IPO：2015年前不上市
記者：你定下了明年季度盈利的目標(biāo)，京東是不是已經(jīng)到了百米沖刺階段？
劉強東：其實嚴(yán)格意義上說明年實現(xiàn)季度盈利應(yīng)該是自然的一個結(jié)果。盈利并不是我們?nèi)プ非缶湍艿玫降�，而一定是自然過程，才可能達到我們最好的結(jié)果。到了一定規(guī)模，議價能力就有一定提升，毛利率有一定提升，成本才能得到很好的控制，能夠把成本控制在一個非常低的水平，自然而然就實現(xiàn)盈利，這是所有過程共同作用的結(jié)果。
記者：你說毛利率達到一定程度，那明年盈利的時候你覺得毛利率大概要達到多少？
劉強東：我們核心財務(wù)數(shù)字一直是沒有公布。作為非上市的企業(yè)，公布了這個財務(wù)數(shù)字，上市的時候會遇到大麻煩。
記者：有沒有個上市時間表？
劉強東：我們沒有明確地時間表，目前也沒做任何籌備，但有一點可以確定的，我們應(yīng)該是2013年還是不考慮上市。五年前就確定了這個時間。
記者：不上市，投資人這邊沒有壓力嗎？他們還會那么信任你、支持你嗎？
劉強東：我們跟投資人承諾的就是如果上市也是2015年之后。
記者：跟投資人有明確地條款來規(guī)定是吧？
劉強東：對，我們有三年的時間。
記者：那安大略這個基金進來的時候也是這樣的條款嗎？
劉強東：安達略基金是我們的所謂新投資人，要按照新條款，還有五年呢，或更早。我們對今日資本承諾還有三年。
記者：現(xiàn)在這些投資人他們的股份現(xiàn)在沒有做任何的退出嗎？
劉強東：我們股東一直很穩(wěn)定的。最老的投資人有一點點股票賣給了新的投資人，就是我們新的股東，只是股東之間有些交易，其他股東沒有賣給別人。
記者：不上市的話，資金來源渠道是否有些受限？比如你們的競爭對手蘇寧現(xiàn)在又發(fā)債了。
劉強東：我覺得其實沒有什么區(qū)別。任何資金都是有成本的，一家公司不可能有源源不斷的、無窮無盡的資金。債也好，股份也好，都要還的。所以我覺得最終拼的還是公司的運營實力，還是成本、效率和用戶體驗這三個參數(shù)。
對于京東而言，我們戰(zhàn)略從來沒變過，我們從04年到現(xiàn)在，我們最核心的戰(zhàn)略參數(shù)就是成本、效率、用戶體驗。只要我們擁有最低的運營成本，最高的運營效率，最好的用戶體驗，不管面臨哪個競爭對手，線上的還是線下的，我們都能夠有很強的競爭優(yōu)勢，有很強的生存能力。
技術(shù)戰(zhàn)略：全面轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)
記者：我們知道最早京東的后臺支撐系統(tǒng)是你自己開發(fā)的。
劉強東：現(xiàn)在跟我已經(jīng)沒有任何關(guān)系了。十幾年前那個是我98年創(chuàng)業(yè)的時候自己寫的，因為當(dāng)時那個年代我寫的程序都是只能基于windows的，不是基于互聯(lián)網(wǎng)的。所以等我們04年正式做電子商務(wù)，我就一行代碼沒寫過。
記者：沒有寫過代碼，但是你對技術(shù)工作還是很關(guān)注。
劉強東：對，每年我會參與大量的工作，包括現(xiàn)在我還是我們內(nèi)部技術(shù)委員會成員之一。
記者：那現(xiàn)在這個技術(shù)委員會重點工作是在預(yù)算方面嗎？
劉強東：我們技術(shù)委員會不會牽扯到信息部門、研發(fā)部門的具體的管理工作，我們只是附著在信息部門，提供研發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)，技術(shù)的方向，比如到底我們研發(fā)部門五年之后的方向是什么，十年之后我們的方向是什么，只提及戰(zhàn)略層面的東西，至于說怎么研發(fā)，純技術(shù)怎么樣，那不是我們技術(shù)員關(guān)注的。
記者：京東在技術(shù)層面有什么戰(zhàn)略？
劉強東：移動互聯(lián)網(wǎng)。我們不是因為移動互聯(lián)網(wǎng)增長的速度比PC端更快，所以要加快移動互聯(lián)網(wǎng)投入，而是我們將移動互聯(lián)網(wǎng)定義為未來的一切。不是補充是顛覆。它不是說是電腦的一個齊頭并進的另外一個東西，而我們認(rèn)為它是未來的一切。
所以我們現(xiàn)在的所有研發(fā)，從編程的語言環(huán)境，到我們后臺的架構(gòu)，到應(yīng)用層、中間層到底層，所有的一切的一切，將來的方向都朝移動的方向走，要符合未來移動的戰(zhàn)略。
記者：我們可以說京東全面轉(zhuǎn)向移動化嗎？
劉強東：不是立馬的，我們可能也要經(jīng)過兩三年的時間，但大的方向就是這樣。京東所有的研發(fā)都是全面轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)。
記者：那么現(xiàn)在來自移動互聯(lián)網(wǎng)的客單價和銷售額大概占多少比例？
劉強東：我們現(xiàn)在銷售額占比不多，也就是5%左右，但是客單量很高。它的客單價是PC的3倍。我們移動的是1000多。
記者：品類上有什么區(qū)別嗎？移動端和桌面端的品類。
劉強東：移動端在日百，食品這塊來講移動端的增長速度遠遠超過3C，目前比如3C還是來自PC桌面端這塊，而高端的日百，比方說高端的化妝品、食品，各種包、手表，紅酒，還有一些進口的食品來自移動端越來越多，好多人真的就是，在家看看電視，說說想吃什么，一句話，馬上手機過來。
記者：移動端這些品種的毛利率明顯高于桌面端么？
劉強東：我沒有具體核算毛利率，但我認(rèn)為區(qū)別不會很大。當(dāng)然成本跟客單量有關(guān)系，當(dāng)毛利率一樣的情況下，你客單量越高，就是越接近于賺錢，否則你毛利率30%，如果客單價只有10塊錢，你沒有意義，因為你單才3塊錢，3塊錢配東西都不夠。你如果賣筆記本，我們毛利率比如說在4個點，5個點，沒關(guān)系，賣臺筆記本5000塊錢，4個點200塊錢，我再加上配送我還是賺錢的。所以與盈利有關(guān)的不是看毛利率，還是要看客單價這個重要的參數(shù)。
記者：我一直以為盈利跟毛利率應(yīng)該是最強的關(guān)聯(lián)。
劉強東：你看當(dāng)當(dāng)毛利率一度達到20%多，它也沒實現(xiàn)盈利，只實現(xiàn)兩個季度短期的微利，實際上沒有實現(xiàn)真正意義上的盈利，毛利率很高了，但是京東市場盈利的時候，我可以告訴大家，毛利率可能只有10%幾，我們就可以實現(xiàn)盈利，根本不需要20%的毛利率。這主要來自于我們成本價低，還有一個好的客單價。
盈利問題：首先要擴大銷售額
記者：你這兩年也在做很多的品類擴張，在毛利率這塊，你這邊是有什么新的戰(zhàn)略？
劉強東：我為什么一直強調(diào)說盈利是自然的一個過程呢？我們不愿意在規(guī)模沒到的時候就做跟自己規(guī)模不相稱的事情。我們更強調(diào)它是一個自然結(jié)果。什么意思？你比如說，筆記本，你年銷售額到10個億的時候，跟年銷售額100個億，毛利率就是不一樣。你不管是傳統(tǒng)渠道還是電子商務(wù)，還是國美、蘇寧，你一年才有10個億，人家廠商就給你一個返點，你采100億，返點就不一樣了。
所以京東來講我們強調(diào)，我做了10億就該拿我10億的毛利率，不去看100億，如果做10億非要達到100億的毛利率，我說那是不健康的，你要么是負(fù)了客戶，要么就是欺壓廠商。我們強調(diào)，我做了10億，你給我10個億該有的毛利率，我做了100億的時候，100億的規(guī)模該有毛利率，我必須要拿到，我也沒必要少。這樣一來，規(guī)模不斷擴大，毛利率就自然會不斷提升。
記者：你說的規(guī)模擴大等價于營業(yè)額？
劉強東：也可以這么說。
記者：所以說我們京東現(xiàn)在優(yōu)先追求銷售規(guī)模的擴大是嗎？
劉強東：因為你盈利其實一方面就是你的毛利率，一方面是成本，我們銷售規(guī)模不斷擴大，但是如果你銷售規(guī)模不斷擴大，成本失控你還是不能盈利，還有成本。所以開源節(jié)流，我們一方面通過規(guī)模的不斷擴大，通過運營的提升，來不斷降低成本才能實現(xiàn)盈利。不是說規(guī)模不斷地擴大，毛利輕就能賺錢，不是。你要成本失控的話，可能還會一直賠。
未來規(guī)劃：京東的四大戰(zhàn)略
記者：你剛才提到移動終端是一個戰(zhàn)略的東西，那么京東未來到底有幾層戰(zhàn)略層面非常關(guān)鍵的節(jié)點？
劉強東：我們大的目標(biāo)是三年之后整個京東公司信息系統(tǒng)架構(gòu)都會基于移動互聯(lián)網(wǎng)。建立從應(yīng)用端到中間層到底層的數(shù)據(jù)庫，包括底層的存儲這一塊，但是它都會建立在云的基礎(chǔ)上。未來京東沒有PC和移動互聯(lián)網(wǎng)的概念。
記者：除了云計算，京東還有什么戰(zhàn)略目標(biāo)？
劉強東：未來可以說京東有四大塊，一大塊就是我們自營的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這是我們一個主線。第二大塊是我們開放服務(wù)業(yè)務(wù)，把我們pop部門、倉儲的開放，包括配送的開放，包括支付的開放，包括售后服務(wù)的開放，甚至未來維護中心的開放，我們?nèi)骈_放。第三大就是我們整個京東的金融業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)我們跟阿里又不一樣，因為阿里它不是以供應(yīng)鏈服務(wù)公司，它是平臺公司，而京東是供應(yīng)鏈服務(wù)公司。我們更多的是技術(shù)渠道的供應(yīng)鏈服務(wù)公司，所以我們競爭的第一步圍繞著供應(yīng)鏈來展開的，比如針對供貨商我們有供應(yīng)鏈的金融業(yè)務(wù)，明年對POP賣家我們會有重要的一個企業(yè)金融計劃，通過京東金融信譽向銀行拿到貸款，把貸款發(fā)到我們賣家手中去。
記者：阿里今年也提出了數(shù)據(jù)、金融、平臺的戰(zhàn)略。你拿什么跟他們競爭？
劉強東：我們的數(shù)據(jù)質(zhì)量比阿里的更好，更干凈，因為沒有什么刷信譽，沒有那種水貨、假貨。我們所有的交易數(shù)字可以說更加地干凈。
記者：你現(xiàn)在最重點關(guān)注在哪塊？
劉強東：四大塊沒什么重點或不重點的，從戰(zhàn)略層面這是公司未來的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，但是從運營角度來講，都不是我負(fù)責(zé)的，所以我沒有什么側(cè)重不側(cè)重的。
記者：那你會給四塊要有一個分配，就是每塊貢獻多少銷售額，貢獻多少利潤，現(xiàn)在有設(shè)定目標(biāo)么？
劉強東：沒有。我向來不愿意去設(shè)定一個財務(wù)指標(biāo)。
記者：那你分析這四塊將來在京東收入中各占多少比重呢？
劉強東：很多業(yè)務(wù)都是剛開始，我們沒進行測算，我們京東追求的目標(biāo)，就是成本、效率、用戶體驗，我們先把用戶體驗做好了，這四塊業(yè)務(wù)都做到用戶體驗最好，最有價值，至于他能賺多少錢，他該賺多少錢就能賺多少錢，不需要我們追求，賺不了這些錢你非要追求賺這么多錢，你一定為達到財務(wù)指標(biāo)，要做很多不好的事情，所以很多公司都是為了純追求財務(wù)指標(biāo)倒閉的。
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