7、服務集成
蘋果特別喜歡圍繞自己選定的產品開發各種服務,例如圍繞iPod開發的iTunes。而如今,該公司又將面向iOS、Mac甚至PC推出iCloud。服務集成一直都是蘋果發展計劃中的重要組成部分。
8、先人一步
蘋果喜歡冒險,該公司曾將搶先將鼠標引入電腦,并將USB引入Mac。而現在,它又先人一步推出了Thunderbolt接口的顯示器,該公司還計劃取消DVD光驅。雖然蘋果的舉動并不總是那么受歡迎,但都以這樣或那樣的方式獲得了成功。
9、關注價值
不幸的是,科技行業真正思考價值的企業并不算多。在很多情況下,這些企業只是不斷升級過時的設備,并試圖盡快攫取利潤。但蘋果卻與眾不同,該公司希望每一款新產品都能夠傳遞獨特的價值。在多數情況下,它都成功了。
10、牽引消費者
當企業向消費者出售產品時,通常都會采取“推動”戰略,即了解消費者喜歡什么,然后滿足他們的需求。而蘋果則采取了“牽引”戰略:假設消費者不知道他們想要什么,但卻在尋找一些新奇而令人振奮的東西。蘋果的iPod、iPhone和iPad都遵循了這一戰略,至于結果,自然不必多言。
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