在當今盛行的“互聯網思維”一詞中,眾所周知,最重要的不是“互聯網”,而是“思維”。
創新的思維不朽。時常有一個好的洞見,它會帶給你獨特的對事物的理解與觀察的視角以及獨特的解決方案,從而幫助你創造一個差異化的、不可復制的品牌。
如此這般,馬云所不愿見到的“兩個蠻漢打架”現象或許可避免。
不過即使我們這樣講,現實的商戰中,特別是在中國這樣市場經濟競爭不充分的國家,內斗式、消耗式、對決式的品牌營銷之戰真的是不少,甚至可以用目不暇接來形容。比如嘀嘀和快的、加多寶和王老吉、三一重工與中聯重科等等,都給我們提供了最快意、最經典、最慘烈的案例。
但是在國外或許有不一樣的地方,對那些更懂品牌、更懂市場的人來說,品牌的含義或許不是你死我活,而是真正的差異化共存共贏。
比如想ABB、西門子與GE以及寶潔與聯合利華等等這樣的歐美企業,還有日韓的幾大財團企業,以及互聯網界的谷歌與雅虎、蘋果等等這樣的企業。
所以,總的來說,品牌的“惡斗”肯定不是長久之路,除外“血戰到底”的競爭,中國企業的品牌營銷之路是否還有它途可循?筆者下面提供幾個角度淺析一番。
你的產品沒那么特別
最近遇到兩位ABB高管,當我詢問他們對品牌營銷的最大期待是什么時,兩人的回答驚人一致:幫助ABB實現品牌的差異化。
如果不能實現差異化,客戶就會尋找價格最低的產品,廠商就會陷入價格戰,比如說上面提到的幾個案例所反映的情況即是如此,甚至在一些二三線城市,很多同質化的消費類品牌更是有這樣惡意價格戰。
然而,在這個狗咬狗都不新鮮的充分競爭市場,即使是像ABB這樣的企業,面對西門子和GE這樣的競爭對手,差異化也并不容易實現。
你的產品遠沒有你想象的特別。百度一下,你就可以看到業內人士對于ABB與西門子變頻器的介紹:“兩家公司國內都有生產,價格性能差不多。要說區別的話,外型上有點不同,ABB是白色的細長形,西門子是藍黑的長方形。另外通訊上用的協議好像不同,ABB是Modbus,西門子是USS。”
或者你還說可以在價格、渠道、服務上尋找她們的差別。ABB、西門子和GE都是成熟的世界500強企業,同時處在一個成熟的電力、電氣與自動化市場,誰又能比誰差多少?
然而,她們總是在不斷尋找著差異化:品牌的差異化,商業模式的差異化。歸根結底,要實現差異化,要避免出現馬云所說的嘀嘀和快的那樣“兩個蠻漢打架,別人在看笑話”般的競爭。
一朵玫瑰花和一臺發動機的離經叛道
即使是大眾化的產品,也可以找到品牌差異化之道,并能異軍突起。
玫瑰花有多奇特?花七八十塊錢,你隨處都能買到12朵。然而,有一家公司賣的12朵玫瑰花你卻要花999塊錢才能買到,不僅消費者趨之若鶩,這個買賣也成了城中話題。
這玫瑰是有些特別:花來自厄瓜多爾;新鮮達到可食用級別;花瓣比普通玫瑰更舒展,花期長達一周。這是有些特別,但還沒有特別到足以把價格一步登天地抬高到999塊的地步。
關鍵因素藏在這句購前必讀:“我們的玫瑰一生只能送給一人,落筆為證,不能更改。如發現你的訂單商品送給不同的人,我們將不予發貨。”
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