財(cái)富中文網(wǎng)報(bào)道了一家已經(jīng)成立了10年的婚姻介紹所Linx Dating，則在專攻技術(shù)公司高管、創(chuàng)業(yè)家、投資者和公關(guān)專家上做得很別致，被稱為當(dāng)代硅谷紅娘。
在線交友已經(jīng)成為情侶們互相認(rèn)識(shí)的第二大方式，行業(yè)總價(jià)值已達(dá)到12億美元。這是為什么硅谷有Match.com、OkCupid.com，中國也有珍愛、百合、世紀(jì)佳緣。不過財(cái)富中文網(wǎng)報(bào)道了一家已經(jīng)成立了10年的婚姻介紹所Linx Dating，則在專攻技術(shù)公司高管、創(chuàng)業(yè)家、投資者和公關(guān)專家上做得很別致，被稱為當(dāng)代硅谷紅娘。
來看這家公司怎么做細(xì)分市場：
艾米·安德森在硅谷創(chuàng)立了一家婚姻介紹所Linx Dating，并在十年內(nèi)在技術(shù)公司高管、創(chuàng)業(yè)家、投資者和公關(guān)專家當(dāng)中贏得了這么一個(gè)名聲：當(dāng)代硅谷紅娘。
她的750位“活躍”客戶——也就是最近兩年內(nèi)注冊的個(gè)人用戶——包括來自各大科技公司的員工，比如蘋果、Facebook、谷歌、亞馬遜、甲骨文、Salesforce。他們中間既有20歲出頭的創(chuàng)業(yè)者，也有60多歲的退休技術(shù)高管和投資人。他們有可能和目前并未積極尋找約會(huì)對象的250多個(gè)客戶配對，或者 和安德森數(shù)據(jù)庫里的1.9萬人交友。這些活躍客戶里至少有90個(gè)人現(xiàn)在建立了正式的情侶關(guān)系，其中38人結(jié)了婚(而且沒人離婚)。
嚴(yán)格篩選
既然客戶都是高帥富，Linx Dating的一套基本服務(wù)要價(jià)達(dá)到2500美元，在2年里給你介紹人數(shù)不定的對象。定制的VIP服務(wù)起價(jià)5萬美元，除了基本服務(wù)的內(nèi)容還教客戶如何購買行頭、社交禮儀課程。
Linx采用一套比大學(xué)入學(xué)申請還嚴(yán)格的篩選流程，包括通過電子郵件發(fā)送的一系列預(yù)甄別問題、一個(gè)小時(shí)的面對面交流(以便了解客戶的個(gè)性)和一份12頁的申請書，其中包含這類問題：“如果我們?nèi)フ埬摹叭巍瘉砻枋瞿悖蠈?shí)講，你覺得他/她會(huì)怎么說呢?”
創(chuàng)始人安德森手里有大量高管的照片，還有不少客戶認(rèn)為很吸引人的普通人的照片。另外一次單獨(dú)面試則會(huì)深入了解客戶希望自己的另一半具有哪些方面的品質(zhì)，涉及外貌、教育背景、職業(yè)、政治觀點(diǎn)等等方面。面試非常嚴(yán)格，安德森介紹說，來找她的每10個(gè)客戶中她會(huì)拒掉4個(gè)。
深度服務(wù)
Linx Dating有一位20多歲、離過婚的游戲公司程序員，有嚴(yán)重的社交焦慮癥。安德森整整花了16個(gè)小時(shí)調(diào)教他，把他破破爛爛的牛仔褲和臭烘烘的運(yùn)動(dòng)鞋扔掉，給他買了一身全新的行頭，還給他搞了場模擬約會(huì)，幫他準(zhǔn)備好談話要點(diǎn)，教他怎么保持眼神交流，甚至教他怎么得體地?fù)肀В皇窃谌思冶成仙驳嘏囊幌隆Ａ硗猓驗(yàn)樗球T車上班的，所以她還特地安排了一輛車去接他的約會(huì)對象。
一個(gè)60歲的前技術(shù)公司高管和多次創(chuàng)業(yè)家是Linx的客戶。他說：“艾米的直覺非常重要，這是一種第六感，可以評判一個(gè)人的個(gè)性和愿望。”他成為VIP客戶的兩年內(nèi)相了4次親，還和一些對象短期交往過，然后就碰到了自己現(xiàn)在的妻子。而他對妻子的求婚也是安德森幫他精心策劃的，在半月灣(Half Moon Bay)的麗茲酒店為他們訂了一套海景套房。房間里點(diǎn)著蠟燭，灑滿玫瑰花瓣，擺滿了花束，背景音樂是瑪麗亞·凱莉的淺吟低唱。結(jié)果這兩位在當(dāng)年秋天就步入了婚姻的殿堂。
另一個(gè)30多歲的創(chuàng)業(yè)公司女聯(lián)合創(chuàng)始人，她的訴求是，想雇個(gè)人來篩選一下回應(yīng)自己的男士們。她去年11月注冊成為安德森的客戶后，她一共和四個(gè)男人約過會(huì)。她喜歡其中一個(gè)人，那也是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人。但他的態(tài)度一直含含糊糊。這時(shí)安德森及時(shí)介入，建議這位客戶裝得讓自己沒那么好約。結(jié)果這個(gè)“吊胃口”的招數(shù)真的奏效了，兩個(gè)人在2月份就正式確立了關(guān)系。
不僅是滿足客戶，還灌輸價(jià)值觀
Linx在很多方面與Match.com和OkCupid.com等在線約會(huì)服務(wù)業(yè)巨頭又不同。在很多情況下，像OkCupid這樣的公司采用的配對算法。但安德森卻認(rèn)為這助長了一種挑挑揀揀的風(fēng)氣，弄得好像買東西一樣，好像更好的對象只需要點(diǎn)一下鼠標(biāo)就能找到，或者就近在眼前似的。不過安德森發(fā)現(xiàn)，來找她的客戶要么是已經(jīng)因?yàn)樵诰�遇人不淑而心灰意冷，要么就是成天加班加點(diǎn)的技術(shù)牛人，他們想要更直接的線下約會(huì)方式。
每個(gè)成功找到伴侶的客戶都再次證明了安德森反對騎驢找馬的理念是何等正確。安德森是這么說的：“有些客戶老說：‘我想要更多選擇。我能不能一次見好幾個(gè)人呢?’，我總是告誡他們，每次一個(gè)，每次只能一個(gè)!”
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