她就是RoseOnly:擁有獨(dú)特的價(jià)值觀,幫助人們“在這個(gè)濫情的時(shí)代矯情地表達(dá)專情”。
創(chuàng)始人蒲易沒(méi)有說(shuō):“我一直強(qiáng)調(diào),我們是以品牌的思維在做公司,而不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。”
與此同時(shí),在ABB的困惑中,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手GE首先成功實(shí)現(xiàn)了差異化,其手法與IBM當(dāng)年超越戴爾和惠普如出一轍。
去年,GE董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰夫•伊梅爾特在中國(guó)高調(diào)推出一個(gè)革命性概念:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。為了讓中國(guó)人更直觀地了解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響力,伊梅爾特舉例春秋航空。GE在賣給春秋航空的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)上安裝了數(shù)十個(gè)傳感器以采集運(yùn)行數(shù)據(jù)。某一天,GE遠(yuǎn)程診斷探測(cè)發(fā)現(xiàn)一架春秋航空飛機(jī)的二號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)風(fēng)扇葉片不正常。該受傷的風(fēng)扇葉片很快被更換,一次飛機(jī)故障停場(chǎng)檢修得以避免,節(jié)省了20萬(wàn)美元的維修費(fèi)用,更重要的是避免了發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸和停飛待用。
對(duì)于GE客戶而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目前能帶來(lái)的好處至少有兩個(gè):一是降低設(shè)備故障的幾率和時(shí)間;二是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的優(yōu)化。與此同時(shí),GE發(fā)布了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,宣稱“從消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),到2030年將有潛力為中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)3萬(wàn)億美元的GDP增長(zhǎng)機(jī)遇”。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為GE帶來(lái)了可觀的業(yè)務(wù)。過(guò)去兩年間,GE已經(jīng)推出了24種工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品,這給他們帶來(lái)了2.9億美元銷售額,4億美元訂單和1600億配套服務(wù)。
什么是差異化共識(shí)?
不論是RoseOnly還是GE,他們享有一個(gè)共同點(diǎn):提出挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維并高度吻合市場(chǎng)需求的獨(dú)特觀點(diǎn)和獨(dú)特解決方案。
為什么這樣的品牌差異化能獲得成功呢?
1. 客戶最先需要的是你的觀點(diǎn)和解決方案,而非產(chǎn)品
其實(shí),早在你決定購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品之前,你已經(jīng)開(kāi)始形成購(gòu)買(mǎi)觀念了。你要買(mǎi)的產(chǎn)品早已在你的大腦中成型,或明或暗。誰(shuí)最早影響你的購(gòu)買(mǎi)觀念,誰(shuí)就能成為你的優(yōu)選品牌。客戶最開(kāi)始在市場(chǎng)上尋找的并不是產(chǎn)品,而是幫助他們解決問(wèn)題的觀點(diǎn)和方案。
三峽集團(tuán)當(dāng)年采購(gòu)發(fā)電機(jī)組時(shí),前期最需要的是ABB的專業(yè)觀點(diǎn)和解決方案。你購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)不也需要專業(yè)的建議嗎?
2. 獨(dú)特觀點(diǎn)與獨(dú)特解決方案幫助你重新定義了市場(chǎng)
RoseOnly重新定義了玫瑰花市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)叫 “專愛(ài)表達(dá)解決方案市場(chǎng)”。她不再是玫瑰花供應(yīng)商,玫瑰花供應(yīng)商也不再是她的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
GE不再是一個(gè)大機(jī)器銷售商,而是一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,而且是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)先者。
他們不僅重構(gòu)了客戶的需求,而且提供絕然不同的解決方案。如果客戶的需求和解決方案都已絕然不同,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就已經(jīng)被消滅了。
獨(dú)特的觀點(diǎn)+獨(dú)特的解決方案==獨(dú)特的品牌==獨(dú)特的市場(chǎng)。
3. 融合了獨(dú)特觀點(diǎn)與獨(dú)特解決方案的品牌幾乎不可復(fù)制:
你可山寨GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但不能山寨它的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”觀點(diǎn)。
如果一家玫瑰花供應(yīng)商復(fù)制RoseOnly的觀點(diǎn),會(huì)是一個(gè)怎樣的結(jié)局?
同時(shí)擁有獨(dú)特觀點(diǎn)和獨(dú)特解決方案的品牌占據(jù)了該利基市場(chǎng)的制高點(diǎn),難以被復(fù)制和超越。
這些獨(dú)特觀點(diǎn)可不是靈光一現(xiàn)的“金點(diǎn)子”,也不是“怕上火就喝王老吉”這樣的功能性口號(hào),更不是大忽悠,而是深刻的市場(chǎng)洞察和獨(dú)特的價(jià)值觀。
不過(guò),僅有獨(dú)特觀點(diǎn)還不夠,還要匹配以獨(dú)特的解決方案和商業(yè)模式。
這樣的品牌才能成為在特定行業(yè)、領(lǐng)域和話題上的創(chuàng)新者、引領(lǐng)者和權(quán)威者。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|