數(shù)字商業(yè)時(shí)代：你一直在講2010年是租車行業(yè)加速發(fā)展的開始，有什么特定的標(biāo)志么？
陸正耀：首先得益于國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展及汽車文化在國(guó)內(nèi)的普及。從國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)看，人均GDP達(dá)到1000美元以后，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，汽車將以不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)進(jìn)入人們的生活。
有數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)機(jī)動(dòng)車駕照的持有者已經(jīng)超過1.2億人。越來越多的人習(xí)慣于自駕出行，因此，租車也成為逐漸為大家所接受的出行方式。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代：當(dāng)行業(yè)的機(jī)遇到來的時(shí)候，效仿者也會(huì)蜂擁進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，你怎么看待租車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)？
陸正耀：租車行業(yè)的最大門檻是資金，另外，有了過去幾年的沉淀和積累，后者往往很難超越前者。不過，我更希望能和行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)一道，共同培養(yǎng)和引導(dǎo)客戶的租車消費(fèi)習(xí)慣，給客戶更多的出行選擇。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代：與2007年相比，目前租車的群體是否發(fā)生變化，你們是如何把握他們需求的？
陸正耀：隨著市場(chǎng)本身的發(fā)展，用戶對(duì)租車模式越來越認(rèn)可，租車出行已經(jīng)不再是一種奢侈的選擇，而是成為了交通出行的有效途徑。其次，我發(fā)現(xiàn)自駕游市場(chǎng)已經(jīng)開始迅猛發(fā)展，“自駕游經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)的汽車租賃業(yè)也日漸成熟。之前，我們請(qǐng)專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)做了關(guān)于汽車租賃調(diào)查分析，分析顯示，節(jié)假日出游是大眾選擇租車的首要原因，尤其是春節(jié)、“十一”這樣的長(zhǎng)假。
不僅是個(gè)人，一些中小型企業(yè)在經(jīng)歷發(fā)展后也形成了租車的習(xí)慣。在需要接待客戶，或舉行會(huì)議時(shí)他們會(huì)選擇租車服務(wù)；另外，有些中小企業(yè)在異地會(huì)有分支機(jī)構(gòu)，其員工如果使用租車服務(wù)，那么其時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本也都會(huì)降低不少。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代：聯(lián)想控股的進(jìn)入為神州租車的發(fā)展提供了很大的助力，你怎么評(píng)價(jià)戰(zhàn)略投資者對(duì)神州租車的影響？
陸正耀：其實(shí)，神州租車與聯(lián)想控股淵源頗深，早在2007年，我們就獲得了聯(lián)想控股成員企業(yè)——聯(lián)想投資的首筆風(fēng)險(xiǎn)投資。
必須承認(rèn)的是沒有投資者介入，租車行業(yè)是很難做的。因?yàn)槟阈枰蠊P的資金購(gòu)車，這樣才能保證你的規(guī)模。目前的中國(guó)金融體系不支持汽車租賃企業(yè)信貸買車，于是，要在租車行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)有力的資金支持必不可少。我們也可以把這個(gè)看作是進(jìn)入租車行業(yè)的一個(gè)門檻。
在獲得巨額資金后，神州租車不僅能夠提速擴(kuò)張，也能攤薄運(yùn)營(yíng)成本。比如，大規(guī)模采購(gòu)汽車，僅采購(gòu)價(jià)格就能降低10％左右。資本攤薄的不僅僅是采購(gòu)成本，還能攤薄管理和資金成本。此外，聯(lián)想控股除了資金注入之外，還帶來了品牌、人才、政府資源和更多的銀行貸款。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代：你認(rèn)為發(fā)展到現(xiàn)在，除了資金壁壘外，還有哪些條件構(gòu)成了租車行業(yè)的瓶頸？
陸正耀：我們認(rèn)為服務(wù)也是這個(gè)行業(yè)的門檻。怎樣給消費(fèi)者提供最好的體驗(yàn)？神州租車在過去幾年一直做這方面的研究。以簡(jiǎn)化租車流程為例，從我們首創(chuàng)的“兩證一卡”租賃模式，即租賃者只要提供身份證、駕駛證和信用卡就可以租到車輛，到今天我們開通自己的手機(jī)WAP網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了用戶通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、24小時(shí)呼叫中心、店面等全方位的約車服務(wù)。這些都體現(xiàn)了服務(wù)是要不斷地完善，永遠(yuǎn)都不可能一步到位。
2011年，我覺得神州又多了一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，就是過去2個(gè)月我們采購(gòu)了6000輛新車，所以大多數(shù)消費(fèi)者選擇神州租車開到的都是新車。我們也會(huì)努力在接下來的時(shí)間繼續(xù)擴(kuò)大我們的規(guī)模，增加我們的車輛。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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