一個(gè)開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)由此形成。那些安裝在華為手機(jī)上的程序,就像一顆顆貼在客戶身上的體溫計(jì),而那個(gè)像“殼”一般雞肋的ROM,就是傳感 器,它的存在,讓終端軟件、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與移動(dòng)終端深度融合,用戶將被終端、軟件服務(wù)和運(yùn)營商管道全方位鎖定。這不僅有利于運(yùn)營商和應(yīng)用提供商更加方便地 通過華為終端進(jìn)行系統(tǒng)配置、故障排查、用戶行為研究和業(yè)務(wù)管理,又節(jié)省了他們對(duì)用戶的管理成本,還能極大提升他們的服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)而增強(qiáng)用戶對(duì)應(yīng)用乃至對(duì)運(yùn) 營商的忠誠度和黏性,如果這一切實(shí)現(xiàn)的話,他們沒有理由不為華為的這種服務(wù)付費(fèi)。
為什么是第三方ROM
三、為什么是第三方ROM
寫到這里,我想我們可以明白,為什么創(chuàng)新工場的點(diǎn)心項(xiàng)目,能夠在幾十人規(guī)模的階段就拿到幾千萬美元的融資。為什么退而不休的雷大俠愿意砸錢給一幫出自微軟、谷歌、百度、金山、阿里巴巴、迪斯尼、摩托羅拉、聯(lián)想、比亞迪的熱血青年,以一周一個(gè)版本的速度去升級(jí)MIUI。
然而,是什么樣的產(chǎn)品價(jià)值,能夠蠱惑這些精英,在第三方ROM這個(gè)“沒有故事、巨人環(huán)伺”的市場里放手一搏?
作為產(chǎn)品,第三方ROM很好地彌補(bǔ)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分裂。
首先是手機(jī)終端的分裂。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是沒有“Wintel”的市場,不同的手機(jī)硬件、手機(jī)操作系統(tǒng)、甚至不同版本的手機(jī)操作系統(tǒng),提供的體驗(yàn)并不 一樣。既然硬件廠商不擅長做軟件,操作系統(tǒng)開發(fā)商做不到高度統(tǒng)一,那邏輯上意味著以“統(tǒng)一體驗(yàn)、增強(qiáng)體驗(yàn)”為根基的第三方ROM存在需求。
其次是終端的分裂,或者,我更愿意稱之為用戶行為的分裂。他包括使用場景的分裂以及更高級(jí)的——情景智能。比如用戶可以通過家庭、企業(yè)、個(gè)人三 個(gè)連接中心,便捷的把各種終端連接起來,而終端作為“云”的連接點(diǎn),構(gòu)建無處不在的“云網(wǎng)絡(luò)”,隨時(shí)隨地都能實(shí)現(xiàn)輕松而便捷的鏈接。而在情景智能的環(huán)境 下,不同終端能夠根據(jù)用戶屬性(身份、使用習(xí)慣)、狀態(tài)屬性(時(shí)間、位置、環(huán)境),智能呈現(xiàn)所需要的信息,讓用戶能在正確的時(shí)間和準(zhǔn)確的地點(diǎn)上,得到最合 適、最貼切的回應(yīng)和感知。這個(gè)時(shí)候,就需要一種強(qiáng)大的服務(wù),能夠跨越不同的終端,提供上手就會(huì)、免學(xué)習(xí)、免記憶、即插即用、界面友好、操作簡潔的體驗(yàn),而 第三方ROM可以做到這一點(diǎn)。
任何終端都是為用戶服務(wù)的,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的任何信息消費(fèi)需求都是通過終端來實(shí)現(xiàn)的,而終端的功能與服務(wù)又是通過網(wǎng)絡(luò)中和網(wǎng)絡(luò)外的軟件(SaaS)轉(zhuǎn)換來的。對(duì)此,華為人用著名的C³價(jià)值公式進(jìn)行了總結(jié):
(i) 用戶 = ∑(終端i) = ∑(終端i [功能j]) = ∑(終端i [功能j {SaaS}]) (i)
(ii) 對(duì)某具體用戶x,則該公式變?yōu)椋?/P>
用戶(x)= ∑(終端i) =∑(終端i [功能j]) =∑(終端i [功能j {SaaS [App Set x]}]) (ii)
把公式(i)、(ii)用文字描述一下,即是說,用戶的價(jià)值與其所使用的網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)(含網(wǎng)絡(luò)特性),每個(gè)終端上的功能(包括網(wǎng)絡(luò)功能),每個(gè)功能所需要的SaaS,及SaaS上能實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化軟件與App業(yè)務(wù)等相關(guān),因此用戶價(jià)值成為了這些變量的函數(shù)。
那么,哪類產(chǎn)品能夠?qū)SaaS [App Set x]}產(chǎn)生最大的影響?我認(rèn)為是第三方ROM:
1. 通過高度自定義的體驗(yàn)吸引用戶(X)
2. 通過強(qiáng)制分發(fā)應(yīng)用、管理應(yīng)用來黏住用戶(APP Set X)
3. 基于前述兩層服務(wù)帶來的龐大數(shù)據(jù)和用戶信息,跨越平臺(tái)(OS/使用場景),鎖定用戶({SaaS [App Set x]})
這個(gè)CYE洞察并不新銳,瀏覽器廠商一直以來就試圖做這樣的事,比如Opera、愛可信(ACCESS)都在朝類似方向努力。但是受到瀏覽器產(chǎn)品本身的限制(比如體積小、缺乏對(duì)硬件的管理)等等,它們難以像ROM那樣,直接建立起這樣一個(gè)跨越所有分裂狀態(tài)的平臺(tái)。
試問,還有什么能比ROM更接近終端、更容易捕捉用戶行為,更方便定義用戶價(jià)值(Set APP)?而又有誰可以比第三方ROM,更能占據(jù)這個(gè)優(yōu)勢(既免去了驅(qū)動(dòng)、管理硬件,又有技術(shù)功底,能夠基于原生ROM做好增強(qiáng)體驗(yàn))? 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 4頁 1 2 3 4
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