合理的商業(yè)短信可以不"垃圾"
針對(duì)"垃圾短信"事件，北京郵電大學(xué)教授曾劍秋認(rèn)為，這反映了我國(guó)對(duì)商業(yè)短信是否構(gòu)成垃圾短信的界定不嚴(yán)，因?yàn)橐恢睕](méi)有相關(guān)法律法規(guī)明確商業(yè)短信是否為垃圾短信。但是，企業(yè)有強(qiáng)烈的通過(guò)短信實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的需求，這種需求需要找到一種釋放的渠道。曾教授還建議，商業(yè)短信應(yīng)該采用事先咨詢的方式，用戶同意后才能接收，不能強(qiáng)制接收。
對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)，要想記住那么多商業(yè)短信的發(fā)送者，顯然是不現(xiàn)實(shí)的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想將商業(yè)短信最精準(zhǔn)地發(fā)送到潛在客戶的手機(jī)上，似乎也比較困難。如何在企業(yè)和用戶之間找到一種平衡呢？
最好的模式，是讓用戶記憶一個(gè)具有一定公信力的綠色平臺(tái)，用戶所尋求的分類信息，可以在這個(gè)平臺(tái)上得到精準(zhǔn)的答復(fù)。而企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上，也可以接受用戶的訪問(wèn)，通過(guò)用戶的主動(dòng)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
因此，這類信息平臺(tái)，一定是用戶主動(dòng)訪問(wèn)定制、企業(yè)參與、發(fā)送內(nèi)容健康的平臺(tái)，只有滿足了這三個(gè)條件，合理的商業(yè)短信才能不是垃圾短信。
解決垃圾短信之困，已有解決之道
3G來(lái)臨，企業(yè)通過(guò)手機(jī)終端，通過(guò)基于短信的方式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷的需求也將越來(lái)越大，因此，找到一種綠色的、公眾都能接受的方式實(shí)現(xiàn)商業(yè)短信的營(yíng)銷將成為重點(diǎn)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)、商家信息的有效傳遞，對(duì)于有效遏制垃圾短信問(wèn)題在市場(chǎng)上也有一些較好的解決方式。，比如中國(guó)移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)，在用戶接收短信之前，會(huì)提示是否愿意接受，只有用戶確認(rèn)同意后才能接收，避免了短信的被動(dòng)接收。
此外，在市場(chǎng)上已被企業(yè)廣泛認(rèn)可的并用于移動(dòng)營(yíng)銷的移動(dòng)尋址業(yè)務(wù)，采用的也是用戶主動(dòng)上行短信、索取企業(yè)信息的方式，很好的遏制"垃圾短信"問(wèn)題，。只有當(dāng)Cye.com.cn用戶主動(dòng)發(fā)送服務(wù)需求之后，才會(huì)接收到企業(yè)提供的商業(yè)信息，對(duì)企業(yè)而言，既精準(zhǔn)鎖定了營(yíng)銷的目標(biāo)人群，又降低了營(yíng)銷成本；對(duì)個(gè)人用戶而言，通過(guò)這種方式，能保證收到的信息是自己需要的信息，這種方式也能有效地解決垃圾短信蔓延問(wèn)題。
部分專家也呼吁，整頓垃圾短信，不可以"一棍子打死"，通過(guò)合理合法渠道和"陽(yáng)光、綠色、健康"通道和平臺(tái)，對(duì)國(guó)家、企業(yè)和廣大用戶有價(jià)值的商業(yè)短信應(yīng)用模式，是值得大力去支持和推廣。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3
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