[對 話]
人的問題
——馬云對話稻盛和夫
馬云向稻盛和夫請教的是靈魂問題:企業(yè)與人性的關系,
人的本質是什么,企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么?
2008年10月28日,京都,日本京瓷公司總部會議室。馬云(44歲)和京瓷創(chuàng)始人、京瓷名譽會長、“盛和塾”創(chuàng)辦人稻盛和夫(76歲)做了一次對話。
在日經BP社駐北京記者田原真司先生的幫助下,《中國企業(yè)家》記者被邀請見證了這次中日頂尖企業(yè)家之間的交流。《中國企業(yè)家》2003年9月所做的封面報道《中日企業(yè)對視》有了新篇章。
1985年,馬云看到的第一本企業(yè)經營書籍是松下幸之助傳記,他明白了客戶和服務的重要。他向稻盛和夫請教的是靈魂問題:企業(yè)與人性的關系,人的本質是什么,企業(yè)發(fā)展到最后到底為了什么?這是過去一年來他反復思考的問題。40年間創(chuàng)辦了兩家世界500強的稻盛和夫,十年前皈依佛門,其“敬天愛人”的經營哲學被日本企業(yè)界奉為圭臬。馬云覺得,前輩“真正的灑脫,在做人的境界上花很多精力”,給他樹立了榜樣。
看懂人性
馬云:我對稻盛先生一直很敬仰。今天看了京瓷公司所有產品的介紹,我心里感觸很深。我覺得我們早就應該安排時間見面,因為很多事情是我最近一兩年才想清楚,但是稻盛先生多年前已經想清楚了。
稻盛和夫:我看到你寫給員工的信(《冬天的使命》),在這種不景氣的時候號召員工,我覺得你對整個世界經濟的洞察力,還有應對的方式是非常合適的。我本人是以電子制造業(yè)為主,對互聯(lián)網不太了解,但你的公司,阿里巴巴搞電子商務非常成功,也非常出色。
馬云:謝謝!阿里巴巴到今天為止九年,我一直不敢用成功兩個字,因為跟稻盛先生比,跟任何一家日本長期發(fā)展的公司比,九年幾乎是剛剛開始。所以每次提到成功,我心里面都會感覺有麻煩出現(xiàn)——我比較怕成功,我覺得互聯(lián)網的歷史才剛剛開始,阿里巴巴的歷史也是剛剛才開始……
稻盛和夫:創(chuàng)業(yè)的經過非常感人。你的創(chuàng)業(yè)過程跟我們京瓷創(chuàng)業(yè)比較類似,雖然創(chuàng)業(yè)的地方和時代是不一樣的。我認為我是比較幸運的,我本身也沒有什么才能,成功的根源在于有很多人支持我。我在五十多年的經營過程中,在世界經濟這么混亂的情況下,我一直保持謙虛謹慎的態(tài)度,所以有了現(xiàn)在。我覺得你也非常謙虛,任何一個成功的企業(yè)家都是這樣的,如果他不謙虛的話,成功之后他馬上會墜落下去。
馬云:我聽了以后覺得很有意思。剛才您講的話正是我心里想表達的,我覺得自己也很有運氣,我考了兩三次重點中學也沒考上,考大學考了三年,找工作八九次沒有一個單位錄取我。從各方面來看,我不像是一個有才華的人,無論長相、能力、讀書都不見得是這個社會上最好的,為什么我有運氣走到今天?我覺得我們可能是看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面,希望靈魂不斷追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起來,你不會成功的。我這幾年所做的工作就是通過價值觀、使命感,把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來。正因為此,像我這樣的CEO每天仍樂此不疲地在做事情。
尖峰時刻
稻盛和夫:我想現(xiàn)在整個經濟的大危機,正是因為人們盲目追求欲望所導致的結果。我想這樣的一種影響還會持續(xù)一段時間。中國也有古諺“謙受益滿招損”,這次金融危機就算上帝給我們的一個懲罰吧。作為一個經營者,必須要在知足的情況下保持謙虛的態(tài)度,這是非常重要的。
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