移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要體現(xiàn)差異化
毫無疑問,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展直接決定了3G的發(fā)展前景,而移動互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和延伸,也不可避免地繼承了互聯(lián)網(wǎng)個性化和差異化的特點。
互聯(lián)網(wǎng)用戶的一個顯著特點就是需求的差異化,每個用戶都是特征鮮明的一個個體。縱觀傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,我們不難看出,只有符合用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和企業(yè)才能發(fā)展壯大,并且他們熬過了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的冬天,一直走到了今天。
在3G增值業(yè)務(wù)的發(fā)展中,運營商作為產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)頭羊,也需要充分考慮和注重業(yè)務(wù)的個性化。
在未來的增值業(yè)務(wù)發(fā)展中,運營商要充分考慮不同細分市場的需求,在同一個多媒體業(yè)務(wù)平臺上為不同的用戶群提供差異化應(yīng)用業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。3G網(wǎng)絡(luò)的移動多媒體特性和很強的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支持能力,可以很好地支持用戶參與一些互動性業(yè)務(wù),如移動社區(qū)、移動博客、照片和視頻短片分享等,可參與性的特色業(yè)務(wù)將吸引大量的用戶。
以中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展為例,目前,中國移動夢網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)陷入瓶頸,激活夢網(wǎng)成為擺在中國移動面前的一道難題。
德瑞電信咨詢合伙人阮開利對《中國電子報》記者說:“目前,移動夢網(wǎng)模式存在的困難主要是在傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)中,運營商與用戶的互動性不足,運營商的業(yè)務(wù)難以滿足用戶的個性化需求。移動夢網(wǎng)的SP(服務(wù)提供商)業(yè)務(wù)是靠點擊量來計算的,業(yè)務(wù)的下載次數(shù)越多,位置就越靠前,而且位置決定收入。這樣,用戶不但很難用到創(chuàng)新業(yè)務(wù),而且SP也沒有創(chuàng)新的積極性。”
目前,蘋果的應(yīng)用程序商店(AppStore)模式的成功引來了競爭對手的競相效仿,到目前為止,谷歌、微軟、諾基亞和黑莓都已擁有了自己的應(yīng)用程序商店。
其實,蘋果的應(yīng)用程序商店之所以成功,就是因為蘋果的這個商店能夠讓廣大用戶像逛超市一樣購買自己喜歡的程序和服務(wù),并且還可以作為創(chuàng)作者參與業(yè)務(wù)的開發(fā)。
中國移動為了加強業(yè)務(wù)的互動性,向用戶提供更加具有個性化的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),其應(yīng)用程序商店——— MobileMarket正在加緊準備,擬于今年5月下旬正式上線。屆時,中國移動的又一個全新業(yè)務(wù)將從幕后走向臺前。
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