在企業(yè)里塑造出平等、互助、安全、快樂的優(yōu)秀企業(yè)文化,禁止針對(duì)任何人的暴力、辱罵、譏笑、歧視、炫耀行為。員工能夠?qū)P摹⒄J(rèn)真、仔細(xì)、積極、主動(dòng)、熱情、努力、高效率地工作。為興趣而工作,只是為了需要工作而工作,不是只想著掙錢而工作,這些就需要營(yíng)造好的企業(yè)文化來教育員工。
在優(yōu)秀的企業(yè)文化中,企業(yè)文化建設(shè)首先的培養(yǎng)員工的熱情、快樂、興趣、愛好、希望都決定著工作效率。所以,各崗位管理員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂;幫助員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣和愛好;幫助員工對(duì)未來抱有希望。當(dāng)員工的心理充滿熱情的時(shí)候,生活會(huì)積極,工作效率高,精神快樂。反之,生活會(huì)消極,工作效率低。最大的熱情來自“基于自發(fā)的動(dòng)機(jī)”,而不是“外部的回報(bào)心理”。
無論是員工,還是老板,都需要安全和快樂。安全包括:物資供應(yīng)安全、自然環(huán)境安全、社會(huì)環(huán)境安全、生產(chǎn)過程安全。當(dāng)安全沒有保障的時(shí)候,能引起心理恐懼、行為失調(diào)、仇恨報(bào)復(fù)、生活不快樂、工作效率低。
企業(yè)文化是企業(yè)全方面的總體表現(xiàn),是企業(yè)特有的文化理念。如:?jiǎn)T工行為、生產(chǎn)過程、銷售過程、管理制度、企業(yè)歷史等,優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工的認(rèn)同感和工作效率,使員工自覺積極工作并遵紀(jì)守法,能降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)有很多企業(yè)也大力宣講企業(yè)文化。有的企業(yè)把“以人為本”、“誠(chéng)信”、“客戶至上”等宣傳口號(hào)當(dāng)作企業(yè)文化通過各種方式展示給員工和來訪者,缺沒有塑造本企業(yè)的優(yōu)秀文化。企業(yè)文化中,口號(hào)和成文的表述材料是次要的,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、員工行為等才是主要的。次要的文化容易做好,主要的文化卻不容易做好,做到優(yōu)秀更難。優(yōu)秀企業(yè)文化是本企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐、塑造形成的。其它企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化,只能學(xué)習(xí)借鑒,不能模仿復(fù)制。
企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期到成熟期、鼎盛期再到衰退期這樣的過程。有的企業(yè)成熟期和鼎盛期保持的時(shí)間長(zhǎng),有的企業(yè)保持的時(shí)間短。優(yōu)秀的企業(yè)文化能幫助企業(yè)克服困難,保持長(zhǎng)時(shí)間的成熟期、鼎盛期。企業(yè)要盈利,要持續(xù)發(fā)展,要和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。但是,在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,降價(jià)促銷會(huì)損失利潤(rùn),投入大量廣告又增加成本,不參與競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)被淘汰。最好的辦法是塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。
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