九區聯網
用“鼠標”代替“搖鈴”剛開始還受到質疑,但隨著時間推移,它的巨大作用和可觀經濟效益越來越顯示出來。2003年,新錦華公司廢品收購額只有1億多元,利潤僅為7.6萬元,上門收購客戶群只有十幾戶;而2007年的廢品收購額已達到23.5億元,利潤1000萬元,增長130倍。這樣的增長速度,遠遠超出人們預料。2008年上半年廢舊物資銷售額達11.09億元,銷售利潤458.91萬元。“在線收廢”發展態勢迅猛,上升空間巨大。
據不完全統計,目前上海廢舊物資回收市場80%仍被效率低下的“游擊隊”占領。“‘在線收廢’不斷擴張同時也是不斷收編的過程”,新錦華商業有限公司董事長薛光明告訴記者,“在線收廢”吸引了不少民營企業加盟,整編后的“正規軍”隊伍逐漸擴大。為了提高新錦華的服務質量,公司對廢品收購人員開始實行持證上崗的做法,通過信息化手段,以一人一卡的業務模式,實現收購人員滿意度的信息采集工作,通過系統實現對收購人員的績效考核,從而進一步提升收購人員服務規范水平。
新錦華繼2個全國率先后(2003年7月全國率先開通了廢品交投網站;2008年4月全國率先開通了廢品交投呼叫電話),現在又一次創全國率先之舉。2008年8月,新錦華“在線收廢”整合和完善全市廢品回收網絡,實現了全市九個中心城區范圍內的全面聯網交投,在全市九個中心城區建立了9個分中心、77個交投站,建立了全市中心城區廢品回收體系的組織網絡,可初步實現廢品回收在本市中心城區的全覆蓋。現在上海中心城區的市民和企事業單位只要輕點鼠標上網或撥打400-620-9500熱線就能享受到方便、快捷的上門收廢服務。同時,開發郊區的聯網加盟工作也在積極進行,有望在最短時間內覆蓋全上海。“在線收廢”迅速擴張顯示了廢品收購行業的“新生力量”,成為城市再生資源回收利用的新興行業。
四大體系
在新錦華的啟示下,全國各地掀起了開設收廢網站熱潮,除上海外,杭州、濟南、河南、鄭州、湖南等城市也出現了網上廢品店,目前已有類似網站170多家。盡管“在線收廢”目前還僅僅是新興行業,但不久的將來或成為頗具規模的產業。
薛光明向記者披露,新錦華廢品交投網絡中心就是看好這一前景,提前布局,計劃用幾年時間建立起回收、加工、交易、連鎖等四大體系。
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