被指產品“三無”、管理混亂、經營信譽缺失
核心提示:從最初吸引商家信心滿滿地加盟,到眼下眾多加盟商將其視為“公敵”,只經過了半年多的時間,樂活城的“有機”生意,頗為不順。
從2004年的25億元,發展至如今的500多億元,國內有機農產品產值一路高歌猛進,歷來覬覦這塊蛋糕的商家,窮盡各種路數,以期分羹有機產品市場。
作為目前國內最大的有機連鎖超市,北京樂活城超市有限公司(以下簡稱樂活城)近來卻麻煩纏身。從最初吸引商家信心滿滿地加盟,到眼下眾多加盟商將其視為“公敵”,只經過了半年多的時間,樂活城的“有機”生意,頗為不順。
樂活城總經理余崇正在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,無論是產品質量,還是經營渠道等等,樂活城都沒有問題。然而,記者通過實地調查發現,這家打著“樂活”旗號,經營著價格高昂的“有機食品”的公司,從產品規范到供貨渠道等,均遭大考,而其加盟體系本身也存在沒有特許經營備案等諸多問題。
加盟商生意門可羅雀
數根木條拼接形成的整體上面,鑲嵌著三個綠色的字:樂活城。這是樂活城固有的門店設計。
范女士初見樂活城時,為整個店面的木質設計以及經營的有機食品所吸引。她說有機食品將是一個朝陽產業,于是在去年11月份,她共投資90萬元,成為樂活城的加盟商。
可是加盟以來,范女士位于東直門外的店鋪,生意冷清。她告訴《每日經濟新聞》記者,現在每天的業績只有數百元,由于每月房租3萬余元,加上水電費用,虧損嚴重。每天的銷售額需達到8000余元,才能和投入持平。
這是樂活城加盟店生存的一個縮影。自2006年樂活城在北京京順路開首家店以來,短短4年時間,該公司在北京、深圳、廣州、成都、天津等地攻城掠地,發展加盟店鋪20余家,其中在北京就擁有加盟店5家,另有直營店7家,6處商品專柜。這些店鋪里面,主要經營有機雜糧、有機飲料、有機蔬菜等。樂活城對外稱,這其中的絕大多數產品出自公司自有的農莊,其產品均未使用農藥,自生自長。
但這些門店卻不同程度地遭受著門庭冷落的經營困局。樂活城翠微店的負責人將兩手指尖對在一起,對記者說,有時每天的銷售業績就是“零蛋”。在樂活城春秀店,記者停留了近1個小時,只走進來3位顧客,沒有購買任何東西就離開。生意較好的店鋪主要是萬柳店,但即便如此,該店加盟商稱,每月還有虧損,略有盈余的月份不多。
樂活城在開店之初曾經自信地表示,“現在有機食品銷售不存在所謂的競爭對手,樂活城的客單價都很高,達到150元,如果每個店每天有100多人,營業額每月在40萬元左右!
但這樣的設想并未實現,包括新城國際店內的多家加盟店,幾無盈利。探究出現這種局面的原因,加盟商不約而同地將主因指向樂活城的經營信譽缺失。
“有機”產品被指“師出無門”
鄭女士今年成為樂活城加盟店的會員,她在使用了一段時間的樂活城有機產品后,感覺與普通的商品沒有什么兩樣,于是不再去樂活城購物。
讓她選擇不去樂活城購物的另一原因是,發現樂活城里面的部分產品沒有QS標識,有些也沒有生產日期。她向《每日經濟新聞》記者舉例,她有次發現樂活城售賣的山楂糖屬于“三無產品”,當時就產生疑問!睹咳战洕侣劇酚浾呔痛讼蛴喑缯∽C,他表示并不知情,需要查一下,但堅稱自己的產品沒有問題。
根據我國食品安全市場準入制度,所售食品必須要有食品生產許可證標志?墒怯浾咴跇坊畛堑陜瓤吹,沒有QS標識、沒有生產廠家、沒有生產日期的所謂有機產品,較為普遍。
由北京某科技公司生產的黃花菜,出現在樂活城店內,用透明塑料簡單包裝的袋子上,無日期,也無QS標識;而樂活城出售的桂霸雞,店員從冰柜里面拿出用銀白色塑料包裝的這件產品時,記者仔細查看了包裝的正反兩面以及封口處,均未發現生產日期、也沒有QS標識等。
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