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央視曝光超市進場費推高零售價3倍


cye.com.cn 時間:2011-5-14 10:57:06 來源:CCTV《今日觀察》 作者: 我來說兩句

中國連鎖經營協會秘書長裴亮說:“在發達國家零售企業有一支非常重要的經營隊伍,就是采購人員,采購人員根據他對消費者的理解,和他豐富的商品知識,他會在國內甚至全球去選擇他認為消費者最喜歡的商品,他會直接去下單采購。”

長江商學院副院長滕斌圣舉例說:“比如襪子,到中國廣東襪廠,我需要十億襪子,因為他們長期這樣去買,因為工廠成本他們是非常熟悉和了解,他會給你廠家一兩個點的利潤,這樣零售商就可以把進貨成本控制在最低。由于不存在進店費的問題,而是買斷包銷,零售商賺取他該賺取的利潤,其他就節省下來讓利給消費者了。”

專家們介紹說,目前在中國市場收取進場費的外資零售巨頭,在本土和西方市場經營時,主要就是依靠先進的采購技術和強大的全球采購體系來賺取差價。

中國商業聯合會副會長王耀說:“沃爾瑪,家樂福采購一些中國商品放到歐洲和美國去,因為中國的商品價格比較優,質量比較好。在西方市場當中當然有很大市場,尤其像家樂福、沃爾瑪這些賣場當中,消費者都比較喜歡中國商品。所以他的很多都靠經營這種商品的差價獲取利潤。”

專家分析說,事實上像家樂福、沃爾瑪這樣的外國零售巨頭,在本土經營時,單筆生意的毛利并不高,但是他們經營能力很強,采購的產品一般都很受歡迎,很快就可以把采購的貨賣出,周轉速度很快,銷售額也就會大幅上升。這樣,每一批商品毛利就會比較低,薄利多銷的結果是企業賺了錢,消費者也得到了實惠。

 

長江商學院副院長滕斌圣:“沃爾瑪的周轉率一年七次,也就是說每一個東西賣,它的利潤率是百分之零點幾,加價,但是資金一年周轉七次,然后一年才能夠有3%的利潤;

而國內零售商一個東西平均一年才可以賣掉,這就意味著你一個東西就要加價百分之幾,你才可以有足夠的利潤率。”

專家們感嘆,在國內,由于進場費的原因,許多中國制造的產品雖然漂洋過海,但它們在國外超市的售價,其實比在中國超市的售價還要便宜。

進場費:誰產下的中國式“商業怪胎”?

由于進場費的原因,許多中國制造的產品雖然漂洋過海,但它們在國外超市的售價,其實比在中國超市的售價還要便宜。最近十幾年來,在中國大行其道的進場費,已經成為侵占廠家利潤和盤剝消費者腰包的一個吸金黑洞。那么這個中國式的“商業怪胎”究竟是怎么發展起來的呢?為什么這種在國外無法擴張的模式,卻能在中國野蠻生長呢?

專家們介紹說,上世紀90年代,家樂福開始進入中國,也帶來了一套它在發展中國家的擴張模式,通過向供貨商收取通道費、占壓貨款的方式,賺取后臺利潤,實現了低成本的快速擴張。

首都經貿大學營銷系主任陳立平介紹說:“家樂福積累了一整套由發達國家這種零售商向發展中國家進行擴張這方面的經營。家樂福這種經驗歸根到底就是一種低成本的擴張,這種低成本擴張戰略當中,我覺得它的核心就是收取各種入場費。”

陳立平告訴記者,這種依靠收取進場費用、延長賬期的擴張方式在其他一些國家并沒有成功。在日本、韓國和南歐地區,當地都有比較成熟的零售市場,國際零售巨頭不僅市場份額有限,而且還受到了嚴格的反壟斷法律法規的控制。

但是,由于當時中國國內零售業在反壟斷、限制零售商濫用優勢地位的法律法規方面不健全,國際零售巨頭進入中國后,成功帶進了進場費的商業模式。而且,由于當時外資零售企業在國內還能享受到很多稅收和地租的優惠,它們帶著進場費這種零售模式開始國內迅速擴張。

 

中國商業聯合會副會長王耀說:“在中國的沃爾瑪也好,家樂福也好,獲利肯定要比國外獲利要高。為什么呢?因為他在中國當中,外資企業我們地方給他的優惠,給他的租金優惠,他對品牌商強勢地位都會帶來,反映到利潤上,要比國外高。”

而這種收取進場費,拖延賬期的低成本擴張方式,很快得到了中國本土零售企業的效彷,進場費這種零售模式成了中國商業的主流。

中國連鎖經營協會秘書長裴亮:“中國零售企業要實現快速擴張,必須找到一個方法,像進場費、延遲付帳模式的出現,比如60天的賬期,使大家廣泛采取家樂福這種方式,跟家樂福有很大的關系。”

首都經貿大學營銷系主任陳立平告訴記者,這種省錢、省力,又無需承擔風險的經營方式,很受國內零售業的推崇。當時還有業內人士提出,學習這種盈利模式,是與國際接軌。

首都經貿大學營銷系主任陳立平:“很多學者零售商都認為,既然國際公司他們采用這種做法肯定跟國際接軌,所以在國際接軌這樣一種理論推動下,這種方式迅速地在零售商當中固定下來。”

到目前為止,我國的絕大多數零售企業,都已經采用這種成本低、低風險的經營方式,依賴著自己的渠道優勢,從供貨商手中收取進場的各種費用,賺取利潤,占有現金流。

中國連鎖經營協會秘書長裴亮說:“我們本土的零售企業基本上屬于坐商,坐在家門口大量的供應商來談判,談一個好的條款,這是目前國內零售商一個通行的做法。”

長江商學院副院長滕斌圣說:“當我可以舒舒服服開一個店,搭一個臺子,你們來唱戲,還收取你們的上場費,然后就不會虧錢,我想誰都會這么做。”

中國商業聯合會副會長王耀說:“這種比較省力的方式,又沒有風險的方式,為什么不那么去做呢。因為你沒有政策約束他,不允許這么做,因為你所有的周邊企業都這么做,他為什么不去這么做。”

但是,由于被零售企業占據了資金,又要交納昂貴的進場費,供應商的日子越來越不好過,由此爆發的零供矛盾近年來也愈演愈烈。專家分析,有實力的大品牌企業還可以站出來與零售商抗衡,但是國內大多數供貨商都是中小企業,在強勢的賣場面前,只能忍氣吞聲,直到無法承擔為止。

中國供應商聯盟執行秘書長白雪原說:“我們的供應商,很多時候它不愿意出來說話,那么你自己受了一些苦,它還不敢出來說,怕得罪了一些零售企業,它就在默默的去忍受,那么當它忍受不了的時候,它不做了。”

 

對超市場收取進場費,國家并非沒有規范。事實上,2006年10月,國家五部委聯合發布了《零售商供應商公平交易管理辦法》,該辦法規定,禁止零售商收取合同外的促銷服務費;不得以簽訂或續簽合同為由收費或變相收費;不得收取超過實際成本的條碼費;在未提供促銷服務時,不得以節慶、店慶、新店開業、重新開業、企業上市、合并等為由收取供應商促銷服務費用等等。但是五年多來過去了,賣場的各種收費卻是有增無減。

對于賣場違反這些細則的行為,查處的成本很高,而處罰的經額又很小,對違規行為相應的處罰只有三萬元。幾乎所有的賣場都只是把收費的名目改了,把明處的費用放到暗處收,繼續讓進場費用大行其道。

北京華昌宏發商貿有限公司總經理査濤介紹說:“第一手是正規的有一個格式化合同,你拿到桌面上簽,比方商務部去查,這個合同都是特別正規的,但是后面加著一個合同補充文件在里面,這個后面跟你簽的是條條框框的東西,該收的你的費用,你該交的哪些名目都寫的清清楚楚。但是到最后給你開發票的時候,扣款的明細幾個字,促銷。”

中國商業聯合會副會長王耀說:“你今天列舉了100項,他會拿出101項到200項措施跟你直接玩捉迷藏。”

陳立平強調,從外部促使零售企業從這種惡性循環走出來,對進場費進行規制,需要完善現在的反壟斷法律法規,對大型零售商濫用優勢地位的行為作出明確界定,并且由相應的仲裁機構監督實施。“日本和東南亞國家,它都是幾乎入場費問題都是《反壟斷法》當中對它進行約束的。而且這個幾乎都是由公平競爭委員會來出面來去干預,干預關于入場費的問題。”

專家看來,如果要依靠采購、周轉商品,賺取進銷差價盈利,零售企業就要想盡辦法加強經營和采購能力,用物美價廉的產品吸引消費者。但是目前,越來越多的零售企業開始依賴出租貨架、店鋪資源,收取進場費用,在實質上,已經退化了成收取商業租金的“二房東”,而不是經營商品的零售商。

中國商業聯合會副會長王耀認為:“很多的零售商都退化,變成二房東,很當零售商都退化,只懂牌子,很多零售商只能去到比較好的一些賣場去看,哪些品牌賣得不錯,把它引到自己的賣場當中,對自己的消費者比較陌生了。零售企業以后在發展的時候,他的核心競爭力弱了。”

首都經貿大學營銷系主任陳立平說:“咱們國家有這么多的怎么說質優價廉的商品,這些商品為什么在國內不能流通,很大一塊功能還不是因為現在咱們自己零售業沒有采購功能。也就是說正常商業經營它本身應該具備的一些最基本的功能,它已經現在隨著聯營制和進場費完全去功能化了。”

專家分析,一個高效的零售供應鏈將給消費者創造很多的福利,在引領一個國家流通環境升級中,起著至關重要的作用。但是進場費的存在如同溫水煮青蛙,讓很多零售企業失去了提升供應鏈價值,研判消費者需求的能力和動力,增加了交易成本,助推了物價,讓整個社會在為之買單。

首都經貿大學營銷系主任陳立平:“外國零售企業幾美元采購咱們一條牛仔褲,在國外賣將近十倍的價格。我們并不是說沒有低成本加工,低成本生產,中國的低成本推動世界零售業發展。我們自己零售業為什么有得天獨厚的優勢?在自己的國家里面,我們自己為什么沒有辦法去采購,還不就是這個問題可以看出來,咱們國家零售業本身出現了問題。”

經濟半小時觀察:進場費 誰來遏止“怪胎”長成“毒瘤”?

剛才首都經貿大學的營銷系主任陳立平的一句話讓我震動很大,他說,中國有那么多物美價廉的商品,但是中國的消費者卻沒有福氣能享受到。進場費,這個中國式的“商業怪胎”,一方面不斷侵占生產商的合理利潤,另一方面又大肆盤剝消費者的腰包。由于沒有權威的調查統計,我們現在還不知道進場費這種商業模式究竟在大多程度上侵蝕了中國經濟,又在多大程度上推高了全社會的物價基礎。但是,從我們的節目可以清晰感知,它的危害已不容忽視。我們更擔心的是,這個“怪胎”會不會進一步長成一個“毒瘤”?

有關部門曾在2006年出臺過一份文件遏止進場費,但是收效甚微,令人遺憾的是,此后五年始終沒有見到更有針對性、更有力度的措施出臺。我們認為,這些部門不該就此無所作為。日本為打擊進場費,措施法規既系統又嚴密,終于徹底改善了本國的商業環境。值得我們學習的不僅僅是它們的措施和辦法,更是它們的政府部門,為維護經濟秩序和保護消費者權益所展現出來的決心和毅力!

最近有關部門為穩定物價約談了不少生產企業,我們建議它們更應該約談的是零售商。

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