創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)在剛剛創(chuàng)建時,往往是因為一個好的想法和一種創(chuàng)業(yè)激情,對于什么價值觀、戰(zhàn)略和文化都沒有考慮太多。希望集團的劉永好當初是一個小學老師,下海創(chuàng)業(yè)只是想讓老婆孩子過得好一些,想法非常單純,對于什么價值觀、戰(zhàn)略和文化都沒有考慮太多。可是企業(yè)經(jīng)歷了最初艱難的創(chuàng)業(yè)階段,進入了快速發(fā)展時期,很多問題可能就暴露出來了,比如高層團隊失和,喪失創(chuàng)業(yè)激情,管理水平跟不上等。為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢?原因就在于在經(jīng)歷了富有激情的創(chuàng)業(yè)期后,最初的目標也許已經(jīng)完成了,這時企業(yè)面臨的問題和創(chuàng)業(yè)者的想法都會發(fā)生很大的變化,創(chuàng)業(yè)者會暫時喪失遠景和激情,尤其對于那些由幾個人組成的創(chuàng)業(yè)團隊更是如此,每個人都有自己的想法,下一步怎么辦?這就需要統(tǒng)一大家的觀念,為企業(yè)找到能夠持續(xù)激勵大家的愿景、使命,和能夠為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供指導的價值觀和經(jīng)營理念,讓企業(yè)保持持久的競爭力,這就是企業(yè)文化。但很多處于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的老總往往對企業(yè)文化缺乏正確認識,比如重業(yè)績輕文化,重用人輕培養(yǎng)人,理念與行為不一致等等,不解決企業(yè)文化的問題,創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)就無法突破人才障礙,企業(yè)就無法獲得持續(xù)的競爭力,無法成為卓越的企業(yè)。那么創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的文化究竟有哪些煩惱呢?又如何能夠解決這些問題呢?
老板行為決定了企業(yè)文化
創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)由于更關注企業(yè)的生存問題,所以老板大都把焦點集中在市場開發(fā)和產(chǎn)品銷售上,一般老板的主要工作也是營銷,做技術和研發(fā)的較少。很多老總都是“公牛型”的人,個人魅力很足,威望很高,蒙牛集團的牛根生,就是這樣一位企業(yè)家,個性耿直,德高望眾,他的這種風格就體現(xiàn)在蒙牛的企業(yè)文化中。牛根生本人是個很坦蕩的人,很討厭組織內(nèi)部的官僚主義,因此公司從創(chuàng)業(yè)初就形成了這樣的文化,上下級之間只準“向下經(jīng)營”,不準“向上經(jīng)營”,什么意思呢?就是CYE領導看員工是關心,員工回頭看領導是行賄;過年領導可以給部下拜年,只要部下去了領導家不正常,有問題;只準上級請下級,不準下級請上級。牛根生說一起出去吃飯他花錢最多,因為他的“官”最大。
但也有很多企業(yè)的老總不注重自己的行為,說的和做的不一致,企業(yè)的很多理念都成為擺設。安然集團的價值觀里也有“誠信”,可安然的領導者卻采取了商業(yè)詐騙的手段牟取暴利,以至于葬送了整個企業(yè)。國內(nèi)的TCL集團的總裁李東生也曾經(jīng)在接受媒體采訪時公開反思過自己的行為,他聽自己的秘書說下級向他匯報工作時,總喜歡先問一下秘書“李總今天的心情怎么樣”,可見李東生的個人喜好已經(jīng)形成了企業(yè)的文化,長期這樣下去,對企業(yè)是非常有害的。
企業(yè)文化處于自發(fā)階段
創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),有的還在解決“溫飽”問題,有的處于高速發(fā)展期,因此對“文化”這種好似高境界的精神追求就少了許多,其實這是一種誤解。只要企業(yè)里面存在人,就會有文化。
有的企業(yè)形成了“贊歌”文化,大家只要在一起,就互相大唱贊歌,什么都好,就是不能說意見,否則就會“紅臉”,尤其是有些高層領導,聽的贊歌多了,反而習慣了,誰要是不說或者說的不深刻,老板就會對誰有看法。
也有的企業(yè)形成了“匯報”文化,就是凡事都要向上級請示,沒有指示不敢自己行動,一方面有的領導喜歡事必躬親,大權(quán)獨攬,另外一方面是企業(yè)沒有形成授權(quán)與分權(quán)制度,所以下級不敢也不愿意承擔責任,這種文化只能造成企業(yè)的低效率,失去市場上的競爭力。
企業(yè)即使沒有人提企業(yè)文化,一樣會存在文化,“沒有文化本身就是一種文化”。企業(yè)老總不刻意提煉和建設自己的文化,往往會讓企業(yè)的文化處于自發(fā)狀態(tài),有可能形成好的文化,也可能形成企業(yè)的精神“毒瘤”。
沒有明確的核心理念
創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),老總往往忙于各種應酬和具體事務,很難能靜下心來認真思考公司的戰(zhàn)略和文化。象IBM、HP、摩托羅拉、諾基亞這樣的成功企業(yè),剛開始創(chuàng)業(yè)時根本都不是從事現(xiàn)在這個行業(yè)的。諾基亞1895年成立時只是從事紙漿生產(chǎn),之后公司歷經(jīng)幾次轉(zhuǎn)型,逐漸進入電子和電信行業(yè),并取得了今天的巨大成功。
對于那些成熟的企業(yè),往往需要構(gòu)建理念體系,即一套系統(tǒng)完整的企業(yè)理念宣言,包括愿景、使命、宗旨、價值觀、哲學、精神、經(jīng)營理念、人才理念、營銷理念等,目的是為企業(yè)的發(fā)展提供具有戰(zhàn)略意義的指導方針和經(jīng)營思想。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段沒有必要建立系統(tǒng)的文化理念體系,因為還處于一個摸爬滾打的階段,站穩(wěn)腳跟是關鍵,但創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)必須要有自己的核心理念,沒有核心理念的企業(yè),就如同一個沒有主見的人,人云亦云,隨波逐流,很多中國的民營企業(yè)為什么會長不大或者遇到成長的瓶頸,大多是跟自己沒有核心理念有關,不知道自己想要什么,發(fā)展比較盲目。包括象TCL這樣已經(jīng)比較成功的企業(yè),前幾年在網(wǎng)絡等項目的失敗,都反映出公司發(fā)展理念不清晰,定位不是很準確的弱點。李東生自己在談到CYE網(wǎng)絡項目的失敗時說,“如果當時我們能夠從企業(yè)文化價值的角度去做判斷,我們做出的決策對企業(yè)就會更加有利一點兒。事實上,我們當時也很明顯地感覺到這個行業(yè)的觀念文化在許多方面和我們的企業(yè)文化是格格不入的。許多人心態(tài)浮躁,沒有承擔責任的意識和能力。而當時我卻不能從企業(yè)價值觀的角度去判斷這種事情。”
想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|