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讓代理商從團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)


cye.com.cn 時(shí)間:2008-7-21 9:23:54 來源:中國經(jīng)營報(bào) 作者:戴曉東 我來說兩句
  代理商與品牌運(yùn)營商之間的關(guān)系,存在著互相支持、互相利用、互相制約、互不信任、互相傾軋等多種關(guān)系。品牌運(yùn)營商與代理商的組織關(guān)系,一般僅限于“團(tuán)伙”,難以稱為“團(tuán)隊(duì)”。

  品牌商與代理商傳統(tǒng)上靠“義”和“利”連結(jié)

  但是,僅僅講求江湖義氣和有利共享,仍逃不出“團(tuán)伙”的范疇。

  之所以說品牌運(yùn)營商與代理商之間的關(guān)系是“團(tuán)伙”關(guān)系,是因?yàn)殡p方合作的基礎(chǔ)是“利”或“義”這兩字。

  關(guān)于“利”字。是因?yàn)橛欣婵少崟r(shí),代理商會(huì)云集而來,嘯聚一起,雙方合作,有苦能忍,有難能挺。可是一旦利益不大或暫時(shí)沒有利益時(shí),雙方會(huì)互相拆臺,甚至樹未倒,猢孫已散。

  關(guān)于“義”字。是因?yàn)殡p方合作多年,有了感情,可以合作下去,可是一旦雙方有了新的變化,如:股東增加,掌門人更新?lián)Q代,那份“義”淡了,合作會(huì)起波折,“江湖”也會(huì)起波瀾,資源的重組就會(huì)開始。但是,僅僅講求江湖義氣,仍逃不出“團(tuán)伙”的范疇。

  代理商揮之不去的顧慮

  代理商的顧慮包括缺乏安全感、擔(dān)心自己只是代人做嫁衣,同時(shí)還擔(dān)心自己的家業(yè)后代無法繼承。

  對于傳統(tǒng)意義上的代理商來說,有些顧慮是永遠(yuǎn)難以去掉的。要想清除這些的顧慮,www.fswenwen.com代理商真正成為品牌經(jīng)營商的一分子,了解顧慮是什么是非常必要。代理商主要有3種顧慮。

  代理商首先的顧慮是缺乏安全感。正是這個(gè)原因,他們才會(huì)經(jīng)常到處跑,找品牌。其缺乏安全感的因素主要包括:

  第一,投資被綁架。代理商要是掙了錢,品牌商就要求他們開大店、多開店,以提升當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗螅?a target="_blank">代理商不得不從,因?yàn)槠放粕陶f了“你不開店,就不要做了,有的是人等著呢!”代理商的雞蛋就這樣被品牌商逼著放進(jìn)一個(gè)籃子里,投資風(fēng)險(xiǎn)也自然產(chǎn)生了。

  第二,隨時(shí)被“撤藩”。品牌商如果在某地域找到了更合適、更有實(shí)力的代理商;或者如果看到當(dāng)?shù)仄放瓢l(fā)展勢頭良好,希望做直營,就隨時(shí)可能會(huì)“撤藩”。因?yàn),一方面?a target="_blank">代理權(quán)簽訂都有時(shí)間限制,時(shí)間又不長,甚至是1年;另一方面,代理合同那么多條款,隨便找出一條都可以中止合同。那么,代理商多年的心血,就會(huì)付之東流。

  代理商其次的顧慮是自己只是代人做嫁衣。代理商苦心經(jīng)營,把一個(gè)品牌在一個(gè)地域培訓(xùn)成熟,意義何在呢?只要那個(gè)品牌不再與他續(xù)簽訂代理合同,他就什么也沒有,品牌知名度、美譽(yù)度都是品牌運(yùn)營商的。而代理商拿到的,不過是隨時(shí)可能會(huì)被品牌運(yùn)營商斷奶的“提貨差價(jià)”,他仍然要看品牌運(yùn)營商的臉色行事,至于自己做的“嫁衣”,做好了卻永遠(yuǎn)不會(huì)穿到自己身上。

  代理商的第三個(gè)顧慮是家業(yè)缺乏繼承性。代理商拼盡畢生精力做得大了,總希望可以傳承下去,有一份家業(yè)、甚至產(chǎn)業(yè)讓后輩繼承。而代理商的家業(yè)可繼承性非常差。主要原因有:第一,代理權(quán)是有時(shí)間限制的,時(shí)間一到,代理品牌續(xù)簽的可能性就是未知數(shù);第二,品牌運(yùn)營商的發(fā)展方向也是個(gè)未知數(shù),代理商能不能繼續(xù)代理下去很難說;第三,代理商的管理能力不高,如果沒有品牌運(yùn)營商如何運(yùn)作的具體規(guī)范指導(dǎo),子承父業(yè),經(jīng)驗(yàn)式管理,難以接盤。

  一個(gè)嘗試解決的例子

  A公司首先向代理商明確了將來發(fā)展的愿景,其次,還明確了自己要收購代理商的做法。

  “團(tuán)伙”與“團(tuán)隊(duì)”的差別是,團(tuán)隊(duì)有統(tǒng)一的發(fā)展愿景,有共同的發(fā)展目標(biāo),有明確的組織和紀(jì)律。因此,要把代理商“團(tuán)伙”變成“團(tuán)隊(duì)”,必須系統(tǒng)解決這幾個(gè)問題。

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