11、不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西,而是賣對顧客有益的東西。
12、要多周轉資金。一百元的資金周轉十次,就變成了一千元。
13、遇見顧客前來退換貨物時,態度要比原先出售時更和氣。
14、當著顧客的面斥責店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。
15、出售好商品是件善事,為好商品作宣傳更是件善事。
16、要有這樣堅定的自信和責任感:如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿活動。
17、對批發商要親切。有正當要求,就要坦誠地原原本本地說出來。
18、即使贈品只是一張紙,顧客也是高興的。如果沒有贈品,就贈送“笑容”。
19、既然要雇店員為自己工作,就要在待遇,福利方面訂立合理的制度。
20、要不斷創新世界創業實驗室(elab.icxo.com)。美化商店的陳列,也是吸引顧客登門的秘訣之一。
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