三星電子和蘋果公司是數(shù)碼電子行業(yè)的兩極,三星電子立足制造、蘋果公司立足創(chuàng)造。以中國企業(yè)的特點,立足制造,學(xué)習(xí)三星更有可行性。
三星集團是世界最大的企業(yè)集團之一。2011年,三星集團旗下?lián)碛邪ㄈ请娮雍腿巧趦?nèi)的19家上市公司以及其他59家未上市的公司,所控制的資產(chǎn)相當(dāng)于韓國GDP的1/5。2011年,三星集團的營業(yè)額約2500億美元。
而中國領(lǐng)先的企業(yè)同三星電子發(fā)展差距相差20年,聯(lián)想和鴻海合并在一起,才有一點類似三星電子的雛形。中國企業(yè)目前所處的階段類似于三星在1990年代初期的位置:全球擴張初具規(guī)模,但品牌形象低廉;產(chǎn)品競爭力集中在成本上,產(chǎn)品質(zhì)量有待提高;企業(yè)規(guī)模較大,并有一定成就,出現(xiàn)大企業(yè)病,亟需進行二次創(chuàng)業(yè)。
以三星電子作為標(biāo)桿,學(xué)習(xí)難度很大。三星的崛起,內(nèi)部原因是三星能夠看到常人所沒有看到的,做到常人所沒有做到的;外部原因是消費電子大潮帶來行業(yè)的巨變,原有的龍頭紛紛失去競爭優(yōu)勢。如果沒有行業(yè)發(fā)生巨變,三星電子是無法在CRT電視市場超越索尼,在功能手機市場超越諾基亞的。
今天,有很多企業(yè)具有一些同三星電子類似的優(yōu)秀品質(zhì),但能夠集成如此之多的優(yōu)秀品質(zhì)一身的中國企業(yè)還未能見到。
三星的主要成功因素
三星電子是數(shù)碼電子行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。自從2000年開始數(shù)碼融合戰(zhàn)略,公司將發(fā)展重點從家電轉(zhuǎn)向數(shù)碼產(chǎn)品,已經(jīng)成為數(shù)碼電子行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。三星電子在半導(dǎo)體、液晶面板、液晶電視以及手機領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,在數(shù)碼相機、移動PC、打印機、白色家電市場也有很好的表現(xiàn)。
前瞻性投資半導(dǎo)體和液晶面板,構(gòu)建超越品牌和技術(shù)的垂直一體化優(yōu)勢。中國企業(yè)還在追求技術(shù)和品牌優(yōu)勢時,三星電子的競爭力已經(jīng)超越技術(shù)與品牌之上,構(gòu)建起產(chǎn)業(yè)垂直一體化優(yōu)勢。三星在1970年代、1980年代前瞻性的投資或研究半導(dǎo)體和液晶面板行業(yè),長期奮斗,才能在2000年代開始依托產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化優(yōu)勢執(zhí)行數(shù)碼聚焦戰(zhàn)略。
超越競爭對手的努力和自殺式的反周期投資。三星電子在剛進入半導(dǎo)體行業(yè)和液晶面板行業(yè)時,都是技術(shù)落后者。在這些領(lǐng)域,三星從技術(shù)積累、技術(shù)學(xué)習(xí)到Cye技術(shù)反超都用了大約15年時間。三星在獲取技術(shù)的過程中,熟練的采用購買、戰(zhàn)略聯(lián)盟、高薪雇傭國際技術(shù)人員、制定長期大規(guī)模的技術(shù)人員培養(yǎng)計劃等方式,并表現(xiàn)出超越競爭對手的努力。
1980年代,為提高技術(shù),三星電子高薪聘請在美國半導(dǎo)體公司工作過的韓國人,當(dāng)時他們的工資比總裁還要高4~5倍。此外,三星多次在行業(yè)不景氣時期,以極大的勇氣實施反周期投資,為行業(yè)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備,從而超越競爭對手。重資產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)能投資面臨囚徒博弈困境,三星以自殺式的勇氣反周期投資最終擠垮競爭對手,獲得最終勝利。
二次創(chuàng)業(yè)精神,提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。三星從1988年代就開始提出二次創(chuàng)業(yè),極力提升三星品牌形象。經(jīng)歷“二次創(chuàng)業(yè)”、“新經(jīng)營運動”以及“數(shù)碼融合戰(zhàn)略”,三星用了將近15年實現(xiàn)品牌重新定位。
期間,三星進行過體育營銷等成功的營銷戰(zhàn)略,但更重要的是三星不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì),從根本上擺脫了那種大量生產(chǎn)、廉價賣出的規(guī)模經(jīng)營模式。
繼續(xù)布局投資前景巨大的新興產(chǎn)業(yè)。2010年三星集團發(fā)布“十年經(jīng)營計劃”,計劃2020年之前重點投資“太陽能發(fā)電系統(tǒng)”、“汽車電池”、“發(fā)光二極管”、“生物醫(yī)藥”以及“醫(yī)療器械”五個領(lǐng)域。
三星電子作為三星集團最重要的子公司,將實施太陽能發(fā)電系統(tǒng)、生物醫(yī)藥、以醫(yī)療器械領(lǐng)域的投資。
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