《世界經理人》：你認為互聯網興起的各類模式用何種方式轉變了營銷和商業的基本規則?
周鴻祎：互聯網的興起顛覆了傳統的廣告和傳播業。過去我們傳播的方式主要是4P理論，就是廣告主導，因為信息不對稱。但是現在有了互聯網，消費者可以到網上去交流，你會發現用戶體驗變得很重要，廣告反而沒那么重要。所以口碑的傳播，社區的傳播會變得比傳統的宣傳更重要。因為今天可能傳統媒體的公信力、影響力在下降，而社交網絡的影響力在上升——你總是更相信朋友的推薦。
未來廣告肯定還在，但是廣告的形式在變，肯定不是今天這種單向的方式。過去我們營銷的目的是成功地把產品賣給你，收到錢就完事了。但是現在如果你的東西賣給消費者，消費者覺得不好，他會出來罵街，會去告訴別人。所以要形成好的口碑，用戶的體驗被提到一個相當的高度。以后肯定是用得好的東西才會賣得好，所以整個互聯網商業的基本規則，會從過去的比較重營銷，重宣傳，重推廣，逐漸地轉移到重產品，重體驗。
我們顛覆了傳統的安全廠商，靠的就是用戶體驗，用完了就是用完了，他也不知道到底有多少病毒，多少木馬，反正電腦快了，上網更方便了，而且360把很多東西都做得非常簡單，非常易用，這都是過去傳統的安全廠商不重視的。所以360的崛起恰恰說明了這種新的營銷模式，新的產品制造模式的轉變。
《世界經理人》：在中國的互聯網有哪些方面是中國所特有的?也就是說，你認為哪些中國互聯網商業是真正的創新?
周鴻祎：我認為360肯定是真正的創新。在這之前，中國所有的互聯網上市公司在美國要找到一個樣板，要不然美國沒法理解。所以中國互聯網公司經常講，我是中國的亞馬遜，我是中國YouTube，我是中國的Google，美國人一聽就能懂了。但是360找不到一個美國模板，我既不是Symantec，也不是MacAfee，全世界就我一家，做殺毒全部免費。后來我們做瀏覽器，做App store，又建立平臺。我跟Google有點像，我跟微軟有點像，我跟蘋果有點像，但實質上看我又完全不一樣，我最后能說服投資者，這說明一個中國創造的模式被認可了，被國際主流資本認可。這是一個真正的創新。
但是我覺得未來以360為首，會有更多的企業把360的商業模式和中國國情結合，和中國的老百姓本地化的需求結合，會有很多種完全不一樣的創新的模式，所以我覺得中國互聯網真正的創新會越來越多。如果說在360之前的創新，更多的只是美國的一種模仿，都能找到先例，我相信以后中國獨有的東西會越來越多。
《世界經理人》：對于國內互聯網企業的共生創新之道，你有何具體建議?
周鴻祎：這個問題實際上是討論如何打破壟斷。互聯網確實有壟斷，對于壟斷我的定義不是份額大就有壟斷，而是份額大之后，你無論是利用市場的特點，還是產品的特點，讓用戶沒有選擇權了。比如說今天用戶不用騰訊，不用IM，他沒有別的可用，因為你的朋友都在用，所以用戶沒有選擇。百度也是，因為Google跟中國政府關系沒處理好，撤出去了，服務也非常不穩定，所以無論你怎么說百度有問題，你還是不得不用百度，沒有別的選擇。也就是說當市場沒有競爭力量的時候，就會出現壟斷。企業壟斷之后，它更不喜歡競爭，更不喜歡創新，也不喜歡顛覆，它喜歡維持既有的局面不變。它們利用它們壟斷的優勢—有用戶，有錢，有流量，但不創新，又回過頭來copy各個創業公司的點子，接著copy它們的產品，再利用自己的市場影響力進行推廣，這樣做的結果是非但沒有給行業帶來推動，反而導致行業缺乏創新。中國互聯網行業在過去幾年是停滯不前的，3Q大戰實際上是這個矛盾的激化。
今天的互聯網有一些改變，比以前活躍了一些，那些巨頭在360給的壓力下，不得不談開放。當然它們不是徹底的開放，只是被開放，或是半開放，或是以開放之名，行壟斷之實，它們還是希望用戶只用它們一家的產品就好了。所以我覺得放眼未來，中國互聯網的生存環境和創業環境還不是很樂觀。我一直鼓勵創新，鼓勵開放，因為我覺得互聯網不能只有幾家大企業，也要有幾家創新企業。
所以對國內的創業者來說，他們應該去做創新，避開當前大企業的熱點，去做一些別人不愿意做，不屑于做的事情。要看遠兩三年，做未來的事情，就是通過創新不斷地往前跑，擺脫大企業的抄襲和拷貝。《世界經理人》：中國互聯網發展20年，您覺得中國這些企業的盈利模式是否產生了新的變化?整個歷史過程是如何演變的? 
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