商業模式的核心是利益相關者的關系,商業模式的創新并不是無源之水,它的“道”即是人性,是利益相關者之間利益與風險的重構、分割和組合。
繼續上一次談到的看人看事看天時的文章,今天我就來談談如何判斷事情吧,即商業模式。現在業內有些投資人判斷事情,是把天時和事情放在一起,即考慮事情的時候,把整個行業情況和宏觀經濟情況都納入進去考慮了。但是今天我這里只是單獨研討下事情,不考慮天時。
一、你得告訴我,你憑什么能賺錢?商業價值多大?
每天收到大量的Bussiness Plan,也每天會和很多的創業者打交道,說真的,我內心深處非常欽佩創業者,每一個人身上都有他獨到的地方。但是有時候不管從商業計劃書上,還是和創業團隊交流中,我都沒有了解到它是如何賺錢的。有時候創業團隊告訴我,它的計劃未來可以賺很多很多,甚至還告訴我,盈利的方式太多了。
這個時候,我就有一定的質疑了,你到底靠哪種方式賺錢。一開始哪種盈利方式對你當下的情況是有利的,你又如何做才能讓未來會更好,會有更多的盈利方式。
另外一個創業者需要思考該種商業模式,能夠獲得的商業價值是多大。商業價值的大小決定了這個項目的發展潛力和增值空間。
二、你設計的商業模式在較小規模時經過驗證嗎?你認為它可以持續下去嗎?
很多商業模式看起來可行,但是實際上有些商業模式的可持續是有問題的。打個比方,像團購網,團購的初衷是想幫助商家有更多的消費者來消費,通過團購網,一方面商家可以搞促銷,增加品牌知名度,另一方面團購可以為商家帶來更多的、可以按原價消費的潛在客戶。但是問題就出在這,假設一個CYE商家剛剛通過和美團的合作,原價100元的商品,通過美團消費者只需要40元。現在美團的活動一結束,人氣就沒有了,原因是那些人一看到價格恢復原價,或者在網上可以查找到40元團購價的時候,消費者就有了這么個心理,想如果價格不降價到40元,我就不買了,花100元買也太虧了吧!所以問題就出現了,商家本身的意愿只是靠團購去增加用戶數量和營業額,但是他發現自己的毛利在不斷降低,而且還養成了“團購依賴癥”,也就是說一個商家和美團網合作快結束時候或結束之后,然后又和另外一個團購網開始合作,以維持所謂的人氣和營業額,然而這在長期上卻損傷了商家。所以這種商業模式的可持續能力是較差的。還有,競爭對手的增多,會使得競爭格局發生變化,也使得原有的商業模式受到挑戰。
商業模式的核心其實就是利益相關者之間的關系,如果讓玩游戲的各方都能獲得利益,而且分配合理,那么這個游戲在較長一段時間內是可持續的,不過商業模式不可能總是固化的,隨著發展的深入,用戶的很多需求也都逐漸衍生出來了。這個時候,你需要考慮商業模式的創新了。
三、以人性需求為基礎,注重商業模式的創新
沒有完美的商業模式,因為消費者的需求、渠道(代理或經銷)的需求,供應商的需求都是不斷變化的。你很難保證一個商業模式一直讓游戲各方都滿意。比如說:家樂福,在家樂福剛起步的時候,為了團結供應商,很多采購價格,賬期等都會去讓步。然而隨著家樂福的發展壯大,家樂福開始對商家要求越來越嚴格了,收的費用也莫名其妙地多了起來,對供應商的要求也越來越高了。這個時候,家樂福會發現很多供應商開始抱怨,有些供應商發現給家樂福供貨在某些時候甚至是虧損的。那么好了,對于家樂福來說,它就需要考慮如何去平衡這些利益關系。
再談談淘寶到天貓吧,淘寶剛發展的時候,為了讓更多的中小企業和個體戶入住淘寶,采取的都是免費制,隨著淘寶發展的不斷壯大,原有的淘寶商戶布局已經顯得很緊蹙了而且也不符合現實需要,假貨爛貨橫行,以次充好的騙子商家大行其道。于是淘寶就推出較嚴格的審核和保證金制度,同時淘寶也不斷進行品牌強化,這在一定程度上緩解了淘寶的“假貨”現象。隨著發展的深入,優質的商家和一般的商家混在一起,總是給淘寶的快速發展帶來困惑。于是淘寶考慮了分拆,從平臺定義、入駐條件、保證金對比及商品質量、信用評價體系等方面,把淘寶拆成了淘寶集市和淘寶商城。淘寶集市主要是C2C為主的,店鋪準入資格低,商家信用較低,因此商品質量很難控制,買家需要有淘寶購物經驗才能淘到價格便宜的好寶貝;而淘寶商城,是B2C購物為主的,商城商家大部分都是品牌賣家,質量有一定的保證,信任度較高。
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