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創業期公司常見的企業文化煩惱


cye.com.cn 時間:2012-4-17 10:24:01 來源:價值中國 作者:韋華偉 我來說兩句

    創業期的企業在剛剛創建時,往往是因為一個好的想法和一種創業激情,對于什么價值觀、戰略和文化都沒有考慮太多。希望集團的劉永好當初是一個小學老師,下海創業只是想讓老婆孩子過得好一些,想法非常單純,對于什么價值觀、戰略和文化都沒有考慮太多。可是企業經歷了最初艱難的創業階段,進入了快速發展時期,很多問題可能就暴露出來了,比如高層團隊失和,喪失創業激情,管理水平跟不上等。為什么會出現這樣的問題呢?原因就在于在經歷了富有激情的創業期后,最初的目標也許已經完成了,這時企業面臨的問題和創業者的想法都會發生很大的變化,創業者會暫時喪失遠景和激情,尤其對于那些由幾個人組成的創業團隊更是如此,每個人都有自己的想法,下一步怎么辦?這就需要統一大家的觀念,為企業找到能夠持續激勵大家的愿景、使命,和能夠為企業持續發展提供指導的價值觀和經營理念,讓企業保持持久的競爭力,這就是企業文化。但很多處于創業期企業的老總往往對企業文化缺乏正確認識,比如重業績輕文化,重用人輕培養人,理念與行為不一致等等,不解決企業文化的問題,創業期的企業就無法突破人才障礙,企業就無法獲得持續的競爭力,無法成為卓越的企業。那么創業期企業的文化究竟有哪些煩惱呢?又如何能夠解決這些問題呢?

    老板行為決定了企業文化

    創業期的企業由于更關注企業的生存問題,所以老板大都把焦點集中在市場開發和產品銷售上,一般老板的主要工作也是營銷,做技術和研發的較少。很多老總都是“公牛型”的人,個人魅力很足,威望很高,蒙牛集團的牛根生,就是這樣一位企業家,個性耿直,德高望眾,他的這種風格就體現在蒙牛的企業文化中。牛根生本人是個很坦蕩的人,很討厭組織內部的官僚主義,因此公司從創業初就形成了這樣的文化,上下級之間只準“向下經營”,不準“向上經營”,什么意思呢?就是CYE領導看員工是關心,員工回頭看領導是行賄;過年領導可以給部下拜年,只要部下去了領導家不正常,有問題;只準上級請下級,不準下級請上級。牛根生說一起出去吃飯他花錢最多,因為他的“官”最大。

    但也有很多企業的老總不注重自己的行為,說的和做的不一致,企業的很多理念都成為擺設。安然集團的價值觀里也有“誠信”,可安然的領導者卻采取了商業詐騙的手段牟取暴利,以至于葬送了整個企業。國內的TCL集團的總裁李東生也曾經在接受媒體采訪時公開反思過自己的行為,他聽自己的秘書說下級向他匯報工作時,總喜歡先問一下秘書“李總今天的心情怎么樣”,可見李東生的個人喜好已經形成了企業的文化,長期這樣下去,對企業是非常有害的。

    企業文化處于自發階段

    創業期的企業,有的還在解決“溫飽”問題,有的處于高速發展期,因此對“文化”這種好似高境界的精神追求就少了許多,其實這是一種誤解。只要企業里面存在人,就會有文化。

    有的企業形成了“贊歌”文化,大家只要在一起,就互相大唱贊歌,什么都好,就是不能說意見,否則就會“紅臉”,尤其是有些高層領導,聽的贊歌多了,反而習慣了,誰要是不說或者說的不深刻,老板就會對誰有看法。

    也有的企業形成了“匯報”文化,就是凡事都要向上級請示,沒有指示不敢自己行動,一方面有的領導喜歡事必躬親,大權獨攬,另外一方面是企業沒有形成授權與分權制度,所以下級不敢也不愿意承擔責任,這種文化只能造成企業的低效率,失去市場上的競爭力。

    企業即使沒有人提企業文化,一樣會存在文化,“沒有文化本身就是一種文化”。企業老總不刻意提煉和建設自己的文化,往往會讓企業的文化處于自發狀態,有可能形成好的文化,也可能形成企業的精神“毒瘤”。

    沒有明確的核心理念

    創業期的企業,老總往往忙于各種應酬和具體事務,很難能靜下心來認真思考公司的戰略和文化。象IBM、HP、摩托羅拉、諾基亞這樣的成功企業,剛開始創業時根本都不是從事現在這個行業的。諾基亞1895年成立時只是從事紙漿生產,之后公司歷經幾次轉型,逐漸進入電子和電信行業,并取得了今天的巨大成功。

    對于那些成熟的企業,往往需要構建理念體系,即一套系統完整的企業理念宣言,包括愿景、使命、宗旨、價值觀、哲學、精神、經營理念、人才理念、營銷理念等,目的是為企業的發展提供具有戰略意義的指導方針和經營思想。

    企業在創業階段沒有必要建立系統的文化理念體系,因為還處于一個摸爬滾打的階段,站穩腳跟是關鍵,但創業期的企業必須要有自己的核心理念,沒有核心理念的企業,就如同一個沒有主見的人,人云亦云,隨波逐流,很多中國的民營企業為什么會長不大或者遇到成長的瓶頸,大多是跟自己沒有核心理念有關,不知道自己想要什么,發展比較盲目。包括象TCL這樣已經比較成功的企業,前幾年在網絡等項目的失敗,都反映出公司發展理念不清晰,定位不是很準確的弱點。李東生自己在談到CYE網絡項目的失敗時說,“如果當時我們能夠從企業文化價值的角度去做判斷,我們做出的決策對企業就會更加有利一點兒。事實上,我們當時也很明顯地感覺到這個行業的觀念文化在許多方面和我們的企業文化是格格不入的。許多人心態浮躁,沒有承擔責任的意識和能力。而當時我卻不能從企業價值觀的角度去判斷這種事情。”

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