在設(shè)店之前,要對(duì)很多方面的情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。它涉及的面極廣,為了確保調(diào)查能取得良好的效果,就要做出合理的調(diào)查步驟。下面我們簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的步驟:**********本文來(lái)源于創(chuàng)}業(yè)}網(wǎng) c}y}e.c}o}m.c}n版}權(quán)}所]有
(1)明確調(diào)查問(wèn)題**********本=文=來(lái)=源=于=創(chuàng)=業(yè)=網(wǎng) c=y=e.c=o=m.c=n版=權(quán)=所=有
在開(kāi)始調(diào)查之前,調(diào)查人員必須明確調(diào)查的問(wèn)題是什么、目的要求如何。應(yīng)根據(jù)要調(diào)查的對(duì)象,擬定出需要了解的內(nèi)容,然后定出調(diào)查的目標(biāo),以便調(diào)查能合理進(jìn)行。
(2)初步情況分析**********本"文"來(lái)"源"于"創(chuàng)"業(yè)"網(wǎng) c"y"e.c"o"m.c"n版"權(quán)"所"有
確定調(diào)查目標(biāo)后,往往還會(huì)有很多繁雜的問(wèn)題,這時(shí)就需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行縮減。通過(guò)能馬上了解的一些資料(如競(jìng)爭(zhēng)店的地理位置)進(jìn)行刪減,以縮小調(diào)查的范圍。
(3)進(jìn)行正式調(diào)查
當(dāng)有了初小資料后,就要通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)家,向精通本問(wèn)題的人員了解信息并了解用戶(hù)意見(jiàn)。制訂調(diào)查方案,方案內(nèi)容包括調(diào)查哪些資料、由誰(shuí)調(diào)查方案、用什么方法進(jìn)行調(diào)查、在什么地方調(diào)查、什么時(shí)間調(diào)查、調(diào)查一次還是多次、問(wèn)卷設(shè)計(jì)等。
(4)資料整理和分析**********本"文"來(lái)"源"于"創(chuàng)"業(yè)"網(wǎng) c"y"e.c"o"m.c"n版"權(quán)"所"有
當(dāng)資料收集完后,要對(duì)其進(jìn)行編輯整理,檢查調(diào)查資料是否有誤差。誤差可能是統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、詢(xún)問(wèn)沖突設(shè)計(jì)不當(dāng)、訪(fǎng)問(wèn)人員編見(jiàn)、被詢(xún)問(wèn)人回答有問(wèn)題等。在整理資料時(shí),要把錯(cuò)誤的信息剔除掉,然后把剩余的資料分類(lèi)統(tǒng)計(jì),最后得出結(jié)論。通過(guò)分析資料,決定是以上四步是簡(jiǎn)要的步驟,也是大體的步驟。如果在調(diào)查中有什么特殊情況,可以重復(fù)或增加一些步驟,只要命名調(diào)查程序完事有序即可。在調(diào)查時(shí),還要選擇正確的調(diào)查方法。市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查方法很多,主要包括:詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、實(shí)驗(yàn)法、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查技術(shù)。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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