發(fā)揮資源杠桿效應
盡管存在資源約束,但創(chuàng)業(yè)者并不會被當前控制或支配的資源所限制,成功的創(chuàng)業(yè)者善于利用關鍵資源的杠桿效應,利用他人或者別的企業(yè)的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的:用一種資源補足另一種資源,產(chǎn)生更高的復合價值;或者利用一種資源撬動和獲得其他資源。其實,大公司也不只是一味地積累資源,他們更擅長于資源互換,進行資源結構更新和調(diào)整,積累戰(zhàn)略性資源,這是創(chuàng)業(yè)者需要學習的經(jīng)驗。
對創(chuàng)業(yè)者來說,容易產(chǎn)生杠桿效應的資源,主要包括人力資本和社會資本等非物質(zhì)資源。創(chuàng)業(yè)者的人力資本由一般人力資本與特殊人力資本構成,一般人力資本包括受教育背景、以往的工作經(jīng)驗及個性品質(zhì)特征等。特殊人力資本包括產(chǎn)業(yè)人力資本(與特定產(chǎn)業(yè)相關的知識、技能和經(jīng)驗)與創(chuàng)業(yè)人力資本(如先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗或創(chuàng)業(yè)背景)。調(diào)查顯示,特殊人力資本會直接作用于資源獲取,有產(chǎn)業(yè)相關經(jīng)驗和先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者能夠更快地整合資源,更快地實施市場交易行為。而一般人力資本使創(chuàng)業(yè)者具有知識、技能、資格認證、名譽等資源,也提供了同窗、校友、老師以及其他連帶的社會資本。
相比之下,社會資本有別于物質(zhì)資本、人力資本,是社會成員從各種不同的社會結構中獲得的利益,是一種根植于社會關系網(wǎng)絡的優(yōu)勢。在個體分析層面,社會資本是嵌入、來自于并浮現(xiàn)在個體關系網(wǎng)絡之中的真實或潛在資源的總和,它有助于個體開展目的性行動,并為個體帶來行為優(yōu)勢。外部聯(lián)系人之間社會交往頻繁的創(chuàng)業(yè)者所獲取的相關商業(yè)信息更加豐裕,從而有助于提升創(chuàng)業(yè)者對特定商業(yè)活動的深入認識和理解,使創(chuàng)業(yè)者更容易識別出常規(guī)商業(yè)活動中難以被其他人發(fā)現(xiàn)的顧客需求,進而更容易獲得財務和物質(zhì)資源--這正是其杠桿作用所在。
設置合理利益機制
資源通常與利益相關,創(chuàng)業(yè)者之所以能夠從家庭成員那里獲得支持,就因為家庭成員之間不僅是利益相關者,更是利益整體。既然資源與利益相關,創(chuàng)業(yè)者在整合資源時,就一定要設計好有助于資源整合的利益機制,借助利益機制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來,借力發(fā)展。因此,整合資源需要關注有利益關系的組織或個人,要盡可能多地找到利益相關者。同時,分析清楚這些組織或個體和自己以及自己想做的事情有利益關系,利益關系越強、越直接,整合到資源的可能性就越大,這是資源整合的基本前提。
利益關系者之間的利益關系有時是直接的,有時是間接的,有時是顯性的,有時是隱形的,有時甚至還需要在沒有的情況下創(chuàng)造出來。另外,有利益關系也并不意味著能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合,還需要找到或發(fā)展共同的利益,或者說利益共同點。為此,識別到利益相關者后,逐一認真分析每一個利益相關者所關注的利益非常重要,多數(shù)情況下,將相對弱的利益關系變強,更有利于資源整合。
然而,有了共同的利益或利益共同點,并不意味著就可以順利實現(xiàn)資源整合。資源整合是多方面的合作,切實的合作需要有各方面利益真正能夠?qū)崿F(xiàn)的預期加以保證,這就要求尋找和設計出多方共贏的機制。對于在長期合作中獲益、彼此建立起信任關系的合作,雙贏和共贏的機制已經(jīng)形成,進一步的合作并不很難。但對于首次合作,建立共贏機制尤其需要智慧,要讓對方看到潛在的收益,為了獲取收益而愿意投入資源。因此,創(chuàng)業(yè)者在設計共贏機制時,既要幫助對方擴大收益,也要幫助對方降低風險,降低風險本身也是擴大收益。在此基礎上,還需要考慮如何建立穩(wěn)定的信任關系,并加以維護。
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