聲明稱(chēng),安勇是蒙牛集團(tuán)液態(tài)奶事業(yè)部的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。2010年7月,安勇在未向任何上級(jí)請(qǐng)示的情況下,擅自與合作公司聯(lián)系,發(fā)表了魚(yú)油中含有的EPA成分(二十碳五烯酸的英文縮寫(xiě),是魚(yú)油的主要成分。記者注)對(duì)嬰幼兒健康不利的言論。
蒙牛集團(tuán)表示:“公司負(fù)有教育不周、管理不力的責(zé)任。安勇對(duì)相關(guān)方面及消費(fèi)者造成的不良影響,我們深表歉意!”
聲明說(shuō),安勇在做損害兄弟企業(yè)的事時(shí),沒(méi)有向任何人請(qǐng)示,擅自而為,其中緣由,我們也正在了解。目前,安勇已被呼和浩特市公安機(jī)關(guān)批捕,并已被蒙牛集團(tuán)除名。
據(jù)乳業(yè)界人士告訴記者,蒙牛與伊利之間的暗戰(zhàn)起因,有爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)第一品牌的動(dòng)機(jī),更有由來(lái)已久的積怨。
“在種種‘暴力營(yíng)銷(xiāo)’的開(kāi)始階段,有的企業(yè)屬于進(jìn)攻方,有的是防守方,但到最后,沒(méi)有人能全身而退,雙方都被拖下水,一損俱損。”上述人士評(píng)價(jià)說(shuō)。
改革開(kāi)放30年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)以前所未有的速度發(fā)展,也誕生了一大批世界級(jí)企業(yè),眾多企業(yè)家被光環(huán)圍繞,不過(guò)在表相之后,一些企業(yè)的商業(yè)道德也在集體淪喪。
“一個(gè)企業(yè)要做到成功必須有兩種性格,狼性和人性。但遺憾的是,目前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)狼性十足、人性缺失。”一位營(yíng)銷(xiāo)界人士對(duì)記者說(shuō),在他看來(lái),狼性是使得一個(gè)企業(yè)有凝聚力和野心開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的必備條件,但企業(yè)發(fā)展壯大之后,到達(dá)一定的境界時(shí),必須要有人性,要遵守商業(yè)道德,有社會(huì)責(zé)任感。
上述人士說(shuō),任何企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期都會(huì)進(jìn)入瓶頸期,多半也是因?yàn)槭袌?chǎng)飽和的原因,具體表現(xiàn)在銷(xiāo)售和擴(kuò)張上都會(huì)暫緩,這時(shí)很多企業(yè)就坐不住了,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎口奪食成為最佳選擇,其核心策略就是,利用媒體、網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)手拳頭產(chǎn)品,乘機(jī)推出自己的產(chǎn)品,在混亂中,大賺一筆。
從多美滋奶粉結(jié)石門(mén)、農(nóng)夫山泉超標(biāo)門(mén)、霸王洗發(fā)水致癌門(mén)、美的格力變頻門(mén)等事件背后都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作的痕跡,而為了適應(yīng)這種新形勢(shì)的需求,市場(chǎng)上也誕生了一大批以此為生的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)公司。
一位了解蒙牛伊利案的人士說(shuō),安勇等人策劃的攻擊行為,至少借助了4家小型公關(guān)公司,先是在報(bào)紙上發(fā)表文章抨擊,直指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; 而后拿發(fā)表的文章在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始興風(fēng)作浪,“受害人”開(kāi)始登臺(tái)亮相等等,這些公關(guān)公司們分工不同、各有所長(zhǎng),他們的攻擊看起來(lái)都是一顆顆棋子,這些棋子最后匯聚起來(lái),卻能發(fā)揮出驚人的力量。
一位在北京從事公關(guān)行業(yè)的業(yè)界人士告訴記者,在國(guó)內(nèi)類(lèi)似為企業(yè)做槍手的公關(guān)公司至少有上千家,多年來(lái)都有各自生存的空間,每家公司都有固定的客戶(hù),他們?yōu)榭蛻?hù)的新產(chǎn)品撰寫(xiě)文章、搖旗吶喊,應(yīng)客戶(hù)需求打擊任何對(duì)之產(chǎn)生威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們極為熟悉媒體、網(wǎng)絡(luò),在其中游刃有余。
“從某種意義上講,這些公關(guān)公司的存在,加劇了同行之間的矛盾,他們點(diǎn)火、煽風(fēng),甚至扭曲競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向,放大這種‘暴力營(yíng)銷(xiāo)’的能量。”上述人士說(shuō),每一次“暴力營(yíng)銷(xiāo)”背后,其實(shí)最大的贏家都是這些策劃方案的公關(guān)公司,他們賺得了百萬(wàn)元、千萬(wàn)元的傭金,“據(jù)我了解,這些公關(guān)公司每個(gè)月都會(huì)有針對(duì)性的起草幾十份不同類(lèi)型的‘暴力營(yíng)銷(xiāo)’方案來(lái)供客戶(hù)選擇,取悅客戶(hù)。”
如何告別“以暴制暴”?
2008年初,巨人網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)史玉柱在接受記者采訪時(shí)表示,曾有多家公關(guān)公司找到他,希望進(jìn)行“暴力營(yíng)銷(xiāo)”,來(lái)打擊盛大、九城等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,擴(kuò)大巨人網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)份額,“但都被我拒絕了,我的游戲做的好玩,玩家認(rèn)可,不需要去攻擊對(duì)手來(lái)獲得市場(chǎng)。”
不過(guò),還是有很多人拒絕不了誘惑。
“那些煽風(fēng)點(diǎn)火的公關(guān)公司們固然是助紂為虐,但如果根子還是在企業(yè)自身,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,他們就不會(huì)有道德底線。”一位在國(guó)內(nèi)某大型飲料公司的人士說(shuō),他舉例說(shuō),幾年前他第一次接觸“暴力營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)很看不起這種多少有些下三濫的手段。不過(guò)其后當(dāng)他所在的公司被某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“暴力”之后,他發(fā)現(xiàn)這種營(yíng)銷(xiāo)方式有著意想不到的驚人效果,對(duì)手的攻擊差點(diǎn)使他公司的某款水產(chǎn)品遭受滅頂之災(zāi),至今也難以恢復(fù)元?dú)狻?
此次“暴力營(yíng)銷(xiāo)”讓上述人士一方面觸目驚心,而另一方面也開(kāi)始迷戀這種新的“營(yíng)銷(xiāo)方式”。此后,在“以牙還牙”的口號(hào)下,他找到一家公關(guān)公司,制定了詳細(xì)的“暴力營(yíng)銷(xiāo)”方案,準(zhǔn)備徹底“消滅”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也由此,這家原本被“暴力營(yíng)銷(xiāo)”傷害過(guò)的公司如今完成了角色轉(zhuǎn)化,開(kāi)始了“暴力營(yíng)銷(xiāo)”。
那次主動(dòng)出擊果然重創(chuàng)了對(duì)手,讓對(duì)手在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間一蹶不振,而此后,他卻并未有滿(mǎn)足之感,而整天惶恐不已,“你知道做了缺德的事,總會(huì)擔(dān)心對(duì)手報(bào)復(fù),你不知道對(duì)手的‘暴力營(yíng)銷(xiāo)’會(huì)何時(shí)降臨到你頭上。”
在業(yè)界人士看來(lái),“暴力營(yíng)銷(xiāo)”的誘惑在于,它能以低成本對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成重創(chuàng),來(lái)?yè)Q取自己的產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,另一方面在于,它手法隱蔽,陰暗,用公關(guān)公司之手來(lái)完成整個(gè)計(jì)劃,即便敗露,也無(wú)跡可查。
“實(shí)際上這種‘暴力營(yíng)銷(xiāo)’與有關(guān)部門(mén)的縱容也有關(guān)系。”一位乳業(yè)人士說(shuō),他表示,目前我國(guó)對(duì)這種“暴力營(yíng)銷(xiāo)”尚無(wú)針對(duì)性的法律,定性也較為困難,更關(guān)鍵的是,一般這種大投入的游戲,只有巨頭們才能玩的起,即便查獲了,政府都會(huì)息事寧人,由此這些企業(yè)更是有恃無(wú)恐,國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境也因此越發(fā)的惡劣。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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