cye.com.cn】電視購物被引進中國已近二十年,發展至今幾經曲折,當每天深夜打開電視便會發現那些情緒激動甚至瘋狂的主持人們在介紹那些看似天上掉餡餅的產品,正是這些看似天上掉餡餅的產品,幾乎把中國電視購物行業逼近死路,電視購物一度成為“假、大、空”產品的代名詞,國家幾次對電視購物進行整頓,這幾年電視購物正呈現清者自清,行業形象正逐步好轉的局面,這種轉變固然與國家的整頓有密切的關聯,但背后是商業經營模式的變化而導致的。
電視購物發展至今,逐步形成了兩種經營模式:電視直購和家庭購物
電視直購:電視直購就是備受爭議的電視購物方法,依靠向電視臺購買廣告時段,進行廣告投放,以運作產品為核心,典型的代表是橡果國際、七星購物等。
家庭購物:以湖南衛視快樂購、東方購物、央廣購物為代表的自有購物頻道,家庭購物改變了電視直購的以運作產品為主,轉向運作平臺為主。
兩種不同的資源配比,導致了兩種不同的銷售行為。
對于電視直銷而言,由于電視時段的成本高昂(雖然是垃圾時段,但價格依然很貴),因此電視直銷追求的單位時間內的所產生的效益最大化,因此其多選擇的是些“新、奇、特”的高利潤產品,如減肥藥品、保健品、山寨手機等等,而制作出來的影像充滿了挑逗性與刺激性。由于廠商、電視直銷公司與電視臺的關系不清楚,產生“不管品質、不管功能,不管售后,只管收錢”的結果,引起了電視購物的誠信危機。
而家庭購物則是針對電視直銷不足而建立起來的,從單純的運作產品轉向運作平臺,如快樂購就是借助湖南衛視的大平臺,從運作流程上從“選、檢、制作、投放、物流,售后”都是依托電視臺為支撐,而產品上并不一味的強調“新、奇、特”,而更像一個電視超市,以生活和家庭用品群為主。而其制作出來的影像比較柔和。
從生意的角度上思考,家庭購更適合那些致力于長期發展的品牌,事實也正如此,橡果、七星目前正在思考轉型;而以快樂購為代表的家庭購除了業績不斷增長外,還吸引了如寶馬、諾基亞、三星等國際大牌拿出一定產品參與電視購物。
對于中國的電視購物的占比而言,其遠遠低于國外(國外電視購物占所有銷售渠道的銷售量的5%-8%,而中國只有0.5%),因此中國的電視購物潛力依舊很巨大,而且電視購物的針對人群多以中等收入居多,銷售的面非常廣泛。同時電視購物在銷售產品時對品牌的推廣也具有一定作用。
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