在企業里塑造出平等、互助、安全、快樂的優秀企業文化,禁止針對任何人的暴力、辱罵、譏笑、歧視、炫耀行為。員工能夠專心、認真、仔細、積極、主動、熱情、努力、高效率地工作。為興趣而工作,只是為了需要工作而工作,不是只想著掙錢而工作,這些就需要營造好的企業文化來教育員工。
在優秀的企業文化中,企業文化建設首先的培養員工的熱情、快樂、興趣、愛好、希望都決定著工作效率。所以,各崗位管理員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂;幫助員工對工作產生興趣和愛好;幫助員工對未來抱有希望。當員工的心理充滿熱情的時候,生活會積極,工作效率高,精神快樂。反之,生活會消極,工作效率低。最大的熱情來自“基于自發的動機”,而不是“外部的回報心理”。
無論是員工,還是老板,都需要安全和快樂。安全包括:物資供應安全、自然環境安全、社會環境安全、生產過程安全。當安全沒有保障的時候,能引起心理恐懼、行為失調、仇恨報復、生活不快樂、工作效率低。
企業文化是企業全方面的總體表現,是企業特有的文化理念。如:員工行為、生產過程、銷售過程、管理制度、企業歷史等,優秀的企業文化能增強企業凝聚力,提高員工的認同感和工作效率,使員工自覺積極工作并遵紀守法,能降低生產成本,提高企業效益和競爭力。
中國有很多企業也大力宣講企業文化。有的企業把“以人為本”、“誠信”、“客戶至上”等宣傳口號當作企業文化通過各種方式展示給員工和來訪者,缺沒有塑造本企業的優秀文化。企業文化中,口號和成文的表述材料是次要的,生產經營理念、管理方式、員工行為等才是主要的。次要的文化容易做好,主要的文化卻不容易做好,做到優秀更難。優秀企業文化是本企業經過長期實踐、塑造形成的。其它企業的優秀企業文化,只能學習借鑒,不能模仿復制。
企業都會經歷從創業期、成長期到成熟期、鼎盛期再到衰退期這樣的過程。有的企業成熟期和鼎盛期保持的時間長,有的企業保持的時間短。優秀的企業文化能幫助企業克服困難,保持長時間的成熟期、鼎盛期。企業要盈利,要持續發展,要和同行業競爭。但是,在競爭的時候,降價促銷會損失利潤,投入大量廣告又增加成本,不參與競爭就會被淘汰。最好的辦法是塑造優秀企業文化。
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